フジゲンカスタムハウス池袋

魅力的な楽器ばかり。親切丁寧な定員さんと静かな店舗でゆったりと満喫出来ます。

スタッフの方が親切で予約して伺わなかったのに時間とって試奏させていただきました。

ちょっと狭いのと、場所が分かりづらい。但し、スタッフの対応は丁寧且つ熱心で気持ち良いものでした。
お陰様でイイ買い物ができました。

一定レベル以上のよい楽器のみをおいている印象。スタッフさんがとても丁寧です。

高評価多い様だが、最低限応対相手による。

電話中に、何が気に入らないのか、 (此方は世間一般の常識的な事を話しているだけなのに、)

ポップノイズは入れてくるわ、
同僚作業中のＰＣと嘘はつくわ、

一般の客が知るわけ無いパーツの品番を知らんだろとばかりに聞いてくるわ、

如何にも、「あんたの楽器は安い物だね、」と言わんばかりにロゴマークのことを言ってくるわ、

それでも「この場では、」と大人の対応をして「ではまた宜しく」と電話を切ろうとすると「あ〜では宜しく。」と、最後にタメ口。

リペアを今後一切頼まないだけでなく、バンド、楽器、音楽仲間、同業他社の従業員などの仲間たちにこういうことを私が触れ回っても、こういう者には何も感じる物は無いのだろう。

ギターを弾く人間の事を、その気持ちを何も分かっていない。ということは、作る人間の事、気持ちなどもわかる筈が無いからである。

ここのオンラインショップ買ったギターにフレットのバリがあった。おかげで人差し指を切ってしまった。出血。信頼してたフジゲン製なのになんで？フジゲンのコストを抑えた製造工程に問題ありだと思う。値段を安く抑えても、不良品をフジゲン品質というマイルールでクレームさえ受けつなない企業の姿勢はおかしい。購入したのがビギナーモデルの価格帯のギターだとしても、これからギターを弾いてみようと志している１０代の少年少女が同じように購入し、同じように指を痛める事故があっても、企業として心が傷まないのか？フジゲンの代表者の回答を待つ。信用失墜である。

フレットの打ち直しを依頼しましたが、電装系に何の問題もないのにコンパネを勝手に開けられていました。特殊なハンダを使って配線していただけに、依頼者に断りもなくそういうことをするショップだと判りガッカリです。