ホロン鳥居坂クリニック耳鼻咽喉科アレルギー科

院長が若く好感が持てます。
受付システムがやや難しいのは確かですが、患者を何時間も待たせて何も対策しないより相当マシです。

土日も診療してるので平日仕事してる人でも使いやすいです。

診療の方も丁寧で、無駄な薬を出すこともないと思います。

子供がいつもお世話になっています。
妻が下の子の面倒があるため、私が代理で連れて行った際、図つきの詳しい説明の紙を頂けたのが助かりました。
先生の言われたことを妻に正確に伝えられるよう、メモをするよう妻から言われているのですが、その手間が省けました。 (笑)
待たされる時間は長いですが、それでも通いたいと思えるクリニックです。
土日に行けるのも非常に助かります。

オープンから子供がお世話になっていました。
先生は、とても感じが良い先生で幼稚園での保護者の評判良いです。
しかし最近入った受付の人とても感じ悪いです。
土日は混雑しているのでWeb上での予約に変わり午後の予約に変更したかったので
Webでの操作が上手く出来なかったので電話で変更を伝えたら、Webでやってもらえますかと
横柄な態度でとても残念でした。
Webで出来なかったのでとお伝えしたところ
更に今回だけですよ！と仰いました。
Webが出来ない方には、どんな態度をとるのかと思いました。
先生もお忙しいのも分かりますが
患者への労わりも教えてあげて頂きたいと思います。

5年くらい通っています。友人にもおススメしています。先生はもちろん、若い看護師？受付？の方は感じも良く何度もお世話になっていますが、たまに居る年配の女性受付の方がイヤな感じでハズレだなーと感じる日があります。
WEB受付で便利になりましたが、目安時間より早くなる事が多いので (その場合は途中から並び直し) 早めに行く事をお勧めします。

口コミが高評価でしたのでこちらに決めました。
病名の詳しい説明文、検査結果などをすぐに紙で頂けたのでとても分かりやすかったです。

残念な部分といたしましては、受付のシステムが分かりにくく難しいのではないかと感じました。
実際に受付で揉めているお客様を見かけましたが、よく分かっていない様でしたし、受付の女性も口頭で説明されていましたが、なかなかすぐに理解できるシステムではないかと思います。

あと、聴力検査の際に、子供の泣き声がとても多く、仕方のない事だとは思いますが、もう少し受付の方が指示をするなりの配慮をしていただきたかったです。
防音？の部屋にはなっていますが、ヘッドフォン越しでも音が消えるほど子供の泣き声が聞こえます。検査の結果も正しいのかな？と疑問に思いました。
大きな音をあまり聞きたくない状態でもあったので、色々と辛かったです。

また行こうかは悩んでおります。

8か月の子が風邪をひいたので行きました。
朝からネットで予約して、待ち番号をサイト上で確認しながら、予約番号の４つほど前の番号の時に行ったが、なぜかすでに10番ほど過ぎた番号が呼ばれていた。
待合室には4,5人しかいなかったが、後から戻ってくる人がどんどん案内され、そこから待つこと1時間以上。
子もグズってきたので、あとどれくらいか聞いたら、「まだあと5人います」とのこと。
10番代の予約番号をとっても、40番近くにならないと呼ばれないようです。

子はお腹も空いてきていて、眠くもなっており、そんなに長く待てないので仕方なくキャンセルしました。

体調悪い中に連れて行って、待たせるだけ待たせて何もしてやれず、母親失格のようで申し訳なくて涙が出ました。

授乳や離乳食やお昼寝の間のタイミングを縫って、予約番号の少し前の時間に連れて行っても、前の番号の人が来てないとどんどん繰り上がり呼ばれてしまい、呼んでもいなかった、と言うことで結局最後に回されます。
赤ちゃん連れには向いていない病院です。

誤って、口コミを削除。下書きが保存されていましたので、再度アップします。

かつての患者の感想

勤務医時代に約1年半位、月に２回ほど、耳の治療の為に診察していただきました。特に、親切でも優しくもなかったと思いますが、治療手順に手抜きはなかったと思います。 (素人ですので、断言はできませんが。) ただ、患者に寄り添うとは微妙なニュアンスの違いを感じていたように思われます。医師として熟知しているであろう手順を踏み、処置をしていたという印象でしょうか。

聴力検査は通院時に必ず受けていました。その際は、資格者が担当していたはずです。
他の病院での聴力検査を含めると、１００回近くなっていますので、一通りの流れが記憶済みです。
口コミに書かれている方が経験されたことを想像するに、みならいを含む素人が検査をしていたのではなかろうかと思われます。

医師の他に国家資格があるスタッフはいらっしゃらないのでは？クリニックでは、必ずしも看護師がいなければならない訳でもなさそうで、訓練されたスタッフさえいれば、医師も患者もストレスが少なくて済むのではないでしょうか。

かつての担当医が開業しているクリニックですので、時折様子を拝見しております。
土日に開業している耳鼻科が少ないこともあり、患者さんが沢山！
軽い症状、病状でお忙しい方には、コンビニエンスなクリニックだと思います。
生身の人間が長時間、時には休みなく診察するわけですから、疲れもするでしょうし、常に完璧であるはずはありません。
時間をかけてじっくり診察してもらいたい人は、医師に紹介状を書いて貰うか、別のクリニックを選択なさる方が賢明かもしれません。

たまに、見学に行ってみようかな？と思うことはありますが、先生に再度診察して欲しいので、出掛けてみようかと思ったことはありません。

追記 (長文失礼<m (_) m>)

最高評価と最低評価、極端な評価ばかりで、中庸が見当たらない。
時に、医師とスタッフの対応が親切・丁寧である一方で、反感を抱かせる程の応対に、極めて不快な思いをされた方もいらっしゃる。

疲れや体調の変化などで、医師やスタッフが、常に同じような対応ができないであろうことは、充分に推測可能です。往々にして、個人営業のクリニックではありがちなのかもしれませんが、医師の言動の変化がスタッフに伝染してしまう傾向があるようです。
医師の患者への対応が好ましくないと感じられたら、その状況をフォローできる熟練スタッフがいなければ、皆がこけてしまい、患者に悪影響を与えます。
医師とスタッフの診療態度に波がありすぎると、患者は安定した気持ちで受診できない。

見解の相違もあるでしょうが、診察する者とされる者とが、互いに了解し合えた時、そこに信頼が生まれます。こういう状態を称して、医師サイドから「患者に寄り添う」という言葉が発せられたとしたら、私は納得できます。

既に先生の患者ではなくなった者があれこれ言うのは如何なものかとは思います。ご存じの通り、したいこととできることとは別の事です。
高邁な理想を掲げていらっしゃいます。
患者数が多いことは喜ばしいことですが、理想実現のためにも、医師の責任としても、納得のいく診察・治療が可能な患者数は把握していただきたいものです。
看板倒れしないクリニックを目指してください。
お邪魔しました。お暇いたします。

以下の文章はエラー扱いとなり、受け付けて貰えませんでした。お詫びいたします。

新たな追加です。（追加できました）
容姿に自信があって、顔で患者を呼びたいと思っているのか？単なるナルシストに過ぎないのか？ユニークな医師です。２択質問が回って来た時は、ビックリ! ！しました。
せめて、治療中の写真であっていただきたかった。残念です。

クリニックとしての処置に不満は無いです。普通に丁寧だと思います。ただ、なによりビックリしたのは受付に座ってる娘さんの私語がすごい笑
決して私語厳禁、とか言うつもりもなく、うるさいという感じでもなく、ただ単に、ここまで自由に日常会話ができる職場ってのもなかなか珍しいなと感じました。客（患者）との距離も激近なのに笑
行かれる方は一見（一聞？）の価値ありだと思います。

アレルギー性鼻炎とやらで行きました。
耳鼻科行くのは初めてだったので、かなり不安でしたが、丁寧な診察と対応のおかげで安心しました。
待合室には、子供用の遊べるスペース、雑誌やブラック・ジャックなどが置いてあるので、お子様連れでも困らないと思います。
モニターの数が多く、患者に見える位置にあるので、自分の体の様子が見られてなんか安心しました。
吸引器のある場所にも子供用にアンパンマン？の絵が貼ってあったりと、色々な気遣いが見れました。
どこにするか迷ってるならここをお勧めします。

追記
初めての方は診察時間に指定があるので、ホームページ読んでから行きましょう！