まつばら歯科
| 住所 | 東京都東村山市秋津町５丁目１３−14 クリアティブプラザ 2階 | ||||||||||||||
| 電話 | +81 42-306-3889 | ||||||||||||||
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| サイト | www.マツバラ歯科.jp | ||||||||||||||
| カテゴリー | 歯科医院, 美容歯科医, インプラント/歯周病専門医 | ||||||||||||||
| 評価 | 3.5 40 件の口コミ | ||||||||||||||
| Matsubara Dental Clinic | |||||||||||||||
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まつばら歯科 件の口コミ
40 毎回通う度に新しい虫歯が見つかったと言われ治療が終わらず、「後どのくらい治療が必要なんですか？虫歯はいくつあるんですか？」と聞いたところ「数えてないからわからない。大きい虫歯がたくさんある」と言われました。
先の見えない治療に不安を感じ、他の歯科医院を受診したところ、「今のところ大きい虫歯は1つだけ。たくさんてどこの事を言ってたのかな？」と言われました。
また、怒りを感じたのが、こちらで虫歯治療をして付けたプラスチックのかぶせ物が、他の歯科医院でレントゲンを撮った際「かぶせ物と歯が上手く合ってない。隙間があいてしまっている」と指摘されました。 (付けてから1か月も経ってない)
もう二度と行きません。
建物の外見だけで騙されないでください。
先生は親切だが神経ぬいたところの治療がとても激痛。痛いのにすぐやめてくれない。
今まで通ってたところで神経抜いたときは一度もそんなことなかったし時間もかかるし最悪。子供預かってもらえるからここにしたけど早くかえたい。
こんなクリニックがホントにあるのかとドン引きするレベルです。普段は口コミはしませんが、あまりの酷さに口コミしました。
私のような思いをする人が減れば何よりです。
医療系の資格を有している者です。
引っ越しに伴ってここの歯科医院で定期検診に通おうとしましたが、こちらの主訴（痛み等）は全く聞き入れてもらえず、一切対応してもらえませんでした。
そのかわりすぐに自費診療を勧めてきますが、
そのやり方も、保険診療でも対応可能な箇所をわざと対応せず「保険診療ではここまでが限界です。これ以上は自費診療です。」という無理矢理なやり方です。
資格を持っているのでわかりましたが、知識がないとわかりづらいような部分でそういうやり方をしてくるので、汚いやり方です。
他のクリニックでは保険診療でしっかり対応してくれます。
他にも、基本的にスタッフ間の連携も取れてません。
電話対応では言うことが二転三転するので、やり取りがめんどくさいです。
新しいスタッフの人が多くいる様なので、人の入れ替わりが激しいのかもしれないです。
終了後すぐに別の歯科医院の予約を取り直しました。
それくらい気分も悪いですし、最悪でした。
二度手間な上に、お金を無駄にしました。
私は二度と行きません。
なかなか良い歯医者を見つけられず放置したままになっていましたが、友人からオススメされてから通い始めました。
昔に治療した箇所がどう劣化されているとか、治療方針についても丁寧に説明して頂くことで安心して治療に挑めます。
また遅くまで診療していることから時間の融通もききやすく、カフェスペースで仕事も可能なので重宝しています。
いつもお世話になってます。
丁寧でわかりやすい説明で、信頼できる先生たちばかりです。
ドライソケットになってしまった際に、痛みが軽減できるような処置をすぐにしてくれて、その日の夜に痛みの具合はどうですか？と電話をいただきました。処置後のフォローがとても嬉しかったです！
他にコメントしてる人がいますが、すぐに削り、高額詰め歯の売り込みをしてくる。歯医者で一ヶ月ちょいで何十万も支払って、想定外の出費が続いた。通う前に口コミみておけばよかったと後悔。これから通院する人は初診時に、どの歯をどのように治療していくかを事前に聞いてから、通院の判断をした方が絶対にいい。一貫してセールス強め。
高額な治療をされたとかケア商品薦められたとして低い評価をされた方もいらっしゃいますが、自分は最初から
「安月給なんで保険治療で何とか助けて！」と伝えてあるので余計なセールスがありません (笑)
最初院長だったのが若い医師に代えられましたが、保険治療の貧乏人の只の虫歯なんて若い医師で良いだろうというコトかな？
でも若い医師の方が最新技術とか詳しそうだし、特に問題無く治療して頂けています。
まぁカフェまで併設して立派にリニューアルして最新機器も入れてるので、お金持ち患者からは絞り取ってるんだろうね。
歯の治療に来た人がコーヒー飲むか？と疑問。
子供の付き添いで来たママ用なんだろうか。。
受付の方も、予約電話も対応はとても良いです。
ただ朝1番で9時前に行くと朝礼をやっていて、全員が大声で社是の唱和をしているのが待合室までだだ漏れなので、体育会系の医院なんだなーと若干引きます.
患者を院内に入れる前に朝礼は終わらせておいて欲しいなと思います。
歯科は好きではない私が、
左奥に腫れとリンパ腫れあって、診てもらったところ親知らず4本発覚！！専門の方が治療してもらうために紹介状いただきました！
後に虫歯を見つけて治療してもらいました。カメラでここ虫歯ですとか色々丁寧に説明してもらって安心に通院できました。
今後についての相談や思ってることを話して、
それについて色々対応してくれてるのでとても通いやすい環境です！
口の中をしっかりチェックしてくれているし、虫歯を見つけたら治療、カウセリングもしっかり対応してくれてるので、月1回は通院すると決めました！
歯は本当に大事なので、定期的に通院した方が将来的も安心だと思います。
駅からのアクセスが良いです。
担当の先生の対応がいつも気さくで話し易く、担当が変わる事もないので安心できます。
治療内容の説明も丁寧です。
保険内外どちらかはもちろん、将来の事を考えた治療方針をご提案して下さいます。
お勧めの歯科医院です。
二度と行きたくないです。
次回の治療で高額な歯につける物だったり購入する際、必ずこうゆう物だと見本を見せてもらえるものですよね。
それで購入するかどうか選択してから準備するものですよね。
事前に2回ほど説明しましたと言われましたが、
見本も見てない、どのくらいの金額がかかるとかの説明も全くわからず、
しかも次回の治療で、購入の説明もなし。
今までいろんな歯科に行きましたが
ここだけは、もう二度と絶対に行きたくないと思いました。
2年ほど前に通っていました。
最初は口コミの通り良い歯医者だと思っていたが、星一つもつけたくない。
全く自覚症状の無い歯をひどい虫歯だから大きく削ると言われ、
心配になり他の歯医者 (2つ) で見てもらったところ、どちらの歯医者にも軽い着色程度だと言われた。
(これで歯を削るのはありえないと驚かれた)
そのかなりひどいらしい虫歯、他の歯医者に通って一年以上経つが治療もなにもせずに済んでいます。
別の歯もブリッジしか治療方法がないと言われたが、他院ではそこまでやる必要はないと驚かれた。
初診時に親知らずを抜いたほうが良いか相談した時に、しっかり埋まっている歯だから抜いたほうがいいとは言えない…といわれたにもかかわらず、数か月後いきなり「親知らず抜いたほうがいいって前話しましたよね？」とも言われたことがある…
初診の時に保険外治療を希望していたからかな？
しばらく通ってしまってここで高額な治療をしたことが本当に後悔。
明かなサクラが多すぎでびっくり。
移転繰り返して今やあんなに立派な外観になったので色々察するし、察したほうがいいと思う。
外側は立派、治療の腕は悪くはないと思うが…。
・診察室のモニターに他の患者の名前が出っ放し。一度レントゲン写真もそのままの時があった。個人情報の扱いが雑すぎる。今時こんなのあり得ない。
・歯科衛生士がおそらく新人で、本当に本当に下手くそ。新人で慣れていないのは仕方ないのはわかっていても、痛いし不快だし本当にめちゃくちゃストレスで初めて人前で怒りそうになった。外側だけ整えてないで、ちゃんと指導してください。
・やたら高い治療ばかり勧めてくる。
・歯科医が失礼。言い方が癪に触る。歯が悪くなったのは自業自得だが、だからって高い治療勧められた際に「仕方ないですよね」と言い放たれ、びっくりした笑笑。自分はまともな歯医者と思うなら、保険適応外である治療を患者に勧めるということの重さをきちんと考えてほしい。一々上から目線すぎて毎回通うのが本当に苦痛だった。何人かいるので全員がそうなわけではないと思うが。
苦痛過ぎて毎回行く前も帰る時もイライラしたので、他の歯医者に変えました。そこは当たり前だが個人情報丸見えなんてことはないし、歯科衛生士さんもとても上手だし、先生もそうやって患者を追い詰めるようなことは言わない。保険適応外の治療についても変に勧めてこない。治療の腕もとても良い。
他にもいい歯医者はいくらでもある。ここでなきゃという所はないし、自分にとっては、今まで通った中で一番合わない歯科医院だった。良い口コミを信じて行ったのが間違いだった。
家の奥さんが打ちひしがれて帰ってきました…
気持ちや悩みに全く寄り添ってくれなかったとのこと、ウチでは無理ですね、歯を残したいなら他所行ってくださいと言われたそうです。
クチコミの評価は高いので、治療していただいた方は高い評価をされるのかもしれませんが、カウンセリングや取り敢えず話を聴いて欲しい方には向いてないのかもしれません。
個人的には、高評価の方の多くがイニシャルだけだったり1件のレビューだったり高評価のレビューにはいいねが1,2件で、少し前の一つのレビューにはいいね6件なので、クチコミの信頼性は疑問だと思っています。
自分は余程の事がない限りクチコミはしませんし、実名でレビューするので、病院からあの人の旦那だと分かってしまうかもしれないのですが、とにかく奥さんがメンタルやられて帰ってきたことはお伝えしたいと思います。
きっかけは、前通院してた歯医者の治療不足で他を探してたところ自分の仕事時間の都合も20: 30まで受付遅くまでしてくれるので通院しやすくて凄く助かってます！
接客も対応も凄く親切で凄く心地も良い場所です^^
不満や悩みはまつばら歯科さん来てから無くなりつつあり凄くそれも助かってます！
金額も他より自分的には安くてそれも助かってる1面あります！
まず受付がとても綺麗でまるでホテルのロビーのようです。
治療に関しても極めてプロ意識が高く、一人一人の患者へ真摯に向き合っていると感じました。
土日は二週間先まで予約が埋まっているのも納得です。
歴代最低の歯医者。親知らずの治療にいったらすげぇ高いレントゲンを撮られ、親知らずとは関係ない被せ物の下がどうなってるかわからないから一度とりますと強引に決められ、とったら別に何も問題なかったのに、7万する金歯を強引に薦められ、それを被せ終わったあとにようやく親知らずの治療に入ったら、横すぎてここでは親知らずが抜けない、大学病院にいってくれと最初から2か月たったあとにたらい回し。本当に最悪な歯医者。料金も他の歯医者より高いし行くのはマジ薦めない。（追記）以前2.4だった評価が今はこれ…しかも投稿一件のサクラばかりの高評価…あなたが金持ちで理不尽な要求されてもいいなら止めないが、そうじゃないなら悪いことは言わない…辞めておきなさい。星1が一番いいね押されてる点で察して…エグい金儲けしてないならあんないい立地に移転なんて出来へんで…
親知らずが痛くてたまらず受診しました。GW中にも空いていたので大変助かります。相当虫歯が進行していたようなので、即日抜歯していただきました。抜歯後は腫れや痛みが出なかったので、処方されたロキソニンも使いませんでした。
在籍する歯科医師については的確即決で事に当たってくれますが、歯科衛生士に関してはある程度の営業ノルマみたいなものがあるのでしょうか。ナヨナヨした消極的な営業文句を連ねて、まあまあな額の口内ケアの道具を勧めてきます。受診者としても予算があるので、先に費用を伝えてから商品説明に入った方がスマートかと思います。正直なところ、高校卒業したての新入社員が行う営業と遜色ありません。営業手法の「商品を実際に使用した上でのぶっちゃけ説明」を活用するのも一考なのではと思います。
次回以降に同様な営業を行われた場合、商品提案の手順書の提示を求めるかもしれませんので、営業をかけるならもう少しまともに対応できる方を当ててください。
更に、折角目の前に大きなモニタを用意しているのですから、他のクリニックの説明サイトを提示しつつ説明することや、独自のパワポ資料を症状や説明ないよう別に作成することなどを通じて分かりやすく説明できる仕組みを作ったほうが良いのではないでしょうか。
とてもお世話になりました。先生も受付の方も丁寧で、心地よかったです。先生は患者の意見をしっかり聞いてくれると感じていました。また、いろんな治療法の提案などしてくれてその中で自分が納得する形を選択できたと思っています。今後も何かあればお世話になりたいと思っています。
長年放置していた虫歯や親知らずが気になり、受診しました。
子供がいる為、治療の際、預かって頂ける施設があるのがとても助かっています。
治療に関しては、保険内のものも、適応外のものも、しっかり説明頂けるので安心です。
また痛みに弱いのですが、なるべく痛みを感じないように治療頂けるところも嬉しいです。
予約が混み合っており、先の日にちしか取れないのが難点ですが、これからも通わせて頂きたいです。