東宝ハウスホールディングス

2年ほど前に戸建を購入しましたが、アフターサービスがしっかりしていて満足しています。
家に関係のないことでも随時いろいろな相談に乗ってもらえています。
自分に関わっていただいた担当の方には不満はないですし信頼できると思っています。

阿佐ヶ谷の支店、最悪です。工事未完了 (ガス、電気) の物件に、百万以上の仲介手数料を払いました。
スタッフの知識不足、お金を払った後は、強く抗議しないと動きません。ほとんどの人が宅建持っていません。仲介業者として、最低最悪です。これから、東宝ハウスを出禁にし、売り主さんと相談ベースで、本来、受け渡し前にやるべきだったことを、仲介業者を出禁にして、前に進みます。本当は、マイナスをつけたいです。

他の方の評価にもありますように、こちらがお断りの連絡をすると態度が豹変しました。
感情的な発言に繰り返される「それはちょっとないですねえ」という言葉。
酷かったです。
絶対にないなという印象を受けました。

以前、近所の支店で相談しておりました。最終的に、相見積もりの上、他社にする旨をお伝えした所、かなり乱暴なお言葉を頂戴しました。営業担当様経由でしたが、支店のオーナー様からとのことでした。

そういったオーナー様が支店を運営する不動産仲介業者、ということになります。

東宝ハウスで購入を検討し、社員の担当者といろいろとやり取りをしましたが、話をしていると間取りや値段などの簡単な数字も把握しておらず、細かい段取りも要領が悪く、専門知識も低い印象でもっとしっかりしてほしいなと言う印象でした

メールでのやり取りもしましたが、Re, Ccなどの基本的なメールの使い方も理解しておらず、文体も社会人としてどうかなと感じました

こちらが購入の検討を控える旨を伝えると手のひらを返したように誠意のない対応を取るようになり、感情的な発言もあり、正直かなり呆れました

私の担当になったこの担当者の個人の問題なのかもしれませんが、50歳近い社員でこのレベルというのはさすがにひどいです

不動産という高額な商品を買うには、ちょっと付き合いをためらう相手だなという印象をもちました