新宿ゴルフ工房

アイアンが折れたため、ヘッドと折れたシャフトを持込んでシャフト交換でグリップは生産終了品のため再利用を依頼。
完成したものを確認するとソケットが、元のクラブに着いていたものではないものになっていた。
私「折れたシャフトのソケット着いてませんでしたか？それ使って欲しかったんですが。」
店員「ヘッドしかもらってませんよ。」
私「では、どうやってグリップ再利用したんですか？」
店員「 (沈黙) 。。あれー、シャフトどこにおいたかなー」
すぐに見付かり、ソケットも付いていた。
店員「やり直しますけど、ソケット再利用する場合は、最初に言ってくださいよね (怒) 。普通は再利用しないんですから。」
私「以前ここで別の方にシャフト交換お願いした時、何も言わなくてもソケット再利用してくれたので、、すみません。。」

その後引き取りに行き確認すると、さっきとは違うが、またまた元のシャフトについていたものではない違うソケットが着いている。。

最初の交換で2時間、やり直しで1時間の合計3時間待っており、待ちくたびれたこともあるが、この人にこれ以上言っても無駄だと思い、何も言わず「ありがとうございました」と言って帰りました。

この店員に当たらなければ、リーズナブルで良い店とは思います。

DG200DSTからmodus105へのリシャフトを持ち込みにて注文
火曜に持ち込み金曜にできるということだったので金曜に取りに行くと店が休みで閉まっている。
隣の練習場のBOX GOLFで受け取れるとあったため行って確認するとまだシャフトを外しただけで組みたっていないとのこと。翌日ラウンドだったため急遽組立対応をしてもらったが、受け取った時点で確認しなかった自分も悪いが家に帰って確認したらmodus120が刺さっていた。
確かに急がせたかもしれないが、最初日にちを間違えたのは店側だし、さらにずさんな作業をするならやめてほしい。
クラブはそんな安価なものじゃないし、リシャフトも安くない。
もう一度modus105でリシャフトしてもらうか、返金対応をしてほしい。

アイアンのシャフト交換をDGノーマルから、DG120に交換しました。
シャフト重量が10g軽くなるので、バランスＤ２に合わせて、シャフト長を長くしてくださいとお願いしました。
グリップも下巻きを細かく依頼を問題無く受けてくれました。
依頼受付書がないのが、チョット不安でしたが、迅速性と価格を考慮すると満足しています。

ユーザー側のある程度、知識は必要な店です。リペア時間は速い方でしょう。バランスやシャフト長等も正確に対応して貰ってます。此方は妙な愛想は求めてないです。以前、御徒町に在った他店は求めたスペックが出て無いまま引き渡しでした。

店員のおばさんの態度が酷すぎる上に知識も常識もない。こんな酷い店が成り立つのが不思議。

シャフト交換をお願いしに行ったら、そんな商品は存在しないと言われたが、普通に販売も製造もしてるし、使っている。笑

本当に酷い

Nice golf shop to replace shafts. Fast reply to emails and friendly staff. I replaced a damaged PXG putter shaft with a 三菱のディアマナP135 FLEX2.0
Craftsmanship is very skilled. Price is very good and shop is close to all the major golf shops in Shinjuku. I was able to complete the shaft replacement with basic Japanese language skill. I won’t hesitate to go back in the future.

シャフト交換のための素敵なゴルフショップです。メールの返信も早く、スタッフも親切です。破損したPXGパターのシャフトを、三菱のディアマナP135 FLEX2.0に交換しました。
クラフトマンシップは非常に熟練しています。価格も非常に良く、お店は新宿の主要なゴルフショップの近くにあります。私は基本的な日本語のスキルでシャフト交換を完了することができました。今後も迷わず行きたいと思います。

この店を利用するときは、良くも悪くも大雑把なので、任せしすぎず

ネットの値段通りか？
コミコミいくらか？
材料は何を使うか？
長さ、重さ、向き、巻数は？
支払い方法は？
出来上がりは何日何時か？
作業するのは誰か？

を確認の上、自己責任で依頼しましょう。

なお、検品は、上記どおりか即時しっかりやりましょう。

練習場を利用していて工房があることを知り、グリップ交換をお願いしました。口コミをみたので不安でしたが、以前の店長さん？は代わられたそうで、てきぱきと応対してくれる職人さんでお値段も安く、キレイな仕上がりで大満足です。クラブのアドバイスもいただき、これからいろいろ相談させていただこうとおもいました。

こちらの口コミを見ずにサイトから注文してみました。 (リシャフト、グリップ交換含む)
近隣のゴルフショップより発送等含めて5～6千安かったので試しにと思い。
他の口コミ通りシャフトに貼るシールが曲がっておりました。
一部のヘッドに接着材がついており落とすのが大変でした。
グリップは真っ直ぐで問題なし。
せめてバランスと重量のメモなどあれば良かったかな。
着払い料金はサイトで確認しておりましたが実際は210円高く、ぴったりの料金しか家のものに預けていなかったので帰ってからグダグダ言われてしまいました。
次回頼むかは迷います。メールの返信が早かったのが救い。

ライ角調整でお伺いしました。驚く場所に店舗が有りますが、他者の投稿にある様な嫌な気持ち等微塵も無く丁寧な仕事と確実なアドバイスでとても信頼出来るゴルフ工房でした。値段も激安! オススメです。次回リシャフトを考えています。

ホームページ見て初めて電話した女性のスタッフが丁寧に相談にのってくれてグリップの種類や太さ重さなどレクチャーしてくれ、とても感じが良かったので安心しました。
発注し翌日行くと女性スタッフが手際よくグリップの交換をしてくれました。
工房って未知の領域で中々行きにくいけど明るくてハキハキして接客してくれるのは喜ばしい。
だが男性のスタッフは何故だかずっとソファーで寝てて全く起きない…何故？？
女性のスタッフは何気に気付かないフリしてた様に思えた…エプロンしてたからお店のスタッフだとは思うが…
休憩するなら別の場所でした方がいい、客が見てあまりにも不愉快など感じだと思うが…
仕事中にまして客が来てるのに寝てるってどんだけなんだろう、社長なら完全にアウトだし社員なら完全にイカれてる、きちんと休みを与えた方が良いのではないだろうか…と心配になる。

口コミにあったがタバコ臭い、窓空いてなかったから窒息するほど臭う。
あの女性スタッフはすごい環境の中で働いてるんだと思った、かなりヘビーな環境なのでその点は最低でも改善すべきかと思う。
価格も安くて直ぐに作業してくれるのは本当に有難いので今後も行きたいと思うが…今後に期待したい。

店長の対応が酷すぎ。愛想もなく、言ってること間違っていても謝罪はありません。

HPで記載あるのに出来ない、分からないの1点張り。セット価格と書いてあるのに対応出来ずと言われ、見積もりもの依頼を出しても無視されました。クレジット決済も選択出来ると書いてあるのに出来ないの1点張り。出来ないなら書かないで欲しい。
またリシャフト後も本来純正シールの貼り方（1枚目）ではなく、2枚目のような状態で仕上げられました。本当に最初から最後まで最悪で気分がわるい店です。
不愉快でしかないが純正のようにシールの貼り直しを依頼しております。依頼から何日でレスが来るのか、対応はどうするのかは後日レポします。

以前からアイアンのリシャフトをしようと思っていて、ネットで調べたり、量販店に出向いて店員さんの意見を聞いたりした上で、今日、ついにアイアンのリシャフトをお願いしに行って来ました。
ネットではかなり酷いクチコミがあるので、多少の不安を胸に行きましたが、結論から言うとその通りでした。
気になった点は、
店内のタバコ臭が酷すぎる。新品のクラブケースごと預けて来たので、臭いが染み付いてしまわないか心配。
店長さんの接客がなっていない。職人さんらしいといえばそうかもしれませんが、次の一言に唖然としました。
店長さん「シャフトの長さはどうしますか？」
私「そのクラブは私の身長やスイング等からカスタマイズして作ってもらったので、最適な長さになっていると思います。そのシャフトと同じ長さにして下さい。」
店長さん「それならそのお店でやってもらえばいいのに…」
注文書や預り証のようなものがなく、受け渡しした証拠がない。もしお願いしたものと違うものが装着されたとしても、そのときの会話を録音でもしておかない限り抗弁する術がない。
店長さんのような接客をウチの会社でやってしまったら、本部のお客様サービス室が乗り込んできて徹底調査します。苦情を出した客への聞き取り、周囲の従業員への聞き取りを行い、良くて左遷、最悪の場合は左遷降格です。
なので今日のところは星一つとします。
出来上がって引き取りに行くときを期待しています。

過去のレビューに「話を聞かず、出来ないの一点張り」みたいな書き込みがあったので、多少の不安を胸にお店へ行きましたが、何の問題もなく迅速・丁寧・安価の三拍子そろってリシャフトしてもらいました。
仮に、シャフト指定して、長さ、重さ、バランスの3つとも希望値をクエストしたとすれば、「出来ない」と回答されるのは無理のない話です。

過去の書き込みを見たうえで訪問前に電話。残念ながら、書き込みの通り相談できる感じはない。こちらの話を一切理解しようとせず、アレはダメ・コレはダメと一方的な対応。商売人として最悪の部類。気分が悪くなるだけなので関わらないのが吉。

1年くらい前にクラブシャフトが折れたため、飛び込み持ち込みで行きました。ほとんど何も聞かず、「できないよ」の繰り返し。相談できる感じではなく、まさに取り付く島も無い感じ。トラウマになるくらい沈んだ気持ちで店を後にしました。常連さんや玄人好みなんですかね。事前によくコンタクトを取ってから行ったほうがいいと思います。私は二度と行きませんが。