ファミリークリニックしいなまち

コロナのワクチンで訪問。
受付の眼鏡の女性は、機嫌が悪いし、声が小さくて何を言ってるかわからない。
予約時の電話対応でも、はい？と不機嫌そうに聞き直してきてイラついた。
HPには、予防接種は15-16時とあったが、その日は12時からです。と、、

また、予約時間通りに行ったのに、他の人にもう注意事項や副作用の説明を開始してた。
途中からしか聞いていない私に改めて説明することなく、ワクチンを打たれた。
看護師もタメ口でちょっと気になったが、感じは良い。
先生も人は良さそう。

受付の女性とは二度とあいたくないので、もう行かない。

受付の方はは素っ気なく感じます
無駄がいやなんですかね、結構断られることも多くて、かかりつけってなんなのかなと思ってます
ただ完全予約制なので待ち時間はほぼ0
先生はとても丁寧で、これからの症状や経過について詳しく教えてくださりとても信頼しています

かかりつけ医を探している中でこちらのクリニックを見つけました。
クリニックは椎名町駅南口から近く、ローソンの上階にあるクリニックです。

内装は清潔感があり待合室も広い印象で椅子が壁に沿ってＬ字に配しているので他の患者との距離がある程度保てるのではと思います。

先生は優しい感じで、自ら診察室の扉を開けて患者様に声かけをして診察室に招き入れるのが印象的でした。

最初にこのクリニックで診察を受けた際に血液検査をすることになったのですが、その後の会話の中で近々に健保負担の検診をお願いしたい旨を伝えたら重複して無駄とのことでその日の血液検査は無くなりました。

また、コロナで緊急事態宣言が発令された際にも先生自ら電話を頂き、処方箋をかかりつけ薬局にFAXしておくので薬は薬局で受け取り体調に問題が無いようなら来院を控えるような提案を頂きました。

過去の口コミで受け付けの方が・・・との投稿が見られましたがそのような気分を害する対応は感じられませんでした。

総合的に、患者ファーストの印象です。

こどものかかりつけ医が休診だったため、初めて受診しました。
椎名町駅から1分もかからない場所にある建物の二階にあります。ちなみに同じフロアには眼科もあります。
とても清潔感のある綺麗なクリニックで、キッズスペースが設けられていて、トトロの大きなぬいぐるみが置かれています。

先生は男性で、受付の方が一人いらっしゃいました。
先生は近所の小学校の内科検診もされているそうです。

とてもとても優しい先生で、しっかりこどもに話しかけて診察してくださいます。
お薬の説明やもしこうなった場合…などのアドバイスも丁寧に教えてくださいます。
ただ、どちらかというと一方的にパーッと話す方が多く、こちらがなかなか質問などする隙がなかったように感じました。
診察が終わったら、ガチャガチャのコインをくださるので、こどもは機嫌よく帰ることができたので助かりました。

他の方のレビューでは、受付の方の評判がすこぶる悪かったのですが、私のときはそんなことはなく、感じ良く対応していただきました。

先生が診察室から自ら出てきて呼び入れてくれ、子供に聴診器をあてるときも先生が動き膝を床についてあててくれます。特に注射の後は先生がガチャガチャ出口まで出て、子供の視線まで腰を下ろし見送って下さいます。　受付の方にどこまで求められるのか人それぞれかと思いますが、私は気になったことは一度もありません。

綺麗なクリニックで、子供用のスペースもあります。エレベーターもあり広いのでベビーカーも余裕です。男性の先生はとても優しくて、話しやすく子供を見てもらいやすいです。駅近で便利なのに空いてることも多くありがたいです！

ドクターがにこやかで物腰も柔らかく接しやすいです。
細かな質問にも答えていただき、そんな事説明してもわからないでしょ的確な感じは微塵も感じないです。

血液検査も個人病院だと長くかかる所が多いのですが、二、三日で結果が出ました。

受付の人、ここで書かれているような、そんなに悪い印象は受けませんでしたけどね。

他の人のレビューにあるように、受付の人の対応が悪いおかげか、病院が綺麗で先生の対応も良く超好立地にも関わらず空いていて快適です。
私は特定の人がとても怖いので、”今日はどの人が受付をやっているかな”とドキドキしながら病院に入っています！家族は受付の人が怖いので通院を避けていますが、空いていれば私は大丈夫です。
先生の説明はとても丁寧です。患者の話や、これまでの診療状況を考慮して対応してくださいます。他の病院でありがちなのですが、あまり患者の状態等を考慮せず、むだにたくさん薬を処方することが無い印象です。
先生はとても優しいので、特に小児科でご利用になる方にはオススメです。

先生はすごく明るくていい先生です！
院内もとても綺麗です。
ですが受付の女性がすごく暗いというか、ぶっきらぼうな感じです。怒ってるのかな？
もうすこしフレンドリーに明るくてもいいんじゃないかなと思います。

先生はとても感じの良い優しい方でした。クリニック内も綺麗で清潔感があります。
ただ、受付の女性の感じが非常に悪く、目線も合わせずしらーっとした感じで不愉快極まりない。何をあんなにイライラしてるのかわかりません。

先生はとても良い方です。
質問すればわかりやすく答えていただけますし、親身に答えてくれます。
検査や治療で手に余る場合は、すぐに紹介状を書いてくれて大病院に回してくれます。
今後も利用したいと思います。
が・・・受付の女性が・・・色々とおかしい気がします。

症状を伝えると「検査を行うかも知れませんが宜しいですか？」と聞かれましたが
どんな検査か聞いても分からないの一点張り
どんな検査なのか、時間がどのくらいかかるのか
価格は？何か準備は？と思い質問しても回答が出てこないんですよ。
そもそも、聞いてる本人がどんな検査なのかわからずに聞いているので。
聞いてる本人がわかってなく、何も情報無いのに患者が答え出せると思いますか？
受付の方が本当に不思議です。