ソフトバンク上野広小路［ワイモバイル取扱店］

機種変更で来店しました。利用規約の動画を見てる間に担当者さんが眠そうに顔擦っていたのでそこだけ残念でした。
対応はとてもスムーズで速かったので助かりました！
独特な土地なので大変かとは思います。頑張ってください…。

色白の若い男性店員の方、一生懸命なのは伝わるが手際も悪いし愛想笑いなのか終始ヘラヘラしていて苛々した。数日後に再度来店した際に同じ店員だったので前回の〜と用件を話したところ「顔がうる覚えで内容がちょっと分かりません、、」とこの時もヘラヘラ笑っていました。困っているから来店しているのに「大丈夫ですか？」とヘラヘラされながら言われたのでかなり腹が立ちました。

自分がこの店舗に来た時、周りのお客さんを見てたら呂律回らない様な人が急に机とか叩いたり、店員さんの事を無言で写真撮ってたりと立地上なのか老害系クレーム気質の人が多いんだなと感じた。
店員はこれだと大変だな。
水商売以外の口コミは鵜呑みにしない方が吉。

引っ越しによる回線解約の手続きをしたく利用しました。ただ、店員さんに教えて頂いた手順だけでは完璧ではなかったらしく、解約ができておらず、数か月余分に利用料金を払うハメになりました。自分で気づく必要があったようです。こちらのお店は頼りにはなりませんし、私のように大きな損をする可能性もありますので、大事な用事ならば別の店舗を利用した方がいいです。

古いスマホを破棄するために持ち込んだが、追い返された。
個人情報が入っている可能性があるスマホは回収できない (分かる)
パスワードを忘れて初期化ができなくなったが、初期化の対応はできない (分からない)
物理破壊したとしても個人情報が入っている可能性があるので回収できない (分からない)
じゃあこのスマホはどうすればいい？ご自宅で保管してください (？？？)
パスワードを忘れた場合はショップに持ち込むように、とスマホのマニュアルには書いてあるため、もうどうしようもない。
スマートフォンは販売だけでなく、破棄までサポートされるべき製品ではないのか？

12: 00予約にも関わらず30分程経っても案内されず。その上、急ぐ様子もなく、途中で「まだですか？」って聞いたのに何も動きは無く…。流石に次の予定に影響するので帰ってきました。本来は近くて便利なのですが、この対応ではやはり使いたくないですので二度と行きません。予約って何？

アンビリーバボー! こんな店は潰れるべき!
番号札を取って順番待ち、30分近く経ってやっと順番が回ってきたその時、ナント地元のチンピラ風情があまりにもスンナリ番号札も取らずに割り込み！当然俺は騒いだが、なんとスタッフ全員ガン無視！『おい！店長呼べ！』と怒鳴るも相変わらずのガン無視とは! 異常者に間違われるのは恥なので、ドアを蹴飛ばして速攻退店。狂った世界、頭がおかしくなりそうだ。

アップデート設楽、iPhoneが、不良な動作を起こす用になり、誤って完全初期化してしまい、しかも、パスワードを忘れ、起ち上げができなくなった状態から復旧してくださいました。
感謝、感謝の一言です。