アエラス蒲田店

条件に対して希望家賃が現実的でないとのお話があり、確かに素敵だけど家賃が希望より1.5～1.7倍くらいのお家を紹介されました。

この後に伺った他の会社様では、条件通りの希望家賃内で収まる物件を複数紹介していただけたので、もしかしたらこちらの会社様では関与していない物件ばかりだったのかもしれません。
ですが、探せば沢山出てきてしまったため、現実的でないという言葉を思い出して少し悲しくなりました。

ヒアリングを細かくしていただき、明確に譲れない部分は見え、とてもありがたかったのですが希望とは見合わなかったため星３です。

Most of the realtor even in Tokyo are not even trying to help foreigners. But at aeras they always try their best to help everyone.

井上さんに担当していただきました。
初めての東京で不安でしたが、いろんなことを教えていただき助かりました。短い期間でしたが、自分に合う物件を見つけることができて良かったです。
また引っ越す際はお願いしたいです。ありがとうございました。

マンションの更新時期に伴い、住み替えの検討で副田さんに担当していただきました。
内覧した物件が良かったのですが、うじうじと悩んでいる間に他の方の申し込みが入ってしまい、今回は住み替えを諦めようかなとも思ったのですが、副田さんが他の物件も熱心に探してくださり、より自分に合う物件で契約することができました。短い期間にも関わらずご対応くださりありがとうございました。
また内覧を担当していただいた佐藤さんには色々とアドバイスをくださり、こちらもとてもありがたかったです。何気なくお話しした内容 (会社から近くて便利など) も次に来店した際には副田さんにも共有されていて、社内連携もうまく取れているのだなぁと感じました。
後日、室内の寸法についても代わりに現地で確認してきてくださり、こちらも大変助かりました。
何から何までお世話になり、本当にありがとうございました。

Thank you very much to this company, I found a home in Japan as a foreigner. It was accommodating and helpful.

My family and I are satisfied.
Thank you, Aeras KAMATA.

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この会社に感謝します。私は外国人として日本に家を見つけました。 親切で親切でした。

私の家族と私は満足しています。
ありがとうAerasKAMATA！

はじめて、予約のお電話したとき、スタッフの対応が明るかったのが、安心しましたね。
実際にアエラス蒲田店を訪ねると、ビルの入り口が分かりづらく、不安になったが、店舗内に入ってみると、電話で受けた印象と同じく、スタッフの対応が明るく安心できました。
担当スタッフ、その他全員のスタッフがそれぞれの接客で、忙しくテキパキ動いていて、明るい雰囲気でした。

とても丁寧で分かりやすくて担当者の方が親身になって答えてくれて。お客様の立場を考えてくれるのがとてもよくて、分からない事や普通なら教えてくれない事も教えてくれて初心者の自分には感謝です。また何かあってら是非ｱｲﾗｽ蒲田店に行き物件決めたいです。

担当して下さった友利さんの迅速かつ丁寧で真摯な対応に感謝です。
不明点や不安点なども質問すると分かりやすく解答していただけたので、安心して契約することが出来ました。
本当にありがとうございました。

当初、ネットを通して物件を探しておりましたが、中々希望の広さや家賃のものが無かったのですが、こちらで紹介された物件が、まさに破格のものだった為、ほぼ即決させて頂きました。ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ここのクチコミを、スタッフに見られている状況で「させられ」ます。よほど肝が据わってないと書きたいことも書けないし正直な評価もできないと思う。つまり、いい評価しか書けない状況っていうのはどうかと思う。 (もう関わりが無くなったので編集してこれ書いてます)

対応としては、どんなに小さな事や分からない事があったら質問しやすくて親身なスタッフさん。
でも詰めの甘さを感じることが何度かありました。

非常に短期間での物件探しでしたが、とても親身に多数の物件候補を紹介いただき、条件に合う好物件に巡り会うことができました。
急な転居にも関わらず早急に手続きくださり大変お世話になりました。
ありがとうございました。

他の不動産屋に行っても時期柄物件が無く、物件探しに数カ月かかっている中でお伺いしました。

口コミが高いので、何かあるのか？と疑いながらでしたが、担当の方、案内いただいた方、ともに対応が明るく。
他の不動産屋で失望していた中、非常に楽しく物件探しができました。

見つからなくても別地域になってもここにお願いしようと思っていたくらいだったのですが、無事希望の地域物件が見つかりました。
本当に御の字としかいいようがありません。

繁忙期の中ご丁寧に対応いただきましてありがとうございました。

来店の予約して、この店舗がSuumoで公開している物件に申し込みに行こうとしたら、オフシーズンなのに店頭が混み合っているのでと言われた。それでも店頭へ行き、申し込みたいという話をしたが、させて貰えず、数日後に後から申し込んだ人に物件を奪われた。いろいろな意味で初めての体験だったのでを+1

めちゃくちゃ協力してくれます！嘘じゃなく！
良いことも悪いことも
概算も高く見積もってくれたり、
逐一、説明してくれてわかりやすいです！

加藤さんありがとうございました！

ここのお店で紹介された物件に入りましたが、嫌がらせがあり、管理会社も何もしてくれません。あと物件自体も洗面所は流れなくてよく詰まる、入った当初からトイレがぐらついていてた。小さな建物だから我慢しろという事のように見えました。管理会社も不親切で、荷物をいれるなと言われました。何の為の物件なのか？生活が出来ないと言っているのか？不動産かしたら荷物を入れるしか出来ない物件、セカンドハウスに使う物件と言っていました。引っ越ししたいです。

店側から時間を提案されて予約したのに、予約してた時間に来店しても待たされることが多かった。時から予約してたですと伝えても、店全体で予約の情報を共有してないのか対応が遅かった。予約と伝えてるのにご来店は初めてですか？と聞いてきたり、ちょっと対応がおかしい気がします。予約の時間を指定してきた担当のスタッフは、予約の時間通りに来ても昼御飯食べに出掛けてました。物件探しも投げやりで良いものが見つかる気がしなかったので不動産変えさせて貰いました。二度と利用することはないでしょう。ありがとうございました。

春から同居するための新居を探してくれました。
私たちの希望にそったところを見つけて頂き、とても感謝しています。
親身に話を聞いて頂き、様々な提案もしてくれて嬉しかったです。

家族3人の希望が叶う物件を見つけていただきました。
ご担当の友利さんには、親身になって相談に乗ってもらえて大変感謝しています。
わがままな要望にも順序立てて解決してくれ、わかりやすくて優しくテキパキした対応で信頼できました。
内見で一緒に回ってくださった上原さんにも、街の情報を細かく教えていただいたり、お疲れじゃありませんか？と優しいお声掛けいただいたり、お世話になりました。癒されました。
部屋探しは大変でしたが、お二人にお会いできてよかったです。