お部屋探し専門店 ハウステーション練馬店

単に詐欺だったんです。 ソフトの中に家があったので、電話して中で会えないかと聞いたら、いいよというので、行ってみたんです。 私は物件の前で会いたかったのですが、彼は彼らのオフィスに行ってくれと言いました。たくさん情報を大量に入力させられた、ただの詐欺師!
2時間無駄にさせられ、謝罪だけさせられた。あの人が田村章！！！謝る姿勢もなく、怒ったあともあまり誠意がない。

はじめての部屋探しでとても緊張しましたがこちらの気持ちによりそって探していただき…楽しいお部屋探しとなりました!
最初から最後まで何もわからない私に丁寧に説明いただきありがとうございました。
友達が探したいらしいので練馬区ならここ! と猛烈プッシュしました。笑

先日利用させていただきました。入居日程に関して大家さんに交渉していただき、希望通りの引越しが出来ました。物件もいくつか見せて頂きましたが、練馬近辺の情報を忖度なく教えて頂き、大変良かった印象です。お勧めしたい不動産屋です。

先日、こちらの店舗で物件を契約してきました。希望条件に沿った物件を提案してくれたり、疑問に思った事はすぐに確認してくれたり家賃交渉もしてくれて5000円引いて頂けました。これはとても嬉しかった
！担当の方もとてもお話ししやすくて街のことも色々教えて頂きました。

なかなか物件が無く諦めかけていたのですが、担当の方がすごくたくさん物件を探してくださり、ついに希望の物件が見つかりました！
更に条件交渉もしてくださり、大満足です。
物件情報も多かったので、私はオススメです。

更新によるお部屋探しでお世話になりました。

探している条件をしっかり聞いていただき、理想的なお部屋を見つける事が出来ました

ワガママな事ばかり言ってすみませんでした笑
また機会があれば宜しくお願いします！

急遽お引越しが決まり初期費用もギリギリだったので家賃交渉と礼金の交渉をお願いしました。半分諦めていたけど担当さんが大家さんに交渉してくれて家賃3000円引きとフリーレント1ヶ月付けて貰う事が出来てとても助かりました。
最初から最後まで親切にしていただきありがとうございます。

物件探しに訪問しましたが、以下の点で非常に低品質でした。基本的にこういった事業者は担当の品質にもよるかと思いますが、私の担当はマネージャーという役職でしたので、この会社、および店舗事態が低品質であるといえると感じました。

以下不満点です。
個人情報の扱いがあまりにも杜撰
申し込みの際に年収などの情報を書いた申込書と免許証のコピーなどをとられました。その日に仲介手数料を預かり金として支払ってほしいとのことだったので、お金を下ろしに行き、戻ったら、テーブルの上に私が記入した申込書と私の免許証のコピーが表になって放置されており、席には誰もいませんでした。当日隣の席に顧客もおり、またあまりにも狭い店舗内で最低限誰かの管理下に置くか、ほかの人が不用意に見ないように裏返して置いておくか、というのが常識的な対応だと思っていましたが、この店舗では違いました。2021年に未だにこんなレベルの低い情報管理を行っている点、従業員指導ができていない点からセンシティブな情報を扱う事業者として不適切と感じました。

仲介手数料を支払って以降の対応が最低
仲介手数料を支払って以降、基本的にこちらから連絡しないと、何も進捗連絡や今後の手続きの話が進みません。
結局私の場合、1週間放置され、わざわざこちらから連絡しないと何もわかりませんでした。私の場合、審査結果がどうなったか、今後のスケジュールどうなるのか、を連絡入れて、ようやく連絡が来ました。最低レベルのサービス品質だと思います。

すべての対応が後手
入居前に重要事項説明を受けるために来店しましたが、（入居日2週間前）入居時、誰が立ち会うのか、何時から入れるのか、といった情報を一切持っていませんでした。これは事前にこちらから質問していたにもかかわらず、全く準備していなかったので、同様に低品質であると感じます。

総じて、コミュニケーションコストが高いです。すべてこちらから漏れがないか拾わないといけない点や何一つ先読みしたスケジュール管理ができない点から、仲介手数料を支払うに値しない業者だと感じました。

来店前のメールで女性スタッフの方とやり取りし、素早くレスポンスを下さったので、事前に詳しい情報もあって問い合わせた物件でそのままそこに決めました。
接客も丁寧でした。ありがとうございます

就職での初めての一人暮らしで利用しました。
地域密着の会社で独自の物件がたくさんありました。
急ぎの引っ越しでしたが素早く丁寧に契約まで誘導してもらいスムーズに入居する事が出来ました、ありがとうございました！

前回に続き利用させていただきました。

たくさん見たかったですが、今回はコロナ禍という事もあり１度の店舗訪問で済むようにリサーチ、物件を２件に絞り案内してもらいました。
土曜日だったので多少待ちはしましたが、スタッフさんのスムーズな誘導のもとほぼ希望物件で決めることができました。
ありがとうございます。

大江戸線沿いで探していたので予約して伺いました。担当の方は親身になって対応してくれましたが、上司と思われる方が横から、「このお客さんなら、（物件名）がいいよ、絶対！」って担当の方に話かけて、よかれと思って対応して下さってるのかと思っておりましたが、「礼金は、0がいいです。」と私が言うと「そんなの誰でも0がいいでしょ (笑) 」と一言。家賃が上がっても初期費用抑えたいと言うと、なにやらコソコソ話して、担当の男性は「me tooです」と返す。悪口を言われてる気しかしなくて、最悪な気分でした。
物件も今ここで決めないと、ほかにも検討中の方がいるので埋まってしまいますよ。と決めるまで帰してくれない勢いです。
一度持ち帰りたい。と言っても、反応は変わらないので、「引っ越しの時期を家族に相談するので、今は決められないです。」というと嘲笑うかのように「じゃあ、親御さんが許可してくれたら、今日中に連絡してください」とのこと。もう二度と行きたくないです。

利用してみて、自分がしっかりしてないと損をすると思った。

してない説明をしたというし、すると言ったことをしない。そんな事が何度かあり、自分が注意深くしていないと駄目だなと実感しました。なので星1。

いくつも仲介業者とやりとりしましたが、ここほど態度の悪い会社はありません。電話口の女性はちゃんとしてますが、営業担当2名の態度が最悪でした。詳しく聞こうとすると面倒くさそうな話し方をし、しまいにはケンカ越しの連絡が来ます。書類のやり取りも雑です。
営業やってた身からすると、接客のせの字も分からないような人とは絶対契約したくありません。

友達に紹介され、部屋探しに行きました。
他のお店では紹介されなかった物件がたくさんあり、その中で探してる条件にぴったりの物件が見つかり思わず契約してしまいました。
絶対オススメです。

家を探しに行き、内覧をしたいと言ったところ、内覧できるがコロナ禍なので内覧した場合は、決めてもらわないと困ると言われた。検討の余地はないとの事。
話し方は偉そうだし、最後は掛け持ちで対応された。予約なしで伺ったからなのか。それにしてもこんな不動産屋初めて！酷すぎ！

ハウステーションさんだけが募集している新築の物件で決めました。
色々ほかのお店も訪問したのですが、ハウステーションさんは紹介される物件数がとても多く迷ってしまいました（笑）
次回のお部屋探しも是非お願いします。

不動産の相談で伺ったのですが、ろくにこちらの話を聞こうとせず「生活保護を申請しろ」などと言われました。
私は不動産の相談に伺っただけで生活相談などしていません。話もろくに聞かずそのようなことを言われるのはさすがにおかしいと感じます。
四年前から住宅を借りるなど良好な関係を築いていたと私自身は思っていただけにショックを禁じ得ません。

急ぎの部屋探しにも対応していただきありがとうございました。
店長さんと担当者さんとの掛け合いがとても面白く、楽しい気持ちで部屋探しが出来ました。
物件の案内中も担当者さんが街に詳しく、美味しいお店をたくさん教えてもらえました。

今住んでいる部屋を借りる際お世話になりました。

入居時もスマートな段取りで大変ありがたかったですが、先日鍵の紛失時もスピーディーな対応をして頂き、とても助かりました。
ありがとうございます。また引っ越しをする機会があれば、ぜひお願いします。