株式会社エイブル 駒込北口店

の友人が部屋を借りた後、この不動産エージェントを私に勧めてくれました。彼女がそうしてくれて本当に良かったと思います。羽村さんはとても親切に対応していただき、気に入ったお部屋を見つけることができました。彼女はとても忍耐強く、すべてを簡単に説明してくれたので、すべてのプロセスを理解することができました。東京に引っ越したいなら彼女に行くことを本当にお勧めします。

高部さんにご対応いただきました。今まで5回ほどお部屋を借りたことがありますが、高部さんの対応が圧倒的に一番良かったです！
タイトなスケジュールな中で素敵なお部屋をご紹介いただき、契約までのプロセスが全部スムーズでしたし、交渉力も強くて、いい条件を引き出していただき、とても心強かったです。
それに高部さんがとても明るく、楽しい方で内覧も契約も楽しく会話しながらできて、本当に良かったです！
これからお引っ越しをお考えの方にぜひおすすめします。

高部さんに対応していただきました。
こちらの要望は全て対応していただき、細かな質問等にも真摯に答えていただきました。
ポストのキーナンバーが違い、困っている時、高部さんに助けを求めたら炎天下の中、現地までわざわざ来ていただき対応してくださいました。
本当に高部さんに担当していただき良かったと、私も妻も本当に思っております。
本当にありがとうございました。

羽村さん、柴田さん、という方に担当してもらいました。親切な対応とわかりやすい説明で安心感がありました。
初めての部屋探しで不安なことも沢山ありましたが、無事に部屋を見つけることができました。とても、感謝しています。

2回目の利用です。前回のお部屋探しでも利用をさせていただきました。こちらの要望をしっかり汲んでいただき、いろんな選択肢をご提案いただけたので、納得のいくお部屋探しができました。
ありがとうございました！

羽村様という方に担当していただきました。
女性の方で相談時は安心出来ましたし、対応も早く、こちらの要望に対して非常に柔軟に対応してくださいました。ありがとうございました。
ぜひまた引越しの時は相談させていただきたいと思います。

羽村様という担当の方に対応して頂きました。
内見の予約が当日になってしまったにも関わらず丁寧に対応して頂き、その後のお手続きも日程に余裕が無い中、迅速に行って頂いたお陰で気に入った家に住むことが出来ました。
この度は本当にありがとうございました！

以前住んでいたところでは、仲介管理会社がハウス・トゥ・ハウスで同居ついて相談した際に電話で、ひどい対応をされた。
こちらのエイブルでは、ご担当の羽村様からとても良い対応をしていただき、うれしかった。

初めて来店した日：2021/9/26
店長さんに、家賃発生日など相談して頂きました。自分たちのわがままな都合にも親切に対応して頂くことができ、不安なことは一切なく契約完了までして頂けました。

店長の方に対応していただきました。
親切な対応、質問にはすぐに答えてくれ、
暑い中嫌な顔せず案内をしていただきました。

初期費用や引越しの見積り、条件などたくさん交渉をしていただき、とても感謝しています。

急な引っ越しが決まり、夕方に予約なしでお邪魔したのですが、丁寧にご対応いただきました。
すぐに希望に近い家を何軒か見繕っていただき、2、3日中にとてもよい条件のお部屋を契約することができました。

以前に他社さんで契約した時よりも説明や書類などもわかりやすく、とってもよかったです！

何件も物件を紹介してもらい、途中で条件を変更したにもかかわらず、親切に対応していただきました。
内見の際には周辺の飲食店やスーパーの情報なども教えてくださり参考になりました。
ありがとうございました。

物件探しから契約までとても丁寧に対応して頂きました。感謝しています。次、また引っ越す時もエイブルさんにしようと思いました。ただ1点だけお伝えさせて頂きたいのですが、オンライン内見で担当者様から「お部屋の電気は買ってきて下さい」と言われたので買っていったら、既に部屋に電気が取り付けられていました。オンライン内見の時には、電気がついていないのは私も確認していたので、内見後にでも管理人さんがつけてくださったのかな？と思うのですが、、、。入居した物件はエイブルさんの管理物件ということも含め、もう少し管理人さんともコンタクトをとってほしいかなと思いました。次もまたエイブルさんを利用したいので伝えさせて頂きました。

期限なく物件を探し続けていても、
楽しく一緒に探していただけたのが
心強くうれしかったです。
部屋探しのわがままに対しても
妥協点を見つけるより
「こういうのありました」と
前向きに向かい合っていただきました。
駒込の街もその周辺も詳しく
通いやすい不動産屋さんでした。

ここに個人情報を漏らされました。2017年に駒込に引っ越してきた時、私の以前の大家が、私の新しい引っ越し先の契約内容を知りたいとエイブルに電話してきたらしいのですが、その時に契約内容（金額等）を漏らされました。契約者たる私たちの許可は一切なしにです。会社として情報の管理が全くできていないのだと思います。

他には、2018年のことですが、ゴミ出しマニュアルを巡るトラブルがありました。エイブルから「あなたが間違った場所にゴミを出しているのでクレームが来た」と電話がかかってきたので、「マニュアル通りにゴミを出してる」と言ったのですが、聞く耳持たず「今度間違った場所に出したら警察を呼ぶ」と言われました。結局、正しいゴミ出し場所は教えてもらえず、自分たちで正しい場所を見つける必要がありました。マニュアルは今でも間違ったままです。

紹介してもらった物件自体は良いので、現在もエイブルで契約したアパートに住んでいますが、正直、この会社の人間を信用していません。謝罪の言葉も一切ありません。

駒込周辺に住むために物件を何件も探しましたが、こちらの希望を伝えると、相手にされなかったり、露骨に鼻で笑う不動産会社も。。希望を述べる事すらいけないのか？と思って落ち込んでいたところ、たまたまこちらの管理する物件に巡り合い、とても親切に親身にご対応頂きました！
おかげで希望通りの家に住むことができ大満足です。
スタッフの皆さま本当に親切で抜群の接客です。さすがエイブルさんです

物件探しに悩んでいたところ駅から降りた先にエイブルの看板が見え、飛び込みで訪問させていただきました。
他の不動産でも難しい条件だったにもかかわらず親身になって物件をお探しいただき、とても助かりました。
ぜひ次の引っ越しの際にもご利用させて頂きたいです。

とても親身になってお部屋を探してくれました！！
初めての部屋探しで最初は不安だったのですが、担当者の方は勿論の事、店長さんも一生懸命手伝ってくれて、色々な物件を見る事が出来ました。駒込駅周辺の土地勘が全く無かったのですが、物件への案内中にスーパーやコンビニ、人気の飲食店などもキチンと説明してくれてとても助かりました。
今度上京する友人にも是非オススメしたいと思います！！

危うく騙されかけました。ネットで掲載されていた条件が良い物件があって空いているか確認してもらったところ、空いていないと言われました。「キャンセルの可能性はないですか？」と尋ねたところ、「すでに審査まで終わっていて、その可能性はないです。」との返事が。その直後に、別の仲介会社を通して管理会社に連絡をとったところ、申し込みや審査がされた事実はないことが分かりました。仲介会社は管理会社と契約を結んでいないと仲介ができないらしく、仲介できない物件だから空いてないと嘘をつかれたのではないかとのことです。１つ勉強になりました。信用できないお店です。

絶対にこんなところ不動産屋を利用しないでください。勿論大家にも問題はありました。しかし雨漏りがしたのに修繕はされない上に、そういった重大な問題を、エイブルという会社は全てコールセンターにたらい回しにします。結果部屋を出る羽目になりました。加えて今も敷金問題で揉めています。
不動産屋さん選びはかなり重要です。CMがされている有名なところではなく、地元密着のお店に行ってください。大臣許可や知事許可の数字が大きいところほど問題を起こしていない場合が多いので、それを参考にするといいと思います。
現在の部屋の不動産屋さんは都知事許可が11でしたが、エイブルと違って家賃などの条件を無駄に上げたりせず、真摯な対応をしていただきました。
なお、巣鴨駒込は人気はありませんが過ごしやすい街です。
参考になればと思います。