ロペライオ 世田谷

以前ここで購入しました。
ダウサスを付けてもらいアライメントをお願いしました。
納車前にアライメントしてもらえましたかと聞くと
はい！やりましたの返答
ですが、今までの対応があまり良くなく気になり
納車後直ぐ他でアライメント調整してもらった所
こんな状態で乗っていたら危ないですよと言われました。
やっぱりやっていなかったのかと
担当の方に連絡した所
すみませんやっていないみたいでしたなんて返答がきました。
最悪な中古車屋です。

騙されました。。。本来の値段よりも相当に低い見積もりでした。
断りたかったのですが、電話口で脅されて売ってしまいました。
景気が悪いんですかね、この会社。世知がない時代になったと寂しい気持ちです。

10分ぐらいショールームに滞在しましたが、誰にも対応してもらえずそのまま帰りました。Youtubeと違って受付は無人、奥から談笑してる声は聞こえたので人はいらっしゃったと思うのですが。。営業らしき方を1名お見かけしましたが、下をうつむいたままこちらには目もくれず奥へと消えていかれました。
やっぱり売れてる会社は違いますね！

ロペライオは中古車 (一部新古車) を販売している店舗でYouTube (ロペライオチャンネル、ロペチューン、ロペライオショッピングチャンネル) を開設しておりロペライオチャンネル、ロペチューンは車の紹介とインプレッションを公開しててロペライオショッピングチャンネルは車両の詳しい情報をしている。
世田谷以外にも、さいたま、練馬があり他に柏、など他にも展開している

以前、こちらで在庫している車両が気になり、アポを取ってから伺いました。

車両自体は程度も良さそうでしたが、担当していただいた営業さんの印象があまり良くありませんでした。

見に行ったのは並行輸入車だったのですが、車を見ながら状態や費用の説明をしているときは「ディーラー車とほとんど変わらないですよー」と言っていたのに、見積もりを持ってくると「並行車なので整備費用は高くなります。」などという始末…。

残念ながら、こちらで購入することはありませんでした。

Youtubeでの印象は確かにいいものですが、実際に購入したいとなった場合は、やはり現地で実際の雰囲気を確かめないといけないと思いました。

顧客への対応、接客態度などが全国トップクラスで最悪。
カーセンサーなどの中古車サイトでは、でたらめな総額表示を常に続けている。
問い合わせ後に総額表示からさらに2，30%上の見積もりを提示してくる。
理解不能な独自補償は、わかりにくくして補償対象外にさせる気満々な内容、そして高額。
売れない在庫はフランチャイズに丸投げしておいて、相場無視のまま売れずにいつまでも残ったまま。
適正な価格に修正するためにフランチャイズから必死で交渉しても
完全無視で契約に至れない馬鹿な経営、その被害を受けるフランチャイズ店舗が気の毒でならない。
この会社の悪評は広く知られるべきだし、すぐにでも消えて欲しい。
被害にあいたくなければ絶対に関わるべきではない。

こちらの会社の車の保証内容は契約する際は消耗品は保証対象外であるといってこちらは何もわからないから何が保証になるかリストを見してほしいと伝えないとリストを見してくれなかった。そのあとリストを持ってくるがろくに説明もせずこれが保証のリストですと言うだけで消耗品は保証外ですというから何が消耗品か教えてほしいというと大まかにして消耗品はブレーキパッド、ヘッドライトの球ぐらいしか説明されなかった。
実際故障になって電話をすると保証を説明するのは不可能なので今回のは消耗品ですといってそれで終わらされました。
納車の際も前日の陸送会社から電話がはいるように連絡をいれてますと言って連絡がなかった。当日いつ納車されるかわからないのでロペライオのホシという担当に電話したら臨時休業しており一切連絡がつかず後日に連絡があり、忘れてましたとのことでした。納車も不安しかなく、保証契約をさせるためにこちらが説明を求めても良いところだけ説明して消耗品の説明はほとんど隠されます。
ロペライオで二度と車は買わないです。
最悪な会社です。

はっきり言って最悪です。
購入時にフロントとリアにドライブレコーダーをつけて頂くようにお願いしました。
納車日にドライブレコーダーを確認したが、うんともすんともしない。
取り付けた時はついたんですけど、走ったらつくかもしれないんでと、その日はろくな点検もせず、そのまま自宅へ車を持ち帰る羽目に。
車中全く映らないので電話すると後日またもって来てくれとのこと。
しょうがないので2日後に持っていき、2,3日でできるとのことだったが、結局1週間待つ羽目に。
それで車を取りに行き、フロントの画面が映ることは確認したが、少し走ったところで、リアの画面は映るのか確認しようと思い確認したところうんともすんともしない。
自宅に帰り、電話したらそれは接続がわるいのではないか？確認してほしいとのことで、確認したが、どれだけやっても映らない。再度電話すると今度はカメラ自体が悪いのではないか、メーカーに問い合わせてほしいと言ってきた。なのでドライブレコーダーを購入したところに問い合わせ、新品のものをすぐに郵送してもらった。
再度連絡すると「えー、取り寄せたんですか？取付は可能ですが、別途料金がかかると言われた」
これには自分も頭にきて
「それはおかしいですよね？そもそもリアのカメラが映ったのは確認したのか？確認したなら、普通リアのカメラが映らないことは作業中に解るはず。どう考えてもあなた達の確認不足ですよね？」と言ったところしぶしぶ了承してもらった。
2,3日後にできるとのことだったが、結局1週間後に。しかし1週間経っても音沙汰がないので、当日夕方にこちらから連絡すると作業員がインフルエンザになったのであと3日かかるとのこと。普通事情により遅れるときは店側から連絡するし、全く悪びれる様子もなくあきれてしまった。
原因はリアのコードが原因とのことだったが、こんな信用できない店がいうことなので、本当かどうかはわかりません。
ドライブレコーダーもまともに取り付けられないような店で、車売れば知らぬ存ぜぬのお店です。高級車を取り扱うにはふさわしくないし二度と購入しません。納車時に次回はベントレーですかねー＾＾なんて言ってた店員の顔を思い出してたまにいらいらします。

受付: 予約していれば可愛らしい娘さんがきちんと出迎えてくださる。
店内: 対応は新車のディーラーと変わらない。高級でキレイな車がたくさんあり見ているだけで満足できる。「お手を触れないでください」表示はすべての車にある。中古車ですが。
対応: 飲み物メニューから聞いてくださりLotus とドンキで売ってそうなチョコを出してくださります。
いざ売らんかな: スーツは着こなしている風の長身の方が対応。現車確認でき隅々まで見せていただけた。2度目の対応は「試乗できます」とのことで予定を返上し勇んで伺うも、「上司の許可が」.
「は？」.
乗って決めたいのに乗らせないとは. 。
もう新車ディーラーで買ってしまったので今更ですがもう行かないかな。「中古車屋さん」なので。
後YouTube 、メーカーでないにも関わらず知識は大いにあるようで解りやすいが遊び半分感満載で大いに不愉快です。

噂で聞きました。今から10年程前にロペライオ世田谷店で販売されていた (ロールスロイス　ファントムⅥ　1986年式　0.3万km) が売りに出されていました。こちらの車両は、本体3998万円位で販売されておりこの車両を購入された方はロペライオ世田谷店で整備費用を別途250万円を支払い購入された見たいです。私も当時こちらの店で購入を検討しており電話で受付から営業、整備士へと車両について問い合わせしましたが若かったせいか軽くあしらわれ｢検討中でしたら他をあたって下さい｣と切られました。知人の旧車レストア店の社長が古い外車 (特に当時、超高級車) の場合は現在の新古車見たいに走行距離メーターが1000Mile~10000Mileの表示で販売されている車両は、並行輸入の際に現地で多少巻き戻しがある見たいです。並行輸入なので車検証の型式表示も英数字では無く、漢字記載が多い見たいです。日本でクラシックのロールスロイスファントムで4000万円以上を支払い購入するのであれば、海外に希少なシルバーレース･フーパーエンプレス･ジェームズヤング･ＳＣＴ等当時のオーダー車両が日本円に換算しても低額でしかもレストア済み車両が多い海外から購入した方が安く済みそうです。 (購入したからと言って、結局は購入者自宅近くに旧車を修理出来る整備士又は入手出来る部品が無いと困りますけど) 因みに親戚に1959年式 ロールスロイス ファントムⅤ フーパー リムジンを所有していますが、部品入手が困ると言ってましたね。

業務拡大中で従業員のレベルが、イマイチ。

クルマの程度は、いいですが価格との兼ね合いは、わかりません。

私は、こちらで複数台買っていますが、一度付いた営業マンが、ずっと担当です。

ポンコツに付くとそのまま。

ホストクラブと同じシステム。

番号通知で電話に出た途端に〇〇さんって言われる。

営業マンSさんは、ハズレですのでお気をつけ下さい。

フロアレディが、よくないとありましたが、綺麗な子が、多いですよ。

私は、受付に多くは、望みません。

便所の花と同じで綺麗ならいいでしょう。

営業マンSさんと仲良しの子もいるかも (対応で感じた) 注意

基本的に中古車は、買ったらそれっきり。メーカー保証期間過ぎてたらこのお店は、一年保証あるけど使ったことないのでよくわかりません。

保証修理は、中古部品 (リビルドなど) 使用が、基本です。

ディーラー保証とは、違うので購入予定の方は、調べてからが、良いかと思います。

業務拡大 (地方出店) で安いクルマが、多くなりました。

夢のあるクルマを、もっと置いて欲しいですね。

YouTubeのチャンネルあり。

結構面白かったが、人気が出てくると法令遵守が、キッチリしてきて面白さが、無くなってきた。

悪いことばかり書いたが、クルマ自体は、悪く無いので値段との兼ね合いで購入してもいいと思います。

若造営業マンがバッテリー上がりでエンジンすらかからないクルマを勧めて決めませんかと…
とてもじゃないが、信用すらしていない段階で押し売りしてくるようなお店では絶対に買いません。
それと動画での良い印象とは真逆でとても残念でした。

欲しい車があったから買っただけで、非常に気分の悪い店。

社内連絡が全く出来てない。
事務処理が全く出来てない。
来店に気づいても挨拶すらしない。

評価通りのお店でした。

確かに受付は出てこない。実車を見る前に、買いますか？と訊かれて唖然。一見、安い価格を提示してきたものの、保証も車検も付いていない値段ということが後からわかって唖然。ディーラーで買った方が対応はもちろん、結局、価格も安かった。