アクトトラベル株式会社 / アクトトラベル㈱

日本中国の旅行に関して、特にアクトさんが他社に比べ親身に料金や日程相談に対応してくれました。接客も良かったです。大手にはない細やかなプランなども有るみたい。

アクトトラベル側の一方的な勘違いで (私が旅行中に) 帰りのフライトをキャンセルされ、多大な迷惑を被りました。
この会社を利用するのは避けるのが賢明です。

少し前ですがアクトトラベルで航空券を購入させて頂きました。
当日自分の不注意で飛行機に乗り遅れてしまいました。
何度も航空会社にも交渉して下さいましたがどうにもならず、けどどうしても当日向こうで用事があった為行かなければなりませんでした。
困っていたら担当の方はすぐにその日に行けるプランをいくつか調べてくれて提案してしてくれました。
おかげで当日行けて無事用事も済ませることが出来ました。

また次に旅行に行く時は利用したいと思いました。

いつも利用しています。
ホテルと航空券の手配と、ビザの代行についていつでも親切に対応してもらって、助かってます。中国人スタッフと日本人スタッフがいるので安心だし、とても信頼できると思います。

予約した航空券について、メールで少々お聞きしたいことがあったのですが、一向に返信がくる気配がありません。お気軽にお問い合わせください。と書いてあるのに気軽には返してもらえないようです。

迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。
ぜひまたご利用したいです。

最低なのに、社長が自分で5つ星を評価してどうかなと思います。