サイクルオリンピック 篠崎

前に自分の自転車を買った時はとっても対応が良かったです。
なので、子供を乗せるようの自転車を買おうと見に行って、できれば試乗などもしたかったのですが、修理が立て込んでいたのか、とてもめんどくさそうに対応され、試乗したいと言える雰囲気ではありませんでした。
とても嫌な気分になったので、他の店にしようと思いました。

FREEPOWER購入目的で。ギアの強度選びに試乗させてくれるが坂道がないのでちょっとわかりにくかった。漕ぎ始めの重さの違いくらい？
FREEPOWERのギアの取り付けとかは1時間位かかると電話で聞いていたが、空いていたので支払いやいろいろ書類書いてる間に終わった。
評価低いの中の数台しかないのに忙しいから明日とかいうのは多分FREEPOWERのギアが何台か入っていたのでは。
店員さんは3人位。商品選びやいろいろ聞いても答えてくれて良かった。
盗難保険 (バイシクルフレンド) も他店より補償額も年数も多く、その他のサービスも付いて安かった。

パンク修理依頼しました（990円）が、不調でした

昼にお願いして18時に引き取り
週末とはいえ、修理時間はある程度余裕があったでしょう

修理完了してすぐ帰途で乗りましたが、振動があり、最初、路面が荒れているかと思いました

翌朝、滑らかな路面で明らかに周期的な振動で異常のため、あらかじめ電話して再修理してもらいました（無料）

前日修理した際、動作チェックや試乗はしなかった模様

たまたま店舗と近く、土曜日だったので翌朝、早い時間に持ち込んですぐ対応してもらえましたが、これが平日や時間に余裕がない時だったら、かなり難儀したことでしょう

店長は「タイヤとチューブ、リムの相性が悪いためです。空気の量が少ないとこうなるので、しっかり空気をいれてください」といいました

皆さんはどう思いますか？

修理した自転車に空気を入れるのは、自転車屋さんの仕事ではありませんか？

あさひ自転車の、普通の自転車のタイヤとチューブ、リムですが、相性が問題だとは？！

店員さんは店長含め6名体制（若い方2名、中堅2名、高齢者2名、今回対応したのは高齢者、再対応は店長）

店長の最後の一言で、この店は皆さんが言う通り星1つだと実感しました

お店の方へ一言
・修理後、必ず点検すること
・点検しなかったミスを材料に責任転嫁しないこと

平日の昼頃訪れました。

ブレーキの修理を依頼した際に、料金が1,700円～1,800円、時間が20分位かかると言われましたが、実際にかかったのは1,500円位 (空気入れと鍵のかかり方をスムーズにしてもくれました) で、時間は (買い物行っていたので確実ではないですが) 15分かかっていなかったと思います。

店員さんはクチコミでよく見た若い方と寡黙なおじいさんは居なくて、50代～60代くらいの方と眼鏡の方でした。どちらも愛想が悪いとか面倒くさがるといったことは無かったです。
ただトントン拍子で話が進むので、質問するには強引に話を捩じ込まなきゃならないなと感じました。 (良く言えばスピーディ)

以前、他店で購入した自転車を修理で持ち込んだ際、とても丁寧に対応して頂きました。その後、サイクルオリンピック篠崎店さんで自転車を購入しました。先日、自転車の調子が悪いので当店に持ち込みました所、当時の年配のスタッフさんはおらず、若いスタッフさんだったのですが、自転車を見る迄も無く、パーツを注文して届くのに時間が掛かるのと、直しても元通りになるか分からないとの事、残念です。以前の年配のスタッフさんなら、先ずは点検していただけたと思います。
『人 (人材) は宝』だと改めて痛感致しました。

こちらで購入した自転車なのに、買って早々に不具合で来店しても対応が雑。閉店一時間前に来店しても今日は混んでるから無理と受け付けて貰えない時もあり、定時で上がりたい気持ちも分かるが明らかにやる気なし。

まず作業が遅いです。他の店なら20分以内で終わる修理を1時間以上かけてることもある。
そして何より店員の態度が最悪、人に物を売る態度じゃない。特に空気入れや点検をお願いした時なんかは信じられないくらい酷い。店員の言ってることも前回来店した時と真逆のことを言ってたり技術的な面でも信用に欠けます。
正直ここで購入してしまったことを後悔しています。

直前に見積もりと交換部品の種類についての説明を電話で受けて高額な部品の方を選んでいたのですが、やはり低額な部品に変更にしようと思い、5分経たないうちに再度電話して変更を申し出ました。その変更の電話の切り際、びっくりするほど大きなため息と｢…なんだよ。｣という文句がしっかりと聞こえてきて荒っぽく電話を切られました。確かに1度言ったことを覆したのは私ですが、即座に変更をお願いして、変更についても謝罪しているのにこの態度でびっくりすると同時に怖いなと思ってしまいました。
店頭で自転車を預けた時も、私の自転車を担当したそのおじさんは、店内に私の自転車を引いて持ち込む際に店内に置かれた他のお客さんの自転車に私の自転車を当てたため、倒れてきたのを私が支えました。
気づかずに私に倒れてきて怪我をしていたらどうしたんでしょうか？
こちらが質問をしても最後まで聞きもせず被せてお門違いな返答をしてくるし控えめに言っても今までで1番最悪の接客でした。
たしかに立地はいいですが、嫌な気持ちになりたくない人は絶対に利用しない方がいいと思います。
他のサイトでも低評価の目立つ店でしたが、緊急時だったため利用してしまいました…。
もう余程のことがない限りここは利用しません。

絶対行かない方がいいです！！！
店員の態度が酷すぎますし、急ぎでここに来ても意味ないですよ。どんなに短時間で終わる修理でも、面倒くさいという理由だけで当日にはやってくれませんから。絶対に払うお金や時間が無駄です。精神も消耗。最悪！
とにかく、ここだけは選ばない方がいいです。こんな店早く潰れて欲しい。
特に、この店でおそらく1番若い店員のミツイという人には気を付けてください。頭おかしいです。
以下、私が体験した事例です。
閉店の1時間半前頃に来店しタイヤ交換を頼むと、忙しいので今日中は無理、お預かりして明日のお渡しになりますと言われました。
実際他の客から預かった自転車もありましたが、2,3台といったところです。
諸々の書類を書いて受付札を受け取り、
「待っていてください」と言われたので店内で15分ほど待っていると、
「どうしたんですか？今日はお預かりですよ？」と言われました。
「待っててって言われたんですけど」と答えると、そこにいた他のおじいちゃん店員さんに
「待っててなんて、誰も、一言も、言ってませんよねえ？」と大声で話しかけました。私の目の前で。話しかけられた方は、
「今日中にやろうと思って自転車を中 (店内) に入れたんだけどね。待っててとは言ってない」と答えていました。もちろん、待っててと言ってきたのは若い店員の方なのでこの店員さんは間違っていません。
「そうですよねえ、誰も言ってませんよねえ。まあ、じゃあやっちゃうかあ」と言って私には一切何も伝えず、今日中には出来ないと言っていたタイヤ交換をそそくさと始め出したんです。私も話しかけたくなかったので、店を出て暇つぶししていると、わずか10分程度で電話がかかってきて、終わりましたとの報告。
「そんな早く終わるんですね」と言うと、「はい、そうです」と。笑
多分他の人が預けていた自転車も、短時間で終わるものばかりだったんでしょう。面倒くさいから預かって翌日に持ちこしているんだと思います。他の方のクチコミにもそのような内容のものがありました。
まだ、無口で愛想が悪そうでもおじいちゃん店員の方が良心的でしたよ。 (若い店員に話しかけられていた方です。) 来店して最初、パンク修理をしてもらいたいと伝えたのはその店員さんです。その方に言われて自転車を店内に入れた時、今日中にやろうとしてくれてましたし、まずすぐに様子を確認してくれていました。
それを、若い店員が横から入ってきて、今日中は無理ですねと言ってきたんですよ。そして上記のやりとりが発生した訳です。
何だか愚痴のようになってしまい申し訳ないですが、こういう酷い対応受けた人他にも沢山いると思います。
絶対やめましょう。ここだけはダメです。
早く潰れてしまえ

軽い修理でも時間がかかります

そして皆さんおっしゃっているように店員さんの態度に難ありですね…
以前眼鏡のお兄さんに対応してもらった時は良かったのですが…

ここで購入したフリーパワーも自分にはあまり効果が感じられなく、自転車自体もすぐサビだらけになってしまいました

私は恐らくもう利用しないです

担当してくれのはあまり愛想の良い店員さんではなかったです。
タイヤ交換をお願いしましたが、できない理由ばかり言われて不快でした。
他の店員さんはどのような方か分かりませんが、もうこのお店は使いません。

こちらで通勤用の自転車を購入しましたが1年も経たず調子が悪くなりメンテナンスして頂いたら「このまま乗っていたら怪我をしてしまう様な不良な物でした」と言われ、交換して頂いた自転車も期待はしないで直ぐ買い換えようと思いながら乗っていました。先日保険の更新の為にお店に行きましたら「この自転車では保険が通らないと言われ「3.4万くらいの自転車では部品が安いもので直ぐにダメになるとの事」それならば4万以上の壊れにくい自転車はありますか？と尋ねたら「うちの物だとどれも似たような物なので〜」と言われ、結局前回の交換して頂いた車種からしてダメだったんじゃないですか？と聞いたら「乗り方が悪い、駐輪場の止め方が悪い、長時間乗るのが原因」と言われ、この前に来た時と似たような症状が出ているんですし元々不具合出やすい車種とかではないんですか？と聞いたら「この自転車は3万もしないやすもんなんで〜前回来たのも忘れました〜」と言って後ろを向いて歩いて行ってしまいました。良い店員さんが居た時もありましたしお店が出来た当初から利用させて頂いていましたが今後は他店を利用することにしました。

空気をいれたくて寄りました。
外にも空気入れはありましたが、ピンが抜けていて利用できなかったので、しかたなく店内へ。
空気はいれてもらえましたが、とにかく対応が悪い。
自転車の子載せシートの購入も考えていましたが、対応悪すぎてやめました。
篠崎駅の近くで一番利便性良いのですが、緊急時以外二度と行きません。

店員が腐りきった自転車屋
自転車が盗まれ防犯登録番号がわからなかったので電話したらわかったら電話しますとの事で一週間経過したが何も連絡こず、再度電話したら忙しいからの一点張り、さらに後日連絡が来ないので自転車に直接言いに行くとたいして忙しくもなさそうなくせして忙しいからとしか言わず、めんどくさいんですか？ときくとはい、そうですとの事、客をなめてるとしか言いようがない。腐りきった自転車屋です。評価1もつけたくないわ

店員は態度も悪いし技術もないし最悪の店。振動がするので持っていったら「これは直せない。帰れ」という態度。他の店に持っていったら30分で直りました。やる気がないなら辞めろ。知識がないなら勉強しろ。素人のくせに態度も悪い。一生利用しない。

ここで自転車を買ってから腹立たしいことばかり起きています。
購入した自転車は脆く、修理ばかりしていて修理に持って行っても対応が悪い店員が多く、検査も適当です。
仕事を早く終わらせようとしてる様子がよくわかります。
これから購入する方や、修理に持っていく方はご注意ください。

こちらで購入した自転車ですが、修理に持ち込んだところ、修理可能な状態にもかかわらず、修理費で新たな自転車を購入できると言われ、新たな自転車の購入を薦められました。

店名変えても、中身変わらないなら評判なんぞあがらないですよ。

技術者として恥ずかしいですね。

そんなに大きくない店なのでタイヤの在庫が無いのはわかってるので、持ち込みでお願いしたら。商品の値段の倍の工賃言われました (笑)
寒い時期だから頼んで多少だったらいいやと思いましたが、自分でやります。

後記
因みに家帰って後輪だけ問題があったので自分で交換したら20分で出来ました。
あなた達に求めてたのはその位の技術ですよ。

背が高めの痩せぎすの男性店員は最悪の対応です。閉店10分前にパンク修理に持って行ったのに断られました。その際の対応は無理です、出来ませんの一点張り。挙句には (20時なのに) もう帰れなくなると半ギレされました。
以前利用した際には、メガネをかけたおじさん店員が心良く応対してくれたので、その人がいるときだけ利用します。