株式会社エイブル 下北沢店

杉下徹さんとう方に担当していただきました。
初めての一人暮らしなので、
お部屋選びから不安でしたが杉下さんのおかげで、
素敵なお家を見つけることができました。
懇親、丁寧な対応ありがとうございました。

物件知識が豊富でニーズに合った物件の提案をいただき大変助かりました。
物件の受け渡しまでもとてもスムーズで、不安なく鍵の引き渡し当日を迎えることができました。ありがとうございます。引越しの際はまたお世話になりたいと思います！

口コミを拝見して納得しました。前の事なのですが、当時遠方住まいかつ多忙だったため、内見に行けるのは少し先になると伝えると鼻で笑われ、高圧的な態度で「そんな状態だったらまともな物件みつかりませんし紹介しませんよ」という内容のことを電話口でずっと説教されてしまいました。

その後他社の方に同様のスケジュールでお願いしたところ「可能な限りご希望に添えるものをお探しします」としごく真っ当なお答えをいただきました。

顧客云々の前に人としてどうなんですかね。この対応

担当してくださった方は杉下徹さんという方でした。
今回のお部屋選びは普通の入居と違い、菓子製造許可を取れるお部屋選びで難しかったとおもいますが、親身に丁寧に迅速に、お力添えをいただき、とても感謝しております。最初4.5件の入居審査で断られましたがエイブル下北沢店の杉下徹さんは、諦めずに、夢を応援して下さいました。無事、菓子製造許可の取れる家を借りられたのも、杉下さんのおかげです。この度は本当にありがとうございました。

中島、杉下の対応に問題があると上司を出すという形で西村とかいろいろ出てくるけど名ばかりのクレーム担当部署の奴が出てくる
それで怒りを収めるのは辞めたほうがいい出てくるのはこいつらはクレーム担当部署の奴らで何もしない名ばかりの奴らなのでまったく当てにならない
特に中島は客を客と思ってない発言してくるから豹変した時に気をつけた方がいい
エイブルは二度目だが一度最悪の対応経験したけど月日経って少しはいい会社になったと思い再度利用したけど体質は変わってなかった
別な不動産会社でエイブルの名を出すと鼻で笑われた

この度、石川さんにいろいろ対応して頂いて、誠にありがとうございました。皆さんは明るくて、優しくて、店の雰囲気が結構良かったです。家賃の割にはいい部屋を案内してくれました。他の不動産屋に何社か行ったけど、対応も一番よかったです。オーナーさんもいい方で安心して住んでいます。最初携帯サイトを何となく見てよさそうな物件だったので電話をしたらとても感じのよい営業の女性でした。条件だけ話をして、翌日店に行ったら、自分の希望条件にぴったりの物件をご紹介してくれました。初期費用が抑えたいので、オーナーさんにいろいろ交渉してくれて、仲介手数料も半額なので大変助かりました。次回の部屋探しもぜひエイブルにお願いしたいと思います。良心的な不動産屋さん、皆さんにお勧めです。

以前、知人とこちらの不動産を利用させていただきましたが、星４位上は、絶対に嘘ですね。業者に頼んで、ダミーのアカウントで星５を押させて底上げしているのだと思います。

時折、ここでのコメントを見ては、マメに　謝罪の定型文挨拶をコピペで返答しているようですが、そんな対応で　フォローできていると思っているでしょうか・・接客を舐めてますね・・。

他の人も色々トラブルがあったようですが、うちの場合も入居日を間違われたり、強引に早期入居させてられたり、大変でした。他にも、契約前なのにもかかわらず、キャンセル不可と告げられたり・・・。物件事態は、問題なかったので、契約することにしましたが、ここを利用する場合、できれば宅建の本を一通り目を通しておいた方が無難かと思います。自分の場合、自分で本を読んだ他、宅建業者を営む知人の話を聴きながら、慎重に進めていきました。

下北沢の不動産は、他にも利用させていただいてますが、訪れる前に、ネットで慎重に調べた方がいいですね。少なくても、僕は、ここをおすすめしないです。

ここの口コミにもあるように私も中島という人に対応されてとても不愉快でした。私の希望条件が難しいのか、探す気なしって感じで、さっさとあしらわれて、見込みない客には早く終わらせようという感じでした。しかも出してくる物件は希望とは全然違うもの出してきて、もうこれ以上はないですね！と言われて、やる気なし。一生懸命探す気ない。他の方がいってるように名刺には店長代理と書いてあって驚きました。この人が店長代理と思いました。ありえない。メールでやり取りしてた西村さんが対応してくれるのかと思ったら中島で、しかも西村さんはいないんですか？と聞いたら、いますよと言って指差してたけど、挨拶にも来ることなく、担当が変わることも言わないんだと思いました。内見予定の物件も見せてもらえませんでした。もう二度と使いません。
最後に面白かったのが、これから見に行く物件名を聞かれて名前を言ったら5回くらい聞き返されました (笑) 1、2回くらいなら分かるけど、はっきり言ってるのに何回聞き間違えてるの？ (笑) と思いました。

先日エイブル下北沢店に足を運ばせていただきました。
その際、中島さんという方の接客を受けたのですが、
とても不快な気持ちになりました。
まずしょっぱなから「こちらシートになりますんで」
とだけ言われ問い合わせシートを書かされました。
そして、内見のときも早く終わらせたい感が前面に出ており、「もう大丈夫ですか？」と言われる始末。
終始片手間感や、足蹴に扱われている感が出ていました。
名刺を拝見すると店長代理とありましたが、この会社全体の品質を疑ってしまいます。
他の方のレビューを見ると、同じような感想を抱いている方がいるようですね。
今後同じような思いをする客がいないことを願うばかりです。

同様の口コミがありますが、内見の約束をすっぽかされ放置され、担当者は嘘の理由でその場を乗り切ろうとし (問い詰めるとすぐにすっぽかした事を認めた) 、その後顔も見せず、謝罪もありませんでした。
全く信頼できず仕事にプライドを持たれていないお店なのだと個人的には感じます。
この地域にはしっかりと対応して頂ける不動産屋が沢山あります。
わざわざこちらを利用することはないなと。

今回突然引越しが決まり早急に引越し先を決めたく、色々な不動産屋さんを見てまわってやっとたどり着いたのが、エイブル下北沢店でした。
そこで、石川さんという方が私の担当になって頂き、私が早急に引越し先を決めなくてはならない事をお話ししたら、素早い対応をして頂いた上に、色々なアドバイスをして頂き心配までして頂き、本当に心のこもった応対をして頂きました。

とても良いお部屋を探して頂き本当にありがとうございました。本当感謝しております。️

また機会がありましたら宜しくお願い致します。

ここのエイブルでは、エイブル側に不備があったことを指摘すると高圧的になります。こういうのは契約半ばになると分かることなので、おそらくこのレビューを見ている方のような方が、最初の人当たりで判断することは極めて難しいと思います。
特に中島というスタッフはひどいです。物件に関しても探す気はなく、あらかじめ印刷された微妙な物件を提案されます。

おそらく、いい物件を紹介してもらったというレビューが散見されますが、それは情報を絞らされたので、いい物件だと感じるだけで蓋を開けてみると大したことないと思います。

独り暮らしの部屋を一緒に探して頂きました。
とても、紳士に丁寧な接客でした。
色々な無理を聞いてもらった上でとても良い物件を選べました。
ありがとうございます。

エイブル下北沢店　営業部　杉下さん

という方が担当してくださいました。

お金の動きが不透明で信用できません。
見積りと5万円以上異なる金額を請求されました。
それとは別に仲介手数料も後日請求するつもりだったそうです。
契約書と見積書の相違について質問していると横から反社会勢力のような態度の男性に「嫌なら契約しなくてもいい」と大声で恫喝されました。
このお店はまったくおすすめできません。
名刺に宅地建物取引士の資格などが載っていないのも気になります。

Very good experience in this agency. Miss Mengjie Zhou is very professional and work very efficiently. I am so satisified with her services and the current living place found with the help of her.

There are lots of houses can be introduced here. The staff are very can and they can communicate with English and Chinese, which makes searching a good house easy. Moreover, the introducing fee is much cheaper than those of other shops. It is highly recommended for foreigners.