エイチ・ツー 目黒店

水草が売りのアクアショップということで来店したのですが、がっかりです。
水草が入っている水槽が8つ？中4つは糸ゴケだらけ、、、、
1センチの糸ゴケがついているとかそういうレベルじゃない！10センチ超えのゴワゴワとした糸ゴケが水槽中を覆っている、、、
これでは購入したいものがあっても、買う気が失せます。ある程度洗ってエビに食べさせればなくなるかもしれませんが、諸事情によりエビを入れられないので、この糸ゴケが家の水槽で大発生してしまったらと思うとリスクが高すぎると思いました。
一体何ヶ月放置したらあんなにコケが生え散らかるのでしょうか。
長年アクアリウムをたのしんでいるものですが、水草専門店なのに水草がかわいそうでした。

The girl I spoke to is super qualified and helpful. Absolutely recommended place. Thank you!

女性店員の対応にイラッとしました。
フィルターがやたら目詰まりするので、藁をも掴むつもりで聞いたところ、第一声が「どこで買われたものですか？」
ここで買ったものではないので申し訳ないと思いつつお話をさせてもらい、写真でフィルターを見ていただいたところ、
「そんなものを見せられても」

いや、心折れました。
一応多少なりとも情報いただいたので、買い物して帰りましたが、もう来ることは無いと思います。
これまで流木や、水草、色々小物は買わせていただいていただいたのですが、残念です。

They have a great variety of tank decorative wood, stone and plants. Also the staff is very knowledgeable.

はじめていきましたが魚の種類はそこまで多くなく、コリドラスの水槽は死んだまま数匹放置されてました。ほんとに管理してんの？
豊洲のほうも魚の状態が悪いのばっかだったのであまり信用できない。
ただの水草屋ですね。

This is our very frequented store for maintaining our fish tank. We started in Japan and got a lot of support from the very nice and helpful owner of the shop. It is highly competent people that do not just sell, they also want to make sure you are satisfied with your solution. This shop is not a chain and therefore giving a totally different customer experience.

アクアリウムを始めた頃からお世話になっています。
色々とアドバイスを頂いて、助かります。あと、ADA製品は少々高めですが、アフターサービスもしっかりしているので、安心です。
店内はいつも綺麗な水槽が並んでいるので、参考にします。

2つ目の水草水槽立ち上げ時に訪問しました。
親切に相談に乗ってくれ、また必要なものが出てきたら絶対訪問しようと思います。
三茶～渋谷エリアではここがベストかと思います。

I want to give this shop a good review as the plants and tanks are beautiful, but one of the women staff members working there was extremely rude and unwelcoming (unlike the Shibuya H2). Shame. Won’t be going there again

お値段は高めだが扱いはよい。

但し、質問しても高圧的な態度で説明され具体的なところははぐらかされ、気分悪いのを我慢して買ったら初めて回答してくれるという驚きの接客をされるので忍耐力のある人だけが行くべきお店。

アクアリウムをはじめて数年の初心者です。男性の定員さんに水槽リセット時や水草育成の相談をしました。親切でした。店内の水槽が綺麗で癒やされます。水草は時々セールしていて、大きくてたくさん入ってるのでお得です。

ホームページで見て、レイアウトが綺麗なことと、目的であったADA購入を目当てに仕事終わりに遠方である目黒店へお邪魔しました。

まだアクアリウムを始めて半年の初心者で、60センチの水槽とライトだけは購入しており (小さい水草水槽は2つ所有) 、色々と相談してADA関連で揃えたいと思って女性の店員に声をかけました。

それが間違いでした。
自分の豊富な知識と、初心者ユーザーを小馬鹿にする様な接客をされました。感じも悪く、他の方のレビューの通り、まくしたてられ、説教されるような口振り。
お前は何様だ？と問いたくなり、途中から一切聞く気にもならず、早々と店を出ました。
様々なアクアショップで相談に乗ってもらってきたので、このような感じの悪さには驚きましたし、同時にこの店に通っている客の神経も疑ってしまう酷さでした。

正直どなたにもおすすめはしません。
とても不愉快でしたのでホームページの問い合わせコーナーからクレームを入れたい程です。

魚の知識を増やす前に、人への言葉遣いと接客方法を学んでは？

ライトユーザーは近寄らないことをオススメします。本気で取り組む覚悟がある人にとっては、たぶんとても良い店です。

本格的なものではなく、簡易的な感じで金魚を飼おうと思い、訪れました。イメージとしては、「サザエさん家にある金魚鉢」です。気軽に入って気軽に質問した私が悪かったですが、率直に言ってすごく感じが悪かったです。

曰く、「魚は生き物であって置物ではありません。水質・温度管理をキチンと出来るお客様にお売りしています。赤ちゃんのオムツも替えず、真夏に部屋にほったらかしにしませんよね？それが出来ないのならば、魚の代わりに水草を入れてはどうでしょうか。」と、半ば説教されてしまいました。魚のことが大好きなんでしょうし、仰っていることはいちいちごもっともです (トゲがありますが) 。

空気の供給や定期的な水の交換は当然のこととして、水草を選定して水質管理に気を遣い、冬場はヒーター、夏場はエアコンを欠かさず効かせて温度管理をするような覚悟のある人にオススメします。そうでない人は、たぶん同じような思いをするでしょう。