ダイワンテレコム 五反田店

画面割れ修理でネット予約しました。実際説明伺うとスペックで値段が違うとのことで、思ってたより高額で戸惑いましたが、平日夕方で30分程度で受け取り、とても早い対応で何より助かりました。ありがとうございました。

大変 良い 対応していただきました。どころか、度重なる　画面割れ　コネクタ修理
素晴らしい対応です。さらに、修理当時に
勧められた　ガラスコーティング・・？
完全防水ケースに　入れ使用・・バイクホルダーから　滑り落ち！！また、画面割れ・・
と　諦めで　ケースから　取り出す。・・？
まさか！？ガラスコーティング剥がすと
本体画面は！割れずに　無事でした。
これからも　何かあれば　お願い致します。

大変恐縮ですが、おかしいと思いまして改めてコメントさせていただきます。
15時より予約したのにも関わらず、20分遅れの御案内で終了が16: 30頃終とのこと。サイトには30-60分の作業時間が記載されており、予定が大きく狂いました。 (15時予約で16時には終了だと思ってました。)
16時より予定あったため、お伝えしたところその場で謝罪はいただきました。作業終了時間は16: 30頃とお伝えいただきましたが、予定があるため念のため16: 20頃に早めに到着致しました。
すると、もう作業は終了してるとこのと。連絡先は事前にヒヤリングされてます。流石に一報いただくのが筋では。。？あまりに失礼です。
予約した意味が全くございませんし、予定が狂ってしまった旨お伝えしてますよ？なぜ作業終了した旨早くご連絡をいただけないのですか？
画面はなおりましたので満足ですが、それはお金を払っておりますので当たり前のことです。
正直他社さんより高いお金を払っています。
このお時間含めたマイナスの分の取り返しが何もありません。携帯は治っているので、技術面は感謝を申し上げますが、対応があまりにずさんすぎたす。
ある会社さんで、30分で10千円で対応いただいたことがあるため、正直納得が行きません。悲しいです。

とても良く対応して頂きました。
5を付けたいところですが、
修理品を渡す際は一度軽く拭いた方が良いかもしれません。
画面に手垢が結構付いていました。

バッテリー残量もかなり少なかったので、せめて50%は欲しいところです。

それ以外はよかったと思います。

他の方のレビューにもありますが、最大￥1000割引きキャンペーンは受付時に申し出ないと適応になりません。
事前予約〜受付時に申請〜webでレビュー書き込みが必要です。
受付時に店員から何ら説明がありませんので注意
また、修理時間も「最短30分程度から修理対応が可能」と記載がありますが、通常2時間で、スピード修理は別途￥1000の追加料金が必要になります。
気分悪いです、私は二度と利用しません。

予約時間に伺うとすぐに対応してくださいました。バッテリー交換でお世話になりましたが、待ち時間もなく、キャリアの直営店よりもお安く交換出来てよかったです。家族にも勧めたいと思います。ありがとうございました！

ネットに記載の割引は適応されないので、利用者は注意して下さい。

割引が適用されない理由が、レビューを書けば割引だと言っているのに、今はレビューやってないという事でした。
私的には、そうなら書くなと思ったのでこの評価です。

投稿のコメントで決めました。
電話対応も元気よく丁寧でした。
来店した時も、素早く対応されました。

時間帯や曜日、店舗によるでしょうが、結構ラフな格好で対応されるので会社として大丈夫かなという印象を受けます。

料金の価格帯も安すぎず高すぎずではないでしょうか。

部品の仕入れ代、家賃代、人件費、会社運営費、稼動時間などを考えるとこんなところでしょう。

今回バッテリーの不具合からiPhone 6s プラスバッテリー交換をお願いしました。
所要時間として3ー40分かかるといわれ40分後に再び来店すると修理は終わっており充電していただいてました。バッテリー交換すると電池残量が少ないため
若干充電を見越して取りに行かれるのが良いかと思います。

料金は今回現金でお支払いしましたが、クレジットでも利用が可能だそうです。
クレジット会社によるかはわかりませんが、税込料金から手数料して3%かかるそうです。