サイクルベースあさひ田園調布店

僕たちの自転車を修理してくれたのはありがたいのですが、サービスとしてはひどすぎです
今日ブレーキに修理を出したのですが、対応してくれたお兄さんの喋り方、態度もひどすぎましてショックです！
自転車もここで買ったし、こんな接客対応はありえなかったです
ちょっとここのお店の信頼感がなくなります。

子供乗せ電動自転車のチャイルドシートの一部が取れてしまったのでこちらに持っていきました。
車体をよく見ることもなく、「全部取り換えになる、3万円です」と不躾に言われました。
接客態度が不快だったので別の自転車屋さんに持って行くと、「これはすぐ直せますよ」と
5分ほどで無料で直してくれました。
私はもう行かないかなと思います。

5年以上利用させていただいていますが、信頼できるお店です。
たくさん修理の依頼があるのですぐに修理完了とはいきませんが、個人店より安く最適に、当日中には直してくださいます。
また、修理箇所だけでなくサービスで油差しなども行っていただけました。
ありがとうございました。

自分では出来ない自転車メンテナンス。いつも丁寧に対応して頂けるのでとても頼りにしています。確かに店員さんの中に1人くらい？愛想のない方がいる気もしますが（笑）ついついここでの買い物が増えてしまいます。

駐車場があるのだが、いつも自転車を駐車場に並べ、
せっかくの駐車スペースを3台分ほど占領している。
車で来る客用に作った駐車場ではないのか？
店舗の運営方針、客へのホスピタリティに疑問を持つ。

クレジットカード可
駐車場5台 (実際に使えるのは2台)

自転車のライトの電池が切れて数年前に行った際はスタッフが多忙のようで対応が無愛想でした。

先日ネットで購入した自転車の受け取りに伺った際は、丁寧かつフレンドリーに対応いただけました。雨の日で人が少なかったので余裕があったのかもしれませんが、メンテナンスは引き続きこちらにお願いしようと思います。

人手不足！
部品交換に行ったところ、２日かかるからと自転車を置いて、後日２日後に行ったら交換作業が終わっていなくて、20分で出来るのでお待ち下さいと。部品代、交換作業工賃、、、徴収して良いからこんな馬鹿にしたことが起きないように経営は頭使って欲しい。

ネットで購入した自転車の防犯登録と一式点検をしていただきました。
電話での問い合わせにも丁寧な対応で、店舗に自転車を持って行った際も、声をかけた店員さんがすぐに対応してくれました。
防犯登録はすぐにできるが、点検は混んでいるということで、預けて2時間後くらいに引き取りに行きましたが、問題なく受け渡しいただきました。
自分で組み立てたので、一式点検してもらって安心できました。

自転車が欲しくて行きましたが、2人が対応中で、2人が修理していました。
最初こそ挨拶されましたが、あちこち見て困っていても対応してくれず、目が合っても何もしてくれなかったです。修理している人達はお喋りしていて自分から話しかけるのも躊躇われたので、すぐにほしかったのですが結局諦めて帰りました。
そのためだけにわざわざ歩いて行ったのに、クチコミ通りあまり対応が良くなくて残念でした。

自転車の後輪のタイヤ交換をこちらでは頼みました。
他の自転車屋さんだと、修理に出すと最低でも安全点検として、タイヤの空気点検やブレーキなどサービスで見て頂けるのですが、こちらでは交換のみの作業だけで。サービス悪いなと感じました。
修理も終わったし帰ろうと乗ったら、直していない前輪タイヤの空気がベコベコで。とてもがっかりしました。

九品仏から歩いて5分くらいで商店街の終わりの環八ぞいにあります！
駐車場もありかなり大きいので車でも行きやすくていいです！
自電車の種類もかなりあり始めてクロスバイクを購入してのですが何がいいとか値段の違いとかちゃんと説明してくれて親身に話を聞いてくれてよかったです！
パンクして持って行ったのでが対応もしっかりしていて感じも良かったです！
ただやはり大型店だからかすぐには修理できず３日ほどかかりました！
でも受け取りに行ったらスムーズにご案内してくれて早かったです！
ただパンクの原因聞いたら担当が本日いなくて調べるのでお待ちくださいと言う感じだったので急いでいたので聞かなかってのですがそこだけが少し残念でした。

買いたい自転車を決めてから30分ほどで、手続きや準備をすべて終えて、自転車を乗って帰ることができました。店員さんがとてもスピーディーで、説明も簡潔明瞭でした。品揃が豊富で、相談に親切に乗ってくれるので、じっくり選びたい方にオススメです。

自転車を押して店内に入っても、誰一人いらっしゃいませの一言もなくシカト。
狭い通路の先の店員の所まで声を掛けに行くために、一旦自転車を止めようとしていたらやっと「入口のお客さん、何ですか？」と遠くから大声で声をかけられました。何ですか？って何？失礼な声のかけ方でドン引き。
目的を説明したら、なんの返事もなくまた手元をいじり出し放置。気分が乗らなかったのか？笑
あまりに子供な態度と対応なので、こいつには関わりたくないと思い他の店員にお願いをしたら、その店員は新人？のようで、いちいちあの腹の立つ子供店員に質問しに行っては戻ってきて、何の解決にもならない、もう既に試してる初歩的な提案をしに戻って来ては、また聞きに行っての繰り返し。
後輩に伝書鳩やらせずにお前が来れば簡単な話なのに、本当に仕事ができない先輩だかバイトリーダーだか店長だかで呆れたので、他の店舗に行きました。
ちなみに他店舗ではちゃっちゃと手際良く対応して下さいました。
本当に他の店舗とは比べ物にならないくらい店員の質も技術もレベルが低すぎて二度と行きません。オススメしません。

I have learned to make parts of the bicycles while I was working there. The employees are very helpful and explain carefully to their customers. It was a great experience working at Cycle Base Asahi Den-en Chofu Store!

スポーツバイクのフロントディレイラーのなかなかうまくいかない調整を頼んだところビシッと決まって帰って来た。
よく見るとゴムのパーツが新しくなっていた。
若い自転車好きそうなお兄さんが良い仕事をしてくれたと思う。

購入の為の下見に一度訪れた際、非常に丁寧に説明をしてくださりました。
その後、ネットで注文し購入することにしたのですが商品にキズがあったので再度取り寄せると真摯な接客をしていただきました手元に届くのは確かに遅くなりましたが私はとても満足しました。
ネットの口コミは胡散臭いですがこちらの店舗においては本当に皆さん満足したのだろうと思います。また、何かありましたら宜しくお願いします (^^)

自転車の修理を頼んだら、もともと2、3週間と言われたのにその倍以上かかり、その連絡がない。
そして、修理された自転車を受け取りに行ったら治ってないところがある。まともな仕事もできないし、接客も最悪。二度とこの自転車屋を使うことはないだろう。

Friendly and helpful, not great English speakers so some Japanese ability is useful. Prices are average and a decent selection of bikes and acessories.

気軽に　自転車のタイヤの空気を入れてくれた　自転車屋としては、大きい方だと思う。　パンクかと思って持って行ったら、頼むと　ブレーキ外　全部　点検してくれた　両輪のタイヤ点検も、初めは　一時間待ってくれと言われたが、どんなにするのか　側で見てたら、40分ほどで、素早く直してくれた