サイクルベースあさひ小平店
住所 | 東京都小平市回田町287 |
電話 | +81 42-300-2142 |
時間 | 10:00-20:00 |
サイト | store.cb-asahi.co.jp/detail/161 |
カテゴリー | 自転車屋, 自転車修理・整備店 |
評価 | 2.6 13 件の口コミ |
Cycle Base Asahi | |
最寄りの枝 サイクルベースあさひ東久留米店 — 東京都東久留米市南町2丁目5−15 サイクルベースあさひ三鷹井口店 — 東京都三鷹市井口3丁目4−32 サイクルベースあさひ府中店 — 東京都府中市本宿町4丁目30−3 サイクルベースあさひ清瀬店 — 東京都清瀬市梅園2丁目10 |
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サイクルベースあさひ小平店 件の口コミ
13毎回修理でお世話になるんですが、修理後の説明が無いまま引き渡されることが気になっています、店員からの「どこをどういう風に修理したのか?」「修理できたのか」「修理後の自転車の状態はどうかのか」、など、お客のこちら側から聞かないと答えてもらえない事がよくあります、サービス業なら余計にそういう事は気を配るところだと思います。あさひのしっかりとした修理や技術者の腕を信頼して毎回修理をお願いしています。そのあたりを改善してもらいたいです、お願いします。
通学用のスポーツバイクでいいものがあったので取り寄せをお願いしたんですけどまだ確実に購入するか不明なため「1回取寄せしたら購入って確定なんですか」と聞いたところ接客してくださった方がもう1人の店員に聞きにいきそちらの方でボソボソとこちらのことを話していたり攻発的な態度を取られたので購入を断念しました。友達とお揃いの自転車にしようと張り切っていたのでとても残念です。
ハブベアリングが逝ってしまったのですが、すぐに取りに来て頂き、当日中に修理していただきました。若いメガネのちょっと関西弁のスタッフさん丁寧な対応いただきありがとうございました信頼できるお店だと思います!
菅という店員の対応が非常に腹が立つ。1週間も修理に出しているにも関わらず修理が終わり帰りに走っていたらギアを変える時に『カチャカチャ』と音がなり上手く変速ができない。中途半端な修理をするお店です。ここでクロスやロードの修理はやめた方がいいでしょう。
本日15時ごろ、新しい自転車を購入するために来店しました。
受け取りの前日に店内で自転車を選んで決め、取り置きしてもらい、訳あって翌日の受け取りとなりました。
前日接客してくださった若いメガネをかけた男性のスタッフの方は、丁寧に対応してくださりとても良い印象を受けました。
翌日受け取りに来店した時は、別のスタッフの菅さんという方が対応してくださいました。その方は受け取りの手続きの作業中、終始他のスタッフにニヤニヤ笑いながら話しかけて作業をしていて、私との会話も人を小馬鹿にするような口調でなされていました。菅さん以外のスタッフの方は特にそういった印象はなく、ごく普通にお仕事をされていました。菅さんの接客には正直良い気持ちはせず、むしろ不快感を感じるほどでした。できればもう少し丁寧な接客をして欲しかったと感じました。
購入した自転車は本当にカッコ良く、大満足です!
ここの口コミを確認すべきだった。他店より高い、お願いした修理をしてくれなかった。(両方のギアチューブ替えをお願いしたのに、なぜか片方のギアとお願いしてもないブレーキのチューブを変えられた)理由が片方だけでも直すと動きが変わるから、また片方を直したいなら追加4000円と言われた、今回の修理は3600円ほど。どうせなら、一緒にやって欲しかったが、支払い後に修理の確認をさせられたので、文句は言えず。頼んだことにはしっかり答えてほしい。
自転車用のグリスを買いに行ったのですが、どこに置いてありますか?と尋ねた所、「そんなのないです!取り寄せになりますね!」と早口で怒り口調で言われけんもほろろな対応を受けました。用品買いに来た客なんか相手にしないとでもいう様子です。
あさひのサイトにBB交換のレクチャー動画まで載せているのに、客がグリス塗る整備する程度の事がそんなにいけないのか?
そもそも接客して欲しいわけじゃありませんが、いらっしゃいませとありがとうございました位は客商売として言えないのか?
全部とは言いませんが、自転車業界全体がこんな印象を持ちます。大手のあさひですらこんな調子では。 とりあえずあさひからは絶対に自転車も用品も今後買いません。自転車に困る事があっても通販で買う事をお勧めします。
店舗で不快な思いさせられるよりマシです。
持ち込みの中国自転車なのに、丁寧に整備していただきました。後ろタイヤひび割れがみられたため寄りました。
後ろのタイヤとカバー購入と簡単点検で8500円でした。
店長らしき人でしたが、接客態度も問題なかったですが、元気欲しかったです。自転車カバーが、最初の店員薦めたものだとピチピチで次は、ちょっと余るものでした。
後は、16号横浜方面に出る際車は、とても出にくいです。
友人にもらったロードバイクを2度ほど直しに来店しましたが、定員の態度がいつも悪いです。初心者を見下したような態度でいつも接客されます。
初心者だから相談に来たり修理をしてもらいに来るのにそういう態度は良くないと思います。
メーカーの代理店の方が親切丁寧に説明や接客をしてくれますよ。
このコメントを見て変わっていってほしい!
整備などに不安はありません!
品揃えは可もなく不可もなくといったところでしょうか。1階には自社製品のママチャリを数多く取りそろえています。2階はスポーツバイクを中心に展示されています。
また、ここで自転車を購入すると有料で独自の保証がつけられます。
Eバイクの試乗会もやっているようです。
It has good selection of bikes from kids bikes to mama charis to road bikes. It also has a lot of components for sale if you need it.