（有）みやでん

近くに他に電気屋さんがないのでよく利用します。挨拶が無くても構いませんが、入り口にPayPayのステッカーを貼っているのに「少額だから現金でお願います」には、毎回面倒く感じます。

シーリングライトのリモコンを取り寄せて貰ったら、手数料取られた

トイレの電気のスイッチのオン・オフパネルがバカになり壊れたので、ネットで修理屋さんを探すと、トップに出てくる大手っぽいサイトは4千円以下〜と価格も相場？の7000円より安いので、良いかと口コミ確認するとまさかの1つばかり！
慌てて他の所を探しているうちにこちらに辿り着きました。
電話ではおばさんが最低限のやり取りだけれど、特に不快感も感じず、よくいる昭和のちょっとぶっきらぼうなおばちゃんって感じ。修理に来たおじさんはとても感じ良く、きちんと仕事してくれました。換気扇と上下分かれたスイッチパネルの上部の電気の方の修理をお願いし、五千円しませんでした。スイッチ下のバネ部分がバカになっていたとのことで取り替えてもらいました。町の親切な電気屋さん。

電話担当者の接客態度は、お世辞にも良いとは言えない印象。昭和の駄菓子屋さん、みたいな
ぶっきらぼうな感じ。苦笑

しかし、当日、修理施工担当者 (店長さん？)

は、当日時間厳守でジャストに到着、
言葉少なめな方でしたが、
淡々とした雰囲気でわずか、30分位内に、
スイッチ修理完了。さすがの熟練度でした。

受付担当者の接客態度、コミュニケーションスキルを改善したら、さらに発展するでしょう。

驚くほど感じ悪いです。いらっしゃいませとか、ありがとうございますといった接客用語の基本みたいなのは一言もでないのに、イチイチ嫌みっぽい一言がついてくる。一度ではないのでそういうお店なのでしょう。2度と頼みません。