赤坂まつの矯正歯科

矯正を検討しており、4か所目の矯正歯科として初訪問しました。
個人的に不快な思いをしましたので内容を記載します。

診察の前に記載する問診票内に、勤務先と勤務先住所の記載が必須ということで、特段記載の必要が無いと思いました。
また、不要な情報提供には抵抗があるため、必須かどうかの再確認と勤務先情報の利用目的について伺いました。
受付の方と院長の説明では、勤務先情報の記載は医院の決まりとのことで、理由について説明を求めても、合理的な回答を頂けませんでした。
何度お聞きしても回答を頂けず、「逆になんで嫌なのか」と言われ、最終的には「お引き取り下さい」と言われ、その場をあとにしました。

以上が要旨です。

以下、詳細です。

矯正の初診のため訪問。受付の方から問診票を受け取り、書類を記載。
ここまで至って普通の流れでした。

勤務先名と勤務先住所の欄があったが、わざわざ書く必要もないかなと思い、いつもの通りスルー。他の医院でも記載せずに何か特段言われたことがなかった。
ところが、問診票を受け取った時、受付の方から「必ず全て記載下さい」との案内があり、問診票にも「必ずご記入下さい」と記載されていた。
何となく気になったので、受付の方に「勤務先も書く必要ありますか？」とお聞きしたら、お願いしますとのこと。
個人的には、治療に必要のない (と当初思われた) 個人情報は記載するのに抵抗があったが、何かここまで求めるのには理由があるのかもと思い、理由を尋ねたところ、一旦奥に行って戻ってきて、「決まりなのでお願いします」と、的を射ない回答があった。

質問に対する回答になっていないので、「何の為に勤務先情報を使うのですか？」と再度理　伺うと、再び奥に行き、今度は院長が出てこられ、「決まりですから」と同じ回答。

中々要領を得ないので、
「私の名前や住所や歯の治療に関する情報は必要と思いますが、なぜ勤務先の情報が必要なのですか。支払い能力があるのか知りたいのかなど合理的な理由を教えて下さい。」
と私が再度伺うと、

「逆に書きたくない理由はなんですか？皆さん書いてもらってますよ。当院の決まりなので。書きたくなかったらどうぞお引き取り下さい。」と

一瞬耳を疑ったが、こちらとしても、今後長い治療で双方信頼関係が築けないなと思い、それ以上無駄だと思ったので、その場を後にしました。

例えば、「今後のマーケティングのために、勤務先の情報も取得してます」、とか、「かつて料金を踏み倒された事があるので、念のため、住所と合わせて勤務先まで記載してもらってます」とか何か説明があれば個人的には全然納得です。
普通に合理的な理由があれば、別に勤務先でも勤務先住所も私の好きな食べ物も妻から呼ばれてるあだ名でも飼ってるハムスターの名前でも何でも個人情報を書きますが、それが分からない限りは申し訳ないのですが、不要な情報は提供したく無いのです。

もしかしたら、私が神経質なだけで、書きたくない理由も訳が分からないのかもしれません。
または、私が平日の昼間から短パン白のTシャツで (リモートワークですが) 胡散臭く見えたのかもしれません。 (これは半分冗談です)
その点、私も客観的に見て説明不足だったかもしれないと反省すべき点もあり、最初のコミュケーションでうまく伝わらず躓いてしまったかもしれません。
もしそうであればうまくお伝えできず申し訳なかったなと思います。

一方で、私が嫌なこと・納得いかなかったことに対してちゃんとした説明もせずに、「決まりだからと嫌ならお引き取り下さい」という態度とさも「あなたはおかしい、異常です」という態度に納得がいかなかった。それだけです。

もしくは、とても腕の良い先生でたくさんの患者を選べる立場だとしたら、これがこちらの治療方針で、ある意味、私みたいな小うるさい患者をスクリーニングする「踏み絵」なのであればそれはそれで納得ですし、その戦略に関心します。もしそうであれば後でこっそり教えて下さい。

明らかに適当なここの院長の判断で顎変形症に治療を断られました、ここの院長に説明された適応基準を他院の先生にいったら、そんなのないよと言われました、今は他の提携先もあるのでこちらにはいかないことおすすめします

こちらの矯正歯科で治療を受けている最中です。
裏側矯正で矯正歯科を探されている方の参考になれば嬉しいです。

裏側矯正を始めてから4ヶ月以上が経ちました。
まず精密検査込みの相談が安価で、さまざまな先生のご意見やアプローチを知るため裏側矯正歯科巡りをしていた私にとっては大変有難く感じました。
(矯正を開始するとトータルフィーの矯正費用に5万円として含まれています)
先生のカウンセリングは、出来ることと出来ないことをハッキリ伝えてくださいます。
先生は噛み合わせ・機能面を最も重要視されていて、そこが整えば見た目も変わってくるとのことでした。
精密検査の結果から個人に合った計画を細かく説明してくださいますし、その際に多くの質問をしても丁寧に答えてくださいます。
先生は気さくな明るい先生でとても話しやすいなと感じます。
帰り際にも「さん (私) 、頑張ってね！」と声をかけてくださいます。
これは私がこちらの矯正歯科にお願いする決め手でもありました。

治療を開始する前から先生も仰っていましたが、他の方の口コミにもある通り毎回の調整では院長先生ではなく、他の先生が行ってくださいます。
調整をしてくださる先生は全員、日本矯正歯科学会認定医の資格をお持ちです。
先生もチェックして進行度や計画を考えてくださいますし、全くノータッチというわけではございません。
私はワイヤーやブラケット以外にも歯につける必要のある装置があり、現在の歯の様子を見てからこうしようと考えてくださいます。
気になることはいつでも相談してね！と仰ってくださるのですが、お忙しそうだなと思いその場で院長先生に相談はせず、メールにて質問をさせていただくことが多いです。
メールで回答いただけることはお返事をいただき、それ以外のことは来院時に直接お答えいただいています。
今まで何度も質問したりこちらの気持ちをお伝えしていますが、嫌な顔をされることは一度もなく丁寧にご対応くださいます。
皆さまご親切で安心してお任せしています。

裏側矯正のデメリットの1つに、飲食のしづらさがあります。
私は矯正を始めてから5回ほどブラケットが脱落しています。
固いものや繊維質なものなど、装置に負担がかかりそうな食べ物は避けていても外れてしまい、何度も装着をお願いしています。 (本当に申し訳ないです)
予約が埋まっていらっしゃるからか、再装着の予約は近い日ではなかなか取れません。
次の予約日だったり2週間後に再装着のご提案をいただきます。
ですが痛みがあったり違和感があれば緊急ということで2.3日後に再装着してくださったこともあります。

また、歯のクリーニングはワイヤーを外した際のブラケットの隙間を綺麗にしてくださいます。
1ヶ月半〜2ヶ月の定期的なチェック・ワイヤー交換などの調整はございますが、歯を磨いたり細かく歯石や汚れを取ったりということはありません。 (矯正治療をお願いしているので当然かもしれません)
なので私はかかりつけの歯科で毎月クリーニングをお願いしています。
クリーニングに関しては矯正歯科によってやってくださるところもあるかもしれませんので、カウンセリングの際に確認するのが良いかと思います。

私は抜歯ありの矯正です。
提携されている歯科医院に予約して抜歯していただきます。
伺ったことが無かった初めての歯科医院に緊張しましたが、とてもお上手で腫れや痛みも少なかったので一安心でした。
そういった費用もトータルフィーのため全て込みです。

歯列矯正では決して安くはないお金と長い時間をかけて自分の悩みや噛み合わせなどを緩和・改善していきます。
一番大切なのは主治医の先生との信頼関係とコミュニケーションだと思っているので、自分の希望をお伝えしてそれを真摯に受け止め一緒に考えてくださる先生と出会えたらとても良いことだなと思います。
今お悩みの皆様がご自身に合う矯正歯科・先生と出会えますように。

こちらでお世話になっていましたが、他の方も書かれているとおり毎回の診療は松野先生には行ってもらえず助手の方が対応、診療のあいだも先生は見てすらいなく離れたデスクに座っており、最終チェックだけしにくるという体制で不安がたくさんありました。
診療の方針も、前回言われたことと違うな？と思い質問をしても当たり強く返されてしまうので、質問もしづらかったです。
いまは矯正期間終了したので通っていませんが、案の定リテーナーを毎日していても、根本的に悩んでいた顎の位置は戻ってきてしまっています。
ただ、この悩みを相談してもまたあしらわれてしまうんだと思うと相談できずにいます。

予約をしようとしても１か月半以上先を案内されました。さらに漸く予約がとれたと思ったら、同時に他の人が予約してしまったのでとキャンセルされ、２カ月先まで空きがないですとの回答。今後通院したとしても、予約がとれないなら意味がないと思ったので、諦めました。

小学生の息子が転倒して前歯 (永久歯) をぶつけてしまい、とんでもない方向に曲がってしまいました。
ご相談したところ、すぐにCT検査などの検査をしてくださり、迅速に適切な治療をしていただけたので、不安が解消されました。
先生は、今後の学校生活なども考慮してくださって裏側に保護具をつけてくださいました。
その節は急なことにもかかわらず、親切にご対応いただきありがとうございました。

約4年間程お世話になりました。
些細なことでも真剣に向き合ってくださる松野先生はもちろん、他の先生方もとっても親切でした。
見た目も4年前とは別人のようになり、矯正を松野先生に任せて良かったなと思っています。
ありがとうございました。

こちらで外科矯正を行いました。
ずっと歯並びと顎のゆがみに悩んでおり、
何か所も相談に行きましたが冷たさを感じあまり親身になって聞いてもらえず・・
こちらの松野先生はとても親身になって話を聞いてくださり、心のわだかまりが消えたのを今でも覚えています。
不安なことがあれば、どんなことでも答えてくださり、
また、先生の人柄もとても良いです！院内もきれいで他のスタッフの方々もとても親切でアットホームな空間です^^

真意に向き合ってくれている感じはしません。最低限のことしかしてもらえてないような気がします。歯並びの改善のため安くはないお金を払っているのでできる限りのことはこちらから言わなくてもして頂きたいです。そういった教育からお願いします。

裏側からの矯正でお世話になりました。
先生は学会にも出られているらしく知識や技術の面でも安心して任せられました。質問にも丁寧に応えてくださいましたし、こちらでしてもらって本当に良かったです。矯正は安いものではないですし、知識と技術で選ぶならここがいいと思います。

実際の矯正のワイヤー交換などはまつの先生以外がやり、先生は指示とチェックのみ。方針についての疑問なども聞きにくい雰囲気です。器具のクリーニングは適当な衛生士さんと丁寧な衛生士さんがいて、丁寧な人は最近見ないのでお辞めになったのかもしれません。

初診から約4年間、ずっと定期的にお世話になっていました。名医である松野先生を始め、受付や全てのスタッフの皆さんに支えられ確かな技術のもと毎回熱心に施術していただきました。本当に感謝しかないです。ありがとうございました。

現在歯の矯正で通っていますが、装置が取れた時にすぐにチェアの予約が取れないので（だいだいいつも５日～1週間先の日程を案内されることが多い）、その間に歯が元に戻ってしまったり、口内に不快感があるまま過ごさなくてはならないといったことが多くて困ります。
装置が外れたなどの緊急時だけでもいいので、２－3日以内に予約できるように改善してほしい。