ナイスネイル新宿店 / NICE NAIL（ナイスネイル）新宿店

先日利用しました。
お値段が安く、仕上がりは綺麗でした。
が。
オフがとんでもなく雑でした.
オフ中も爪じゃなく、爪の根本の指の部分をごしごし削られ、痛いな〜とは思ってましたが、完成してびっくり。10本の指中無事なのは2本だけ。
ささくれがひどく、手を洗うたびに痛いです。
皮膚科に行ってささくれ用の薬を貰いました。
皮がむけて血が出たりしてます。
施術の方は、シルバートーナーでしたが、慣れで雑になっているのでしょうか。
初めての来店でしたが、色も豊富でお値段が安いぶんショックでした。
もう行きません。

今回はクリスマスネイルでーす
担当の方はとても丁寧で色々なデザインを提供してくれます。お客様にあったニーズ、大満足です。価格大変お安く大変気に入っていますが、担当者の異動があるのが……

ネイル歴10年以上ですが、ネイルサロンでこんなにひどい経験をしたのは初めてなのでレビューに残させていただきます。
サービス、品質ともに怒りを覚えるレベルでした。

今回はホットペッパーより「月替わり50種類から選ぶトレンドネイル ¥4980」で予約をさせていただきました。初めて伺うサロンです。

甘皮処理やベースネイルを塗布いただいている時にどのデザインにしようか悩んでおりましたが、早く決めてほしかったのか、何度も何度も「決まりましたか？」「どれにしますか？」と聞かれとても不快でした。
こちらもベースの硬化が終わるまでには決めるつもりでしたし、何をそんなに急いでいたのか理由がまったくわかりませんでした。（まだ理由を説明されたら納得できたかもしれませんが…）
本当は色やパーツの変更も悩みたかったですが、あまりに急かされるので見本通りのデザインにしてもらうことに。

模様、というか柄を書いていただくデザインだったのですが、いざ塗っていただくと、見本とまったく違うクオリティになっておりびっくりしてしまいました。

途中で「見本と全然違いますよね？ここをこう直していただけませんか？」とお伝えしたところ、イライラされてしまったのか返事もなく無言で修正をし始めました。
ですが修正していただいても見本のようにはならず、上記のやりとりを何度も何度も繰り返しました。
結局見本のようになることはなく、端の方はガタガタ、色も滲んでおり、言葉を選ばずに言うと素人以下のレベルのものになってしまいました。（写真載せたいくらいです）

もうこれ以上修正しても良くならないと判断し、最終的にはこちらが折れ、普通に料金を払ってお店をあとにしました。

担当の方は最後まで不機嫌で自分は何も悪くない、というスタンスでした。

ショックでしたし、とても悔しかったです。
爪を見るたび気持ちが沈むので、後日別のお店でオフしました。

もう二度と行きません。
品質が良くなくても、せめて誠意を持った対応をしていただきたかったです。

とても酷い思いをしました。
結論から言うと、
他店舗を利用される事をオススメします。

2022年1月5日11時にワンカラー+パラジェル変更 (所要時間60分) で利用しました。

︎オフで40分以上 (彫刻刀のような削り方)
︎筆跡残り＆根本部分のはみ出し＆爪先のゴミも共にジェル塗布・光化するなど仕上がりが汚すぎて途中で不安になり声をかける
選択したカラー特性のせい。2度塗りすれば大丈夫とのことで続行
︎片手4本2度塗り後も変わらず。堪らずオフを要望。この時点で手術開始から50分以上経過。
︎ここまでで担当者の技術面に不安しかないのでスタッフを変えるよう要望。
対応スタッフがいない為断られる。
︎急いでオフ。 (また彫刻刀のような削り方)

結果、写真のような仕上がりです。
オフの技術すら無いのか
【爪は凄く薄くなり所々抉られています】【少しの衝撃でもとても痛みます】
それだけ削りまくったにも関わらず
【オフ残しも点在する有様】
(片手の写った部分だけ矢印引きましたが実際はもっと酷いです。)
正直治療費を請求したいです。
こんな爪ではしばらくジェルネイルできません。どうしてくれるんですか。

経験を積んで成長していくものでしょうから、仕上がりの出来不出来には多少は我慢が出来ます。だからこそ指名無しで予約しています。ですが過去利用して来た都内の別店舗数店ではこんな悲惨な事になったことはないです。

担当スタッフは自身の技術面での至らなさを自覚している様子でした。
先に述べたように経験が浅ければ仕方ない事も多いかと思います (限度はありますが)
一生懸命やってくれたので、個人を責めたくありません。いつか上達した際にはまたお願いしたいですし頑張って欲しいです。

問題は、そんな状態のスタッフを店頭に立たせている管理/運営側にあると思います。
オフを要求した際など、担当スタッフは奥に戻り誰かに相談した (？) ようでしたが、その後1度も責任者が顔を出す事も無く、スタッフを放ったらかし。
こんな様子では教育もさぞ不十分でしょう。
技術が成長しないままのスタッフが存在するのにも納得です。
過去の口コミを見てみても同じような口コミが多い上に、それへの返信はコピペという. 。
問題点がクチコミで挙げられているのも関わらず全く改善されておらず、一体何をみて返信しているのかと思います。ちゃんと読んでますか？いい口コミだけピックアップしてませんか。

本当に、燦々たる状況の店舗です。
他店舗はとても良く愛用させていただいている分、こういった店舗は悪評を拡めかねず閉鎖して欲しいくらいです。

ナイスネイルさんのパラジェルで3ヶ月以上育ててきた自爪が90分でボロボロになりました。
今後数ヶ月、汚い爪で過ごします。
結婚式がまだ先なのが救いですが、数ヶ月先だったらと思うとゾッとします。

これまでかかった施術費返してください。
健康な爪を返してください。

頭にきてしまうことがあり黙っていられなかったので投稿します。
星1つもつけるのが惜しいくらいです。

何度か通わせていただいておりましたが先日訪れた際、予約の5分前に到着していたのにも拘らず最初に名前を聞かれた後30分間声もかけられることもなく待たされました。 (恐らく予約がバッティングしていたのか裏でスタッフさん同士が相談している姿が見られました)

それだけならいいのですが、急いでいたのか施術がとても雑で後半は時計をチラチラ見る始末…
他のスタッフの方もドタドタと後片付けをし始めて居心地が最悪でした。

私は月に1回のネイルを楽しみにしていたのですが、今回とても不快でしたしとても悲しい気持ちになりました。
お会計の時にお詫びでネイルオイルをいただきましたが、誠意を感じられませんでした。

雑だったせいか1週間たっていませんが、爪の先のネイルが剥がれてしまっています。
お直しもきっと可能なのでしょうが、もう行きたくありません。
ネイルオフの際爪をかなり削られるので初めて行かれる方はお気をつけください。

新しいお店を探していました。
ネットで沢山ありましたが、メニューが豊富そうだったので、行ってみましたが、予想以上にた～くさんのデザインがありビックリです
お値段もリーズナブルで、担当の方も丁寧でした。
大当たりです。
もう少し早く出来たら、完璧 (笑)

二度塗り&ハードジェルでコーティングしてくれるので、持ちが良いです。
こんなにリーズナブルでサービス・デザイン・持ちが良いのはナイスネイルさんくらいです。
予約が取れなかったときに、お値段が同じくらいの他のサロンに行ったのですが、一度塗りで技術力も低くすぐ浮いて剥がれました。

もう浮気せず、ナイスネイルだけに通おうと思います。

２度と行きません。
施術して2、3日で3本剥がれました。
さすがに剥がれるの早すぎでしょ。
爪も汚れてて、しかも落ちないし…。
保証期間なので直すの無料と言われましたが、時間の無駄なので行くのやめました。

普段このようなサロンに行く機会がなく、ネットでクーポンを探して行ってきました。
施術を担当したネイリストさんが丁寧に仕上げて頂き、１ヶ月経ってもいい感じに残っています。
腕は確かです。これから継続的に通うつもりです！
また次回は友人も紹介したいと思います。