アエラス荻窪店
| 住所 | 東京都杉並区天沼３丁目３−7, Lions Mansion Ogikuboekimae, 6階 |
| 電話 | +81 3-5335-0262 |
| 時間 | 10:00-19:00 |
| サイト | www.aeras-group.jp/shop/aeras-ogikubo |
| カテゴリー | 不動産仲介業, 不動産仲介業者, 不動産店 |
| 評価 | 4.3 22 件の口コミ |
最寄りの枝 |
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アエラス荻窪店 件の口コミ
22 良い物件だったのでここで契約してしまいましたが、別の不動産でもよかったと後悔しています。
担当者と電話した時大体息切れしていたので本当に忙しいのだと思いますが、対応が雑すぎます。
内見では担当者とは別の人が来たり、気になる事を聞いても催促しなければ三分の一も返答が頂けませんでした。
大した説明も貰えず、初期費用の明細を見せて貰えたかと思うと「すぐ振り込んでください！今週末契約してきてくださいね」と言われ困惑でした。
契約書交わした後、同居人が遠方に住んでいてまだ部屋を見ていなかったので、2回目の内見を何度も頼んで2回ドタキャンされました。電話で強めに言うと3回目の約束でやっと内見できました。
この時だけとはいえ後味悪すぎます。
丁寧に対応いただきました。
アプリ経由でこの店舗を見つけました。
引越しサービスなどとも提携しており、新人の益子さんはじめ、武田さん鈴木さんと複数の方に初の一人暮らし準備に関する相談も乗っていただきました。
SUUMO経由で物件の問い合わせをしたところ、5分も経たないうちに連絡が来て対応の速さにびっくり。
その後店舗に伺いまして、天野様にご担当いただきました。
天野様はお話しやすい方で、私のしょうもない質問にも実例や裏話を交えながらにこやかにご対応くださりました。
物件自体は最初に問い合わせをした案件で決め打ち状態だったこともあり、内見し問題なくスムーズに決まって一安心。
初期費用を安く済む方にご調整いただいたり、引っ越しまで間があったため管理会社様に交渉して入居日をかなり後ろ倒しして貰ったりと、そこまでお取り計らいくださるとは思わずまさにありがたいの一言に尽きます。
また、契約ご担当の矢野様。引越しは何度も経験していますが、重要事項などをこんなにも丁寧に分かりやすく説明してくださった方は初めてです。言葉のひとつひとつが上品で誠実さが伝わってきました。
更に猛暑日にうっかり長距離を歩いてきた私に対してお心遣いをいただきまして、ありがとうございました。
契約時には天野様から入居後も何かあったらサポートしますから連絡を下さいと言われまして、大変心強かったです。仲介して終了ではなくその後も出来る限り力になりますという姿勢に心打たれました。
他にも待ち時間などに少しお話をしたスタッフ様も皆人柄が良い方ばかりで、皆様ひとりひとりのご対応の良さに最初から最後まで驚いてばかりでした。
大変お世話になりました。また引っ越しをする際は是非お願いします。
北爪さんに担当していただきました。
丁寧に相談に乗っていただき、いい物件を見つけることができました。スムーズに契約することができてよかったです。ありがとうございました。
また機会があれば是非お願いしたいです。
天野さんにご対応頂きました。
疑問点にも的確・丁寧にご対応くださり、今まで行った不動産屋さんの中で一番素晴らしい対応をして頂きました。飲み物も出して頂けたのですが、飲み物のラインナップも多くそこもとても嬉しかったです。
今後引越しの機会があれば、是非またこちらにお願いしたいと思いました。この度はありがとうございました！
天野さんという方が対応してくださりました。
物件に求める条件のヒアリング、それを踏まえつつ+αの付加価値がある物件を提案していただきました。
自分で物件を探すだけでは辿り着けなかった物件もあり、妥協しようとしていた条件も全てクリアしてくださったのでとても助かっております。
内見するやり取りをしていた人と当日違う人が物件におり連絡も取れず大変困った。連絡くらいほしい。
また、慣れていない人なのか知らないが個人情報の扱いがあまりにも雑でそれを電話で言ったが謝罪もなく、確認します〜だけで二度と頼みたく無いと思った。 (北爪)
カスタマーのような窓口でやり取りする人 (木村) も返信がなく、対応が悪い
窪田さんにご対応いただきました！
午後遅くに予約せず来店したにも関わらず、条件に合う物件を多くご提案いただき、細かいニーズ部分から他案なども多くいただけました。
また、こちらがネットで調べていた物件についても、管理会社さんにお問い合わせいただけ、後悔なく良い物件に出会えました！
２日間に渡り内見もご対応いただき、ありがとうございました！
荻窪エリアは不動産屋さんが多いですが、お悩みの方はアエラス荻窪店さんをオススメします！
天野さんにご担当いただきました。
お電話の対応をしてくださった女性の印象も良かったので、お店に足を運びました。とても詳細に条件を聞いてくださり、難しい条件もあった中、希望以上の物件を見つけていただき驚きました！
インターネットに載っていない素敵な物件を紹介していただけます。一つ一つの対応や説明も丁寧で、信頼できる方に担当していただけて良かったです。また物件を探す機会があれば、お願いしたいと思います。ありがとうございました！
天野さんに担当していただきました。
かなり条件は厳しかったと自分でも思っておりましたが、丁寧なヒアリングのもと、とても綺麗な良物件をご紹介してもらえました！
少しわがまますぎるかもと悩んでいましたが、住みたい家を素直に伝えて良かったです。
ありがとうございました！
天野さんにご担当頂きました。こちらのニーズに合わせて様々な物件をご紹介頂き、自分では見つけられなかった物件を見つけることが出来ました。メリット・デメリットも細やかに教えて頂き非常に助かりました！ありがとうございます。
2度目のお願いでしたが今回急遽だったのにも関わらず当日お店にお伺いした後すぐに条件の合う物件を探して頂き内見もスムーズにいき契約することができました。本当にありがとうございました！また是非よろしくお願い致します！
引越しするため利用させていただきました。
最初は不安でしたが優しく丁寧な説明をしてもらい内見なども緊張せずにお部屋を探すことができました。自分の理想のお部屋を紹介していただきとても満足です！本当にありがとうございました！
初めての賃貸探しで、尚且つ一緒に住む彼が住めればなんでも良いという適当ぶりでとても不安でした。
が、担当さんが女性同士だからこそ、こういう所気になるよね！や、これがあると便利！という所をとても分かって下さっていて
最初の不安も何処かへ吹っ飛びとても安心して契約することが出来ました。
山田さん本当にありがとうございました！また機会があればよろしくお願いします！
お店の雰囲気がとてもよく、担当の方もわかりやすく最後まで親切にお部屋を探していただきました。細かい希望まで快く受け取って一生懸命力になっていただきとても気に入ったお部屋を見つけていただきました。ありがとうございました
感動の連続でした。お店の雰囲気 担当者山田さんの一生懸命な対応などたくさんありました。
素敵な住まいも紹介していただき、新しい生活は幸せいっぱいです。
山田さん、お店の皆さんと素敵な出会いができて感謝しています。ありがとうございました。
これから住まい探しの予定のある皆さんには
おすすめのお店です。
良い意味で簡素、また清潔感のあるWEBサイトは分かり易い構造で使い易く、物件の検索時 (初期段階) に大いに役立ちます。
さらに、所属スタッフのプロフィールについて詳細を記載されている点が親しみが持てて良いですね。
とても親身になってくださり、こちらの条件や希望に沿ったお部屋を紹介してくださいました。担当してくださったスタッフの方は、押し売りなどせず、家賃が安くても本当にわたしの探している条件に合った方をすすめてくださってり、とても納得のいく接客をしてくださいました。ぜひまた機会があればお願いしたいです！
全体を通して不動産屋としてのレベルがかなり低いと思う。
知識量も接客レベルも今まで受けてきた不動産仲介で最低。
横で５０分近く椅子に座ったままひたすら待たされてる客が居て驚いた事もあった。
担当は最後の鍵の受取時出て来もしないしこちらに一言も挨拶せず終了。こんなプロ意識の低い営業活動が許されてるのは責任者の問題でもあると思う。職業柄業務量が多いせいなのか従業員教育が全く行き届いていないのが伺える。