《ネイル/マツエク/まつ毛カール/アイブロウ》ビアンカ・エムツー新宿東口店【ビアンカグループ】

星1すらも付けたくないぐらい最悪のサロンだと思います。
予約が確定してからメッセージのやりとりでカウンセリングをしているとき、なににしてもカウンセリングって大事だと思うんですがここのサロンはカウンセリングが難しいためキャンセルさせていただきます他のサロンをご利用くださいと強制キャンセルされました。
どちらかというとわかりにくい文章で募集をかけているサロンに問題があるのではないかなと思うんですがこちらになんの許可もなくキャンセルされて気分が悪すぎます。
きっとここのサロンに行っても相違があって希望のスタイルにしてもらえないだろうなって感じの雰囲気が漂っているサロンですね。

研修一年目の方にネイルしてもらったのですが、丁寧でとっても大満足でした。しかし、それよりも上の立場にいる方で女のスタッフさんがとても残念だった。
知り合いのお客さんなのか、大きな声でしょうもない話をずっとしていて、それだけならまだ良かったけど、とにかく口が悪い、なになにを食ったとか勝手に盛り上がり、家じゃないのに残り30分の施術が苦痛だった。おまけに手を見せてください言われ、見せたものの特に何か言うわけでもなく、お疲れ様てましたーと目線を合わせることなく小声で、
その後担当の研修の形に、後ほど、って
全部きこえてるよ。とにかく一個人の感想としてとても不愉快なお店だった。

自分に似合う眉を知りたくて、スタイリングで予約をしました。
担当の方はとても優しく丁寧で、接客は良かったです。
ただ、左右非対称で、無駄毛部分は全く剃れていない。
眉を描いてもらっただけで、肝心のスタイリングはできてるのか？これなら自分でやったほうが綺麗、、
と思ってしまいました。
2200円で高くなかったので納得してます。
お店は綺麗です。

駅から近い上にコスパも良さそうなのでまつパ上下で予約しました。

施術スピードが非常に早かったので驚きましたが、鏡を見てまた別の意味で驚きました。右しかまつ毛が上がっていません。
その場で指摘しましたが、特に何も対応はなく、二重幅によっては、、などと言われましたが、過去のサロンで左右にこんなに差があったことはありませんでした。

後に客が詰まっているからなのか、5日以内なら保証できますので、とせかせか帰される始末。こちらのスケジュールやわざわざ来るためにかかる交通費など、何も考えていないようです。

どんなに安くて早くても、品質が悪ければ二度と利用したいとは思えません。

とっても丁寧なスタッフさんでした！
通いたいと思います！
マツエクをしたのでこんどネイルもしたいです

丁寧な接客と技術でいつも大満足です！ネイルとまつげの同時施術助かります！！

まつげパーマで初めて行きました。
雑居ビルの中の一室で、エレベーターのドアが開いたら1mも無い距離に受付がありビックリしました。
コロナ対策として入口にアルコールスプレーがありましたが、スプレーをするような案内はなく、顔が近づく施術でしたが、店員さんもマスクだけで会話を普通にするなど、不安を感じながら施術を終了しました。
暇そうな店員さん同士の雑談やネイルをしているお客さんとの談笑も気になりました。
店内も清潔感があるようには感じず、残念ながら次回のリピートはありません。
こちらのクチコミがあまりにも高評価すぎるのが不思議に思いました。