グランデ銀座店

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マネージャーの豊川さんはとても丁寧で迅速な対応をしていただき、念願のラブハウスを見つけることができてとても嬉しかったです！

案内して頂いたスタッフの方
内見中態度が急変しやる気のない対応
どうやらこの物件の管理している不動産会社がある特定の職種はNGだとか
貸主が借主を決めるのでこれは問題ありません
では他の物件を提案すべきなのでは？
それともたかが40弱の物件では
仲介手数料が低過ぎたのでしょうか？
勿論その後の連絡 (後追い) は一切無し
ちなみにその案内して頂いた物件
他の仲介不動産会社でOKを頂きました
以前私も不動産の売買を生業にしていた時期がありますが、今も昔も結局担当者次第なんです
これでは「営業マン」ではなく
ただの「案内人」ですね
それはダメでこれはOKという
低レベルな指導ではなく
経験豊富な店長もしくは上司の方が
不動産屋としての営業という本質を指導して頂く他ありません
ま、楽して契約できる人だけを相手にしている会社なのなら仕方ありませんが

担当の方に大変良く対応頂きました。
何度も内見に付き合って頂き、一般の人では分かりにくい、物件のポイントもお教え頂き、安心して物件を探せました。次回引越の際も、たとえエリア外でもお願いしたい気持ちです。

The manager explained the details of the contract with kind and patient manner. Though this was my first time house rent contract in Japan, which means I needed to ask a lot of details taking quite a long time to get myself understood, she consistently explained regarding my questions with kind smile. She looks professional for sure and I’m definitely recommend you to visit and get counseling if you have a plan.
I’m fluent in Japanese, so I’m not sure if they could support English-only speakers though.

最悪です個人情報流されます。必ず同物件を扱う別の不動産会社を探すことをお勧めします。

契約完了後、こちらに一切なんの断りもなく
新住所、氏名、電話番号をライフラインコンシェルジュというサービスを運営している会社に流されます。電気ガスの無料開通サービスから電話がくるので対応してください。とだけメールの最後の方に一言書かれていました。

ライフラインコンシェルジュ、おそろしく執拗な営業電話がかかってきて電気、ガスの新会社への変更、更にウォーターサーバー勧められます。向こうがこちらの新住所をすでに知っていたので非常に驚きました。本人からのなんの許可もなく個人情報を別法人に渡すなんてことがあっていいのでしょうか？

契約担当者も気が利かずいちいち細かい反復があり終始イライラさせられました。時間を戻して別の不動産会社を選びたいぐらい腹が立っています。

内見時や連絡、契約時にご丁寧な対応でした。また、海外からの帰任で早急に住居を決める必要があり、2週間以内の駆け足でしたが、迅速に対応頂き無事目標の日までに入居することができました。
一貫して満足なサービスでした。

ご担当の中西さんには大変お世話になりました。お部屋の内見には何件も付き合って下さり、事前に内見申込をしていない物件についても当日いくつか見せてくださいました。審査申込をしたあと何度もメールのやり取りをしましたが、迅速で丁寧な対応をしていただけて、とても満足しています。