セオサイクル 吉祥寺青梅街道店

分からなくはないが、自分の所で売った自転車とそうじゃない接客があからさまに違うし、更に男性と女性での接客も違う！
こちらに知識がないと思って適当な返答であしらわれイヤ気分に
まぁ、パンク修理と簡単な調整しか出来ないスタッフしか居ないから仕方ない

仕事は早い、タイヤの取り替えも早くて正確で良かったです。
ただ技術職だけど接客業でもあるという意識は忘れて欲しくない。
担当してくれた男性（若めで銀髪）でしたが「直せばいいでしょ」という感じを受けました。
30分後に戻ってきて欲しいと伺ったので25分ぐらいで戻ると明らかに終わってはいるが私を見ても無反応。
私から「終わりました？」と聞くと「どの自転車ですか？」と聞かれる。そんなに混んでないしレジで雑誌見てたぐらい。
店員「お会計は円です」私「･･･結局タイヤかえてくれたんですか？」店員「あー、そうです。」
こんなやりとりでした。そりゃちゃんと仕事してくれたからそれは良いですよ、ただ仕事内容とこういう作業だったからいくらだと言うことは言って欲しかった。
こちらとて素晴らしい接客を望んでいるわけではない。でも最低限、客と話すという姿勢はもって欲しかったですね。
そこだけは残念でしたが仕事はできます。接客なんかどーでもよくてただやってくれればいいという人には良い場所だと思います。

基本対応は丁寧な印象。
でも他店舗で購入したバイクやセカンドオーナーの場合はその限りではないかも。
自転車店全体に言える事かもしれないが。
初心者でも明らかに分かる異常に、異常無いと言われてしまった。
他店にメンテナンス依頼したら直った。残念。

他の方のクチコミを見て行きました。
丁寧な接客でこちらの希望を聞きながら
的確なアドバイスをしてくれました。
色々な取付作業も迅速でした。
良い買い物ができたと思います。
ありがとうございました！

以前ロードバイクの点検をお願いした事がありますが、その時は対応も良く予定時刻にはきちんと済んでおり、丁寧にどこを直していただいたのかも教えてくれたり…値段も理想の価格でした。
他の店で買ったロードバイクなんですが、きちんと対応してくれてホント嬉しかったです。
近くにこんなお店が欲しい…笑

They are always kind and professional. Condition of my bike is fine tuned by Ume-san. Worth to buy the bikes here if you think you'd use that ones long time. Great services, repair, refine skills.

息子が通学途中にギアの不具合で困っていた所こちらのお店を見つけて　店員さんに相談した所直ぐに直していただきました。息子もとても感謝しておりました。親切丁寧にありがとうございました。　息子の代わりにコメントさせてもらいました。

ここで自転車を買ったけど対応が凄く良かったです。
他店でポイント使う為にサイクルコンピューターを買って持参し装着してもらうの気が引けるなと思ったんですが「いいですよ～」とサクっとやって貰えました。

これ個人的にルール違反なのでグッズをいくつか購入しましたが。

ここで自転車買うと？ワイヤー系のメンテが無料というのも素晴らしい。

また利用すると思うのでその時はよろしくお願いします。