(株)ワイエス・ホーム高円寺南口店

この度は、素敵な物件を契約させて頂き大変有難うございました。
担当の方の迅速かつ丁寧な手続きでスムーズに進めることができ、大変満足しております。
不動産仲介業者を４件程回りましたが、情報量の質が高く、良い面、悪い面を踏まえた提案も的確でしたし、ワイエスホーム様に巡り会えて良かったなと思います。
また機会がありましたら、是非利用させて頂きます。

若いスタッフが多く、店内非常に混雑しておりましたが、本当に丁寧に対応していただきました。
口コミを見て、ネガティブなイメージも持っておりましたが、そんな雰囲気は一切なくみなさんの一生懸命さが伝わりました。
他にも複数の不動産会社にも足を運びましたがダントツで良かったです。周辺地域の情報も詳しく徒歩での案内も嫌な顔せず一緒に回っていただきました。
難しい条件にも関わらず頑張って探してくれて、次回もまたお願いしたいと思いました。

女性の店長さんにお世話になりました。
転勤での部屋探しで時間も限られていましたが、申込後すぐに審査通過の連絡をいただき、安心して家に帰ることができました。
契約までの流れなども細かく説明してくださったり、迅速に進めていただき感謝いたします。
また部屋探しの機会があれば是非ワイエスホーム さんにお願いしたいと思います。

担当の方は話しやすく厳しい条件でも親身になって探してくれます。
系列の他店舗もいくつか利用させてもらってますがどの店舗も良い印象です。
厳しい条件ですが、やっと部屋を決められそうです。

こちらでお部屋紹介は今回で三度目になります。
毎回いろんな不動産屋さんに行ってみますが他で紹介されない物件がいつも出てくるのが不思議。
大家さんがYSさん会社の系列にしか出していない物件が多いといっていましたが３回目でようやく信じました（笑）

そして３回目利用した感想はこのエリアではこちらのYSさんに最初から行こうって思いました（笑）

吉澤さんという女性の店長さんが丁寧に対応してくれて助かりました。
少ない時間で探している中で、聞きたいことを先回りして伝えてくれて、お願いしたこともすぐに対応してくれたのがとても嬉しかったです。
ありがとうございました！

ネットで気になった物件があったため、いくつかの管理会社の中から「値段交渉可能」の文字に釣られてこちらを選びました。
結果、1円たりとも値引きされませんでした。審査内容をみてから交渉するため、言われるがまま申請しましたが、値引き交渉不可の一言と払込期限を知らされました。仲介手数料についても値引きは一切受け付けてもらえません。
それだけではありません。店舗に伺うと、女性の方に対応されました。全く愛想もなく、淡々と契約内容を話されました。仲介手数料は安くありません。お金を払っているのだから、それに見合った対応をしていただきたい。
他のレビューをもっとみて、違う所にお願いすべきでした。引っ越しは何度か行っていますが、こんなに嫌な思いをしたのは初めてです。
低評価のレビューに対し、ご連絡をという返答がついてありますが、こんなに低評価をもらっているのに何も改善されていない、社内教育はどうなっているのだろうと疑問です。

予約の上来店しましたが、問合せた物件について一切レスポンスが無く、事前に伝えていた希望条件も把握されていない様子で困惑しました。店長に対応いただきましたが、終始横柄な態度で、軽くあしらわれた印象です。