松屋 西新井店

大手牛丼チェーン店の松屋です。
店内が細長い構造 (カウンターの後ろが通路) のため他店舗のようにセルフサービスには出来ず従来通り店員によるフルサービスで営業しています。イートインだと混雑状況により店内奥の方に入りにくいですが、近くに同業他社が無いこともあって独壇場と言えるでしょう。
スタッフの能力差が大きく給仕や接客もピンキリです。まあ牛丼チェーン店ですから、どこまで求めるかにもよりますが。

朝にたまに食べていますが　朝めちゃ声のとおる男性がいます　とても感じ良い　対応もスタッフにより待ちもあるけど～
カウンター席からの見た目が汚れあり　忙しさで掃除が行き届かないか？
少し残念です

ここの牛めしは汁だくがデフォルトのようです。そもそも松屋で牛めしを食べるのは久しぶりでカレーばかり食べているので、今回並盛りで生卵を発注したんですが、卵入れたらジャブジャブになってしまった。気をつけた方がいい。だからと言って汁少なめと言う発注が可能なのか？また、できたとしていい塩梅になってくれるのかは疑問に思う。とにかく基本に忠実であってほしい。

知人より教えてもらい
黒毛和牛と黒豚のハンバーグを
頂きました
1000円以下で セットで
食べれるのは 最高ですぅ
期間限定販売なので
お早めに
調理場のたかはしさんだったと
思いますが とても丁寧な
接客で 素敵でした

お持ち帰りでこれは酷いだろ
肉少なすぎません？店内で食べる人じゃないときちんとお肉入れて貰えないんですかね？？？
それともお持ち帰りだから量少なくしてるんですか？

10月15日更新/
今回もお持ち帰りで頼みました。
徒歩五分程度の道のり、どこにもぶつけずに真っ直ぐ持ち帰っただけでなぜ中身がこぼれるのでしょうか？
確認したら蓋が少し空いていました。
まぁそらこぼれるわ。。。笑笑
ちなみに容器はもちろんベッタベタでした
持ち帰る際はカウンターできちんと蓋が閉まってるか確認した上で持ち帰ったほうがいいです。。

流石に２回目なので投稿しますが、旨辛ネギたま牛めしにたまごの殻が混入してました。しかも、小さな破片ではなく、容易に気付くぐらいのサイズのものが。
皆様もどうぞ食す前に異物が混入していないか確認ください。

今日の深夜にお持ち帰りをしたのですが、、

帰り道に味噌汁をこぼしてしまい…
再度松屋に行き味噌汁を購入したのですが
とても親切な対応をしてくださり
このご時世ながらすごく心が温まりました。
ありがとうございます。

また来店します！

素敵な心を忘れずこれからも
皆さん頑張って下さい。応援してます。

カウンターテーブルが一列で、店員と客が対面する形のレイアウト。
客同士は可動する仕切りでコロナ対策をしているが、カウンター内へ向けた仕切りが無いため、少し不安が残る感じです。
店舗入口にアルコールがあるが手動操作が必要（足踏み式が壊れてる？）
前述の通り、カウンター内のコロナ対策が乏しいので、入店時に非接触型カメラ等で体温測定をして欲しいと思います。
てか券売機に付ければ良いのに。

いくら写真はイメージだと思いますがこれはひどすぎると思います。自分はuberに頼んでマッサマンソースを頼みましたが肉ひとつないカレーが届きました。商品説明としては「鉄板でジューシーに焼き上げた鳥もも肉と北海道産のじゃがいもをプラスしたゴロゴロ感たっぷりの新作カレー」と書いていますが、自分の理解不足ですか？値段は単品で830円なのに肉ひとつないことはどう思いますか？カレーってお高いものでしたのを今回知ることができました。大失望です。もう、二度と頼みません。

This restaurant so bad. They sold me Low quality and expensive curry.

同じ松屋を利用するにしてもこの店だけはやめた方がいい。UberEatsで注文してもいつも異常に時間がかかる (配達員が手配できないのではない、Uberに確認済み) 。テイクアウトもいい加減。店員をサンドバックにしても、この店に限っては許されると思ってます。

主にテイクアウトで利用。駅近くなのは良い。
衛生面に問題あるかも。持ち帰り容器に固まった米粒が付いていた時にはどうかと思った。リサイクルでもしているのですか？
余談ですが、テイクアウト時は高頻度で領収書を付けてくれないので注意。