イエローハット 江戸川大杉店

開店時から良く小物買いに行きます 外車でオイル交換もしたことも有ります 高い 安いも有ります 駐車料金もかかったこともあります でも大杉にイエローハット無いと困ります だから頑張って！

お盆初日にチャイルドシートを装着していた際にシートベルトを座席の下のレバーに引っかけてしまいロックされて外すことも戻すことも出来なくなりました。
電話すると待ち時間もなく見ていただけることになり、行ったらすぐになおしてくださいました！
また同じことが起きた際はここからボルトを1度外してつけ直せばいいですよ。と親切に教えていただけました。
お盆でディーラーや修理業者はお休みで
他の大手カー用品店は、見ても出来る事がない可能性の方が高い。ピットは現状で5時間待ちです。と難色を示されてしまい、途方に暮れていたところでした。
今までお買い物は他の大手さんを利用していましたが、今回の事もあり今後はイエローハットさんを使わせていただくと夫婦で決めました！
お盆の外出がキャンセルにならず済んで本当によかったです。
ありがとうございました (*^^*)

タイヤ交換の時期なので、タイヤを見ようと車で通りかかったが、他の方も書いてある通り、何か買わない限り駐車場有料！？ (車で来店する人が多い業種なのでは？)
しかも夜だと駐車場の入り口分かり辛くて手前で左折してしまい、もう入ることすら出来なくなった。

フィットのリアのワイパー頼んだら、フィット3のサイズは無いんですよと言ってちゃんと調べもせずに大きいサイズ買わされた。しかもイエローハットの店員が取付工賃無料ですとか言って取り付けてくれるのはいいんだけど、大きいサイズのワイパーゴムを切って施工してた。あり得ないと思う。こんな雑な仕事をするショップは初めてです。
素人が施工するショップなので利用しないほうが良いと思います。
ここで頼むなら馴染みのあるショップやディーラーに行った方が信用出来ます。
二度と行きません。
店長はちゃんと従業員に教育してるんですか？
信じられない対応です。
ガソリンスタンドのお兄さんの方がよっぽどマシな仕事しますよ？

2月20日に自動車の調子が悪くなったので、有料で点検してもらったのですが、整備士の対応と言葉遣いが非常に悪かった　言葉遣いは　「〜できねーっすね」のような乱暴な話し方　説明も、どこかのセンサーが壊れてますからウチじゃ無理です　だけ　こちらから質問してもめんどくさそうで雑な返答でした

他のスタッフさんはわかりませんがその整備士のせいで最悪な店という印象になってしまいましたので、二度と利用たくないし知人にも絶対におすすめしたくないと思いました

ちょっとカー用品見ようと寄り道。駐車場、タイムスだったけど、大抵精算あっても60分無料だろうと思ったら、まさかの有料！
二度と行く事はないでしょう。
口コミ見てから行けば良かった。

駐車場がかかるなどとクチコミがあったのですがどうしても必要な物がありイエローハットさんへ。
必要なだけの数点の商品を選んで7000円程の買い物をして30分サービス券をもらったけど駐車代がかかってしまった。
別に数百円だから良いのだがゆっくり選んで買い物したい。
オイル交換頼む時とかどうするんだろう？

商品の数に比べて店員さんが少な過ぎるのでしょう

せっかく買い物に訪れたお客様が商品について説明を求めているのに、別の大事な仕事があるのか、疎かな対応に終始しており、ガッカリしました

CMは再検討の余地ありです

Pathetic customer service. I will never go there. Had given my car for oil change. And wanted to enquire with them about fitting bass booster for my car. They were not ready to even listen to me. Worst and pathetic customer service from this store.

オイル交換を利用しました、いつも行くイエローハットではなかったのでオイルの種類がなかった、あと料金が後払いなのに驚くも頼みましたが、オイルが足りなく、料金がいつもよりもかかりました
最初に払うほうが安心します、
ピットの方は丁寧で満足できる、ドアノブがオイルで汚れていたのはかなりマイナスでした、
駐車場もイマイチ、

安いのかな。
よくわからなくても、聞きにくい店員さん達でしたので、やめました。
素人の私にはちょっと敷居が高い店舗なのかと。
駐車場も、買い物して30分無料券だけなので、ゆっくりみたり、聞いたりも出来ません。
カー用品屋さんなのに、車でゆっくり見れないのは残念。
詳しくない人に優しい店舗でないと、私レベルには、合わないお店でした。

品揃えは普通、欲しい物は手に入ったので良かった。
希望の補修用品取り扱いがあるか問い合わせた際、電話口の店員の印象が全く良くなかった。 (…車の補修なんか女に出来るわけない) という、心の声がありありと伝わってきた。失礼にも程がある。
ＤＩＹなどの得意不得意に男女は関係ない。

イエローハットのスタッフは親切で丁寧です。それに比べてオートバックス新小岩店はエンジンスターターが不調なので見てくださいと言ったら担当に折り返し電話すると言ったきりかかって来ない売りっぱなし二度と行かない。頭に来るくそーイエローハットで直して貰ったよ

電話で持ち込み部品の取り付け出来るか確認したら女性の方が「一度実物見せて頂けませんか？」と相談に乗ってくれそうだったので行ってみたら中年のおじさん店員が「ウチで扱ってるメーカーしか対応してませんから」と目線も合わせず高圧的な対応。どこでも対応は人によりきりだからこの店が悪いわけじゃないけど、対応悪い人間がいる事は間違いない。

対応の仕方が不愉快。知識が無く、わからないならわからないで別のお店に行くからいいのに、上から目線で言ってくるわりにはどうにもできずに戸惑っている。できるならやってほしい、わからないなら他に行くからと言っても、
できるかどうかはわからないけど料金は発生しますって。

電話したところ
早く電話を切りたいらしくて
完全に人を舐めた態度。実に面白い兄ちゃんが電話に出てくれた。
いくら忙しくても、別の対応はできる。
仕事嫌なら辞めてしまえやボケが。

出来たばかりの店舗ではじめて行きました。サイズ的には普通のオートバックス程度ですが通路が広いので行き交う客同士が当たらないように気を使わなくていいですね。駐車場は一階の中と外にコインパーキング式でありますが商品購入時にチケットを貰えるので安心して使えます。精算機は一階の奥にあるので良く見てください。