富屋時計店

父の形見のSEIKO腕時計。SEIKOのカスタマーサービス他、どこに修理を依頼しても部品がないと断られ、ダメ元でこちらの時計店に持ち込んだところ、「いい品物なのでこのまま廃棄はもったいない。なんとか部品を探してみます。」と望外の対応をいただき、信頼しておまかせすることに。待つこと3ヶ月余、なんと10数年ぶりに腕時計が復活。しかも欠けていたガラスやくすんでいた文字盤も綺麗に仕上げて下さいました。30年の時を超えて亡き父と会話出来たような気持ちです。同時に持ち込んだこれも年代物の柱時計、こちらも見事に復活させていただき、女房も非常に喜んでおりました。素人の質問にも分かりやすく答えてくださり、これぞ職人、これぞプロという仕事ぶりに感激しました。どうもありがとうございました。

電池交換なのですが、古い時計なのでちゃんとしたお店にお願いしたいと思い、結構調べてからこちらのお店を訪ねました。
それと、動かなくなった父の時計を持っていったのですが、無料で見て下さり修理する場合の事をこちらの立場になって丁寧に説明してくれて、本当に良いお店でした。こんなお店今時珍しいのでは。

30年前に甥っ子に貰った手巻きの鉄道時計
何故かリューズが取れて動かなくなってから10年ほど置きっぱなし
思い立って富屋さんに持って行って相談しましたところ
リューズからつながっている心棒が折れて無くなっているとの事。
しかも、古い時計なので部品もないとの事。
（ヤッパリ駄目か･･･）と思っていたら「ま、やってみるよ」と言われて預けました。

一週間後に「出来ました」と返事を頂き、受取にお伺いしたら
残った心棒に別な心棒とリューズをつなげて直したとの事。
前と同じリューズじゃないけど勘弁して下さいと言われましたが
そんなん気になりません。

修理代も（えっ！そんなんで良いの？）と言う程お安くして頂き、
いぇ、値段よりも、丁寧に修理して頂いた事にひたすら感謝。
それ以来、手巻きを忘れない限り、時を刻んでくれています。
同時に、物を大切にするという気持ちを、言外に教えて頂きました。

そろそろオーバーホールをお願いしようかなぁ。
お願いするならこのお店しかないと思っています。

別のお店で中古で購入した時計を持ち込んで伺い、本体との接合パーツが錆びついてしまった金属ベルトの交換を依頼しました。

状態がひどく、お店に預けることになりましたが、厄介な作業にもかかわらず、受け取り期日前に直してくれて、竜頭にグリスを塗布して仕上げてくれたりと、迅速、丁寧な仕事をしてくださいました。

腕の良い職人さんのお店です。時折、使用するパーツや電池、またその電池の交換時期についての説明などもしてくださいます。

接客も丁寧で気持ち良く、いつもこちらのお店に腕時計の電池交換やベルトの調整などをお願いしています。

今回もありがとうございました。助かりました。

よく、お世話になってます。
電池交換１つにしても、とても丁寧な対応です。
修理も何度か依頼をしてますが、海外メーカーや
イレギュラーな製品でもしっかり対応していただき信頼してお願いしてます。
確かな、技術を持った職人のお店です。

20年使用したロレックスデイトジャストのリューズが動かなくなり、日本ロレックスで直そうと思ってましたが、30万の時計に10万円もかけたくないと思い、伺いました。

西武新宿線上石神井駅から歩いて5〜6分くらいのところにあります。

お話を伺うと、とても丁寧な説明をしてくれ、信頼できそうな方でしたので、修理をお願いしました。

とても満足の行く仕上がりでした。価格はとても安かったですがその後10年経っても問題無しです。

でも、残念なのはこんないいお店なのに目立たないことですかね。

富屋時計店様とのご縁は、壊れたムーブメントの修理情報をネットで検索中、偶然こちらのブログに実績を見つけてお願いしたことが始まりです。もうかれこれ何台お願いしたか直ぐに思い出せない程直して頂きました。どんな状態のものでも先ずは直すこと前提で診て下さるスタンスにプロでいらっしゃるお気持ちを感じます。何度救われたかわかりません。当方神奈川の外れですが、どんなに離れていても、いつまでも大切にしたいご主人と二代目ご主人様です。 いつもありがとうございます。

お互い気持ちよく取引するのが一番です、オーナー様でしょうか？白髪の。初めて行った時、急にお腹が痛くなり、もぞもぞして、若い男性の方の話をちゃんと聞けませんでした。パニックになっていましたので。すぐにまた出直し、白髪の方が対応し、二度同じ事聞いたら、人を馬鹿にしたような笑いを浮かべて、人の話をちゃんと聞いて下さいと言われました。相手は具合が悪いかもしれない、心配性なのかもしれない。納得、理解するまで嫌がらず対応するのが接客じゃないでしょうか？お客様は神様じゃありませんが、このお店なら安心だだ、お任せしょうと思うように対応するのが一番です。もちろん呆れて頼まず帰りました。自力で直しました。

以前、他所で時計選びや扱い方について叱られてしまったことがあり、時計屋には苦手意識があったのですが、こちらではとても親切に対応していただきました。店内に飾ってある年代物の時計も素敵です。また気軽にお願いしたいです。ありがとうございました。

※写真は修理をしていただいた時計のビフォーアフターです。風防のヒビ、水、色々と問題がありましたが別人、いえ、別時計のように綺麗にしていただきました。

いかにも熟練されてらっしゃる職人気質の優しいご主人が経営なさってる、良心的で、とても素敵な時計屋さんです。ショーウィンドウの下にさりげなく飾ってあった年代物の時計の数々も懐古的な美と共に歴史を感じさせます。

綺麗な白髪が印象的なご主人は、対応や言葉遣いがとても丁寧で気持ちよかったです。
今回初めて伺いましたが、店内のショーケースには往年の時計達が飾られており、お店の歴史と時計への愛情を感じました。時計とは関係ないですが私もカッコいいシニアになりたいなと思いました。お元気で長く続けて頂ける事を願っています。