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マクドナルド 鶴川店

住所 東京都町田市大蔵町193-1
電話 +81 42-736-0622
時間 07:00-23:00
サイト map.mcdonalds.co.jp/map/13220
カテゴリー ファースト フード店, カフェ・喫茶, カフェテリア, コーヒーショップ・喫茶店, ハンバーガー店
評価 2.4 16 件の口コミ
McDonald's
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マクドナルド 鶴川店 件の口コミ

16
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
Futsutabi
22 十一月 2023 0:42

駐車場広め、駐輪場あり、ドライブスルーあり。

店内広いけど1人席多めに感じます。いつ行っても空いているイメージ。デリバリーは割と混んでいます。

味はいつものマックという感じ。席に持ってきてもらえるモバイルオーダーをして、店員さんが持ってきてくれた際に、他にご入用はありますか?と聞いてくれて丁寧でした。

きょそ
02 十月 2022 12:13

何度かデリバリー注文しているのですが、注文した2時間後に到着予定なのが少し疑問です、ストローが入ってなかったり飲み物の蓋が閉まってなかったり、フルーリーを保冷バッグに入れずに持ってきたりとか?
お陰でドロドロでした?
商品を渡す時も片手で紙袋の上の部分を掴んで一気に渡してきましたぐしゃぐしゃ

角田廉
14 八月 2022 7:46

傘を関係者扉の前に立てかけて置いて持ち帰りをしました。店員が傘を使って外に行くのが見え、店員が戻ったあと傘のあった場所を見ると、無くなっていて、その事を言うと店内にある傘を使った言われ、「じゃあ、あげますよ」と言われましたが、貰った傘に自分の名前が書いてあり、嘘をついてまで自分の非を認めない態度に腹が立ちました。

you
05 四月 2022 21:21

久しぶりに行ったマックでしたがレジ担当の方の対応が悪いのでまたしばらく行かない事になると思います。名札も付けて無かった方。お昼時で忙しい時に来店してしまいすみませんでした。感じ良くしてくれ、とは言いませんが…人の休日をこんな書き込みをさせるような感じの悪い対応はやめて欲しいものです。もしくは、最初から感じ悪いですよ、と店頭に知らせておいてください。こちらから避けられるので。

大臣 momoge
05 三月 2022 15:16

買い物をしたついでに500mlの空のペットボトルを捨ててもらおうと思ったら断られました。
今までマックで買い物をした時にペットボトルを捨てて貰おうとした時に断られた事はありませんでした。
コロナだからだったんでしょうか?
他では断られた事が無かったのでペットボトル一本捨てる事を拒否る店舗には二度と行きたくないと思いました。

二瓶仁一郎
22 二月 2022 11:12

ドライブスルーで利用する。商品の入れ間違え多いので、確認はした方が良いと思う。
混み合っていたからか、店員さんが外でオーダーを聞いたり、会計・誘導していて、スムーズに買い物ができた。

hiro
17 二月 2022 12:20

この店はUberドライブスルー優先で来店するお客は長時間立って待たせて平気な店です!せっかく来店して持ち帰りしようとしても立って20分は待たされ出来上がりも10分待たされます!レジは3っあるのに1人のみで対応なんか地元には馴染めないお店です。

user
13 一月 2022 22:11

ウーバーイーツで頼んだらポテトとナゲットを頼んだら、ナゲットが入っていなかった。
電話で入っていなかったことを伝えると丁寧に対応してもらえたのでよかったですが、他の方のレビューを見ると入れ忘れが指摘されていた。
次から気をつけていただきたい。

直接火力
03 八月 2021 2:10

平日たまに行きます。いつもドライブスルーなのですが、今回ミニオントレイ引換があって店内入りました。

引換でマックにしては意外に対応に時間がかかったなぁという印象。ここは空いてたけど混んでる店だったら大変そう。

店員さんはごくごく普通な平和~って感じでした。
新人さんが多かったのか?
上の人に指示されないと動かない子がちらほら。
よって、その上の人だけが忙しそうでした。

バーガーもテイクしました。美味しかった
しかし偶々なのか?ポテト毎回少ない気がします。
(自分のよく行く他マックに比べ)
味も安定しない。ここ特有かなと受け止めてます。

Tomoko
08 七月 2021 1:58

週末のランチタイムによく利用します。ドライブスルーも道路にまで列になっていたり、店舗の利用も込み合います。イートインを利用するなら仕方がないと思いますが、テイクアウトなら、事前にモバイルオーダーの利用をオススメします。待ち時間が短くなります。 (こちらのお店に限らず、ファストフード店ならどこも同じだと思いますが)

すとれいすとれい
04 一月 2021 16:23

Uberとしての評価。
オーダーが入ったので来店。
モニターにオーダーが表示されてないので男性店員に確認するとお待ちくださいと言われ暫く放置され、余りに確認が取れないので再度女性店員に確認するとオーダーそのものが入って無いと逆ギレ。
は?っと言ったらまたしてもキレ気味に逆ギレ (゚Д゚) ハァ? 返し。
無駄に時間を消費してしまった。
正直すら付けたくない。
客じゃ無ければ店員は切れても良いのか?
普段客として使ってるのだがもう使わない。
この件は正式にクレームを入れさせてもらう。

とり
28 十二月 2020 20:39

頼んだ覚えのないものが入ってた。

レシートにもしっかり入ってたのでしっかりお金も取られていた

支払いの時に気付かなかった私も悪いが、このようなミスがあるならちゃんと商品の復唱は徹底するべきだと思う。

もふちゃん
24 十一月 2020 5:42

ソーシャルディスタンス?
全然 (゚д゚) 彡
席と席がつめつめ。
カウンター席には仕切りらしきもの、中途半端。
前の席の人がクシャミでもしたら一撃!
張り紙はってあるだけで、もっと真剣にやれ!

松岡航汰
08 十一月 2020 11:07

マクドなんかどこで食べてもまぁ美味い。ウーバーでここを注文しようとしたら「配達パートナーが近くにいません」という表示が出るので我が家からは頼めないのかなこれな。だからマックデリバリーで頼むんだけどね。だからもう何でもいいや。うまいし。

フナ犬
15 十月 2020 21:09

なんか色々あっても盛り返すのは従業員の質にこだわってるて事なんだろうなぁ…釣り銭受け取り損ねて店出ても、追っかけてきて笑顔で対応 (笑) 久々後退りしたわ。ただ…毎回3つ程新作含めバーガーだけ買うが、やっぱビックマックが最高傑作だった事を思い知らさせるw店としては5

rouruiukurere
17 五月 2018 5:54

座席数も多く、特に子供連れの時に助かります。
車椅子の方も利用しやすい、テーブル席もあります。
駐車場は10台ほど停められ、ドライブスルーもあります。出入口は交差点に近く交通量も多い場所なので、注意が必要です。

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