山秀商事

賃貸契約で利用しました。

気になった点
・大手仲介によくある「丁寧な傾聴」はない他社で何度も同じことを聞かれ、管理も怪しい中で個人情報を書かされる煩わしさがなくて、個人的には良かったです。
・担当される方は忙しなさもあり、比較的タメ口が多い
ダメなものはダメ、交渉できそうなところはその場で確認等、ハッキリと伝えてくださるのは私は好印象でした。
・書類関係も作成が昔ながらなため、少し不安がある
その場で気づいて修正していただきましたが、こちらへの請求漏れがありました。よくある過剰請求ではないです。

良かった点
・自社管理が多く、他の不動産屋にはない内容も紹介される
他社で「今契約しないと、この物件は人気条件なので内見時に残っているか…」と煽られましたが、こちらの紹介は「内見日まで他の人にも紹介しないでおくね〜」と一言。安心して内見日を迎え、落ち着いて契約できました。
・管理人と直接やり取りしてくれているので交渉が早い
検討中の物件に気になる点があり悩んでいましたが、担当の方もそれに気づき手早く交渉をしてくださいました。結果、無償で一部新品に取り換えてくださることに。気になる伝える交渉結果までの流れはものの5分です。
・建物自体を把握されているので、物件に対する疑問への返答が早い。
これは物件に対する熱量の差かもしれませんが。

良しも悪しきも、根付いて長い会社なんだろうなと感じます。
依頼した内容は人気条件だったため、
ここに着くまでに8軒ほど回った仲介業者はどこも「ネットで気になる物件があったら連絡ください。その時にはもうないかもしれませんが笑」でした。

口コミが最悪すぎて遠のいていましたが、引越し期限が迫るのにあまりにも物件が見つからず
泣く泣くこちらへ駆け込んだ次第です。

この辺りの多くを直接管理・紹介されている様なので、大手仲介とは業務内容も違いそうでした。
常に忙しなくされていますし、対応時には不動産会社が共通して見られるサイトを見ながら紹介〜というわけではありません。全て紙です。若い方からのお茶出しもなければ、ヒヤリングシートも書きません。
丁寧な接客や暮らしに対する1つ1つの不安を払拭したいことを希望する方には、向かないかもしれません。

私は、不動産業界の手札を常に隠すやり方があまり好みではなく (専売物件を「申込済」と処理をしたり、謎の請求額を乗せられその詳細を明かされなかったり) 、
逆にやることさえやっていただければ、特に丁寧さも柔らかさもいらないと考えているので、
返って腹を割って物件探しもできましたし、また利用したいと思いました。

管理物件に長く住んでいますが、水道、洗面所、お風呂の蛇口などトラブルの際に連絡すると程なく業者から日程の確認があり、丁寧に対応してくれます。駐輪場などでのトラブルの際にもキチンと張紙などはして下さいます。普通の会社だと思いますよ。

葛西一帯の老舗だからなのか分からないけど業務怠慢。親身になって対応して欲しい。生活騒音で悩んで相談に行ったのに、遠回しに直接自分で言いに行った方が早いと取れる言い方されました。ネットで調べると直接行くと住人トラブルになるから厳禁となってたので相談したのに残念です。

雨漏り修理依頼した時、すぐ見に来たはいいが、いつ来るかの連絡もなく数日後、朝9時から壁をガンガン叩く音で起こされ、終わったと思ったらドア前のインターホンからピンポン押してきて驚きました。そして数週間後、雨漏りは治ってない。
クーラーが壊れた時は時間外だったため自分で調べたところに連絡して1万千円も支払い、原因どこかしかわからず。そのお金を肩代わりしてくれるかと思ったら、時間外はここに電話してくださいというところに掛けてもらわないと何もできませんと言われる始末。だったら分かりやすいところにそう書くかしてほしい。入居時の説明なんて忘れてるし、こちらが確認不足にはなるのでしょうけど、親切心はないですね。今までの対応から自分が反省する気にはなれません。

ここの管理物件に住んでいました。
ネット上の評判がすこぶる悪く、契約前に他の仲介業者からここのレビュー見せられ、「ここはまずそうですよ」とネガキャンまでされました。
ですが蓋を開けてみると、私個人としては入居から退去までしっかりと対応してもらったのでフォローのつもりで5入れときます。
対応が遅いとか高圧的だとかいうことも全くなかったです。
退去時に敷金でもぼったくられんのかなと思っていましたが何事もなく全額返金頂き、評判が悪い意味がいまいちわかりませんでした。

ただし、私はノートラブルノークレームだったので (物件に問題がなかったということでもあります) 、トラブル対応だとかそういった点は分かりません。

接客態度が悪い。
相談してもめんどくさいという感じが話し方から伝わってくる。こちらは相談先が管理会社しかないのだからもう少し寄り添う対応をしてほしかった。
一人客が居なくなっても痛くも痒くもないと言われているように感じる。胡座をかきすぎた態度に嫌な思いをした。非常に残念。

不動産管理をお願いしていたが、お客様を取り込む力が圧倒的に弱い。空室が月に2部屋空くことはざらにある。何か改善策を提案するわけでもなく、他の口コミも見るところ営業マンの力量もしれている。
私は絶対にお勧めしません。
非常に不愉快でした。

ここの物件を借りているので、修理を依頼しようと、契約書に記載されている電話番号に電話したら「木曜日は定休日なんだよね！今たまたまいたから電話出たけど普通は受けないから！」と怒られてしまいました。ものすごく怖かったです。契約書の電話番号の所に木曜日は定休日と書けばいいのに、と思いました。

マンションの契約更新で２年ごとに来店していたが
店員の対応が毎回良くなかった。家賃が減額になったのに
書類の記載が旧金額のままだったし、危うく
その金額をベースに更新手数料を取られるところだった。
間違いを指摘しても謝罪もなかった。

ごみ以下の会社。
絶対に利用しないほうがいい。
メールは皮肉たっぷりの内容で挑発的なメールしか送ってこない。
総務部の中川は短気ですぐに頭に血が登りキレてくる。