セオサイクル 竹の塚東口店

お店に行った訳ではないけどマビックのホイールのメンテナンスの相談をしたところウチはマビックやってないけど、川口店ならやってるからそちらに電話してみてくださいとの事でした。
電話の対応だけだったけどものすごく親切に教えてもらってすごく気持ちが良かったです。
次から何かある時は相談したり自転車を買う時はこちらで買わせていただこうとおもいます。

長年使っていた自転車がパンクしてしまいもう流石に買い替えだなと思い本当に申し訳無いですが、急遽閉店間際に行きました。
外に出してある自転車を閉まっている最中でしたが嫌な顔はひとつもせず、すぐ対応してくれて新しい自転車を買うことができました。
不備が無いか乗って確かめて、油などもさしてくれて凄く親切でした。
空気入れの説明なども教えて下さり、また何かあったら利用させて頂きたいと思います。

物言いが上から目線の店員。パンク直しに行ったら、今は別の作業をしている40分程待ってとのこと。夕方までに終わらせないといけないとのことだが、夕方まで2時間あるのにも関わらず後回し。ちなみにパンクは10分で終わると言っていたし、こちらは行く前に電話もしてる。星１以下

ブレーキワイヤーの交換をお願いしました。
何も言わなくてもタイヤの空気も入れてくれるし、チェーンや鍵には油をさしてくれて
超がつくほど優良店です！
次に自転車を買うならこの店で買おうと
思ってます！

行きつけのセオに行く途中で通りかかって、セオ系列だしここでもいいかな？と思い利用させてもらいました。
楽しく丁寧に対応してもらいました。技術も確かですし、また利用させていただきます。

2回行って、2回とも同じ人物。
威圧的で態度が悪かった。
電話口では、かろうじて敬語なものの大きい声出してきて威圧してくる。

こちらはかなり下からお伺いしてるのに、何もそんな態度しなくても。笑
と笑いそうなくらい態度悪かった。

地元のセオは親切なイメージだったので、怖かった。でもみなさん評価が良いので、自転車を買ったら初めてお客として見てもらえるのカナ？
あんな態度とられたら絶対ここじゃ買わなーい

お店にスタッフがいない。
しばらく待って戻ってきたと思ったらとんでも無く態度が悪く、非常に不快でした。
専門用語で会話され、理解できず聞き直すと嫌な顔をされます。
スタッフの方曰く、自分の自転車のバルブの正式名称を把握していない事は普通ではないとの事です。
空気入れを買いに行っただけでここまで不快になるとは思いませんでした。
二度と利用しません。

持ち込みは高いですが、シフトワイヤー（二本）をパーツ費込みで3000円。。。パーツ購入だと安いです！シフトワイヤーをお願いしたのに、無料でチェーンの油指しとタイヤの空気入れ。もっと払っても良いなと思えるお店でした。また利用させていただきます！