リロの賃貸 株式会社東都不動産 聖蹟桜ケ丘店

新居の希望条件も曖昧なまま予約なしで訪問してしまいましたが、親身になって相談にのっていただき大変助かりました。
楽しくお部屋探しをすることができ、しかも良い物件を紹介して頂いたので満足です。

女性スタッフはサービスが悪く！
電話に出た女性スタッフの態度が悪いので、少々お待ち下さいと言ってのに直接電話を切っても、電話を折り返すこともないです。またかけてきましたが、長く待たせました。態度が悪かったです。
わざと間違った鍵の返却日を教えた。その返却日は彼らの年末の休みの時間だった。
本当に怒っています！

とにかく事務対応が杜撰で不誠実。いまどき珍しい昭和体質の不動産屋。事前説明は全くなく、説明不足が多く後から小出しで出てくる。質問の回答もない (確認しますは早い) し、フォローもない。一方的に要求してくる。
こちらで指摘した箇所は回答のないまま重要事項説明に入れるこすさ。個人情報の取扱いも考えられないほどいい加減。
ここにしかない物件でない限り利用はしない方がいい。
ただ、表面的な対応はソフトでいいので、他の不動産屋の普通の対応を知らないまま、こんな雑な事務対応を許容できるひとは困らないかもしれない。

初めての引越しで分からないことがあったりしても教えて頂け、このコロナ禍の中で中々都内に行けなく内見が出来ない際、リモートでの内見も引き受けていただけました。
諸事情により内見にお伺い出来なくなってしまったのですがまた物件探しの際はこちらにお願いしようと思っています。

急な引っ越しが必要になり困っていたところ、とても親身にお部屋を探して下さり対応も迅速で助かりました
お部屋も勿論気に入りましたが、不動産屋さんのお姉さんもとてもいい方で安心して引っ越しをスムーズにすることが出来ました
これからもよろしくお願いします< (_ _) >

今の部屋を決めた時にお世話になった不動産屋。急遽引っ越しすることになったため、迷わずお願いしました。違う駅を希望でしたが、しっかりと案内までしてくれすぐに引っ越しができました。ありがとうございます。

入居時鍵渡しの約束の日時に店舗玄関が開いていなかった (「予定把握していませんでした」とのこと)
こちらから問い合わせしても毎回電話ガチャ切りされる
郵送して欲しい書類が3日後程度で届きますと言われたが問合後一週間経ってもなかなか来ず。再度問い合わせしたら「送っていませんでした〜」と謝罪も無し。

契約交わす際は大きなお金が動くので基本的な事はしっかり励行するようにしてください。毎回問い合わせする度に不快な思いをしています。何度言っても改善してくれないのでこちらで書かせていただきました。
次転居する時は同じ系列に斡旋依頼したくありません。