株式会社エイブル 巣鴨店
| 住所 | 東京都豊島区巣鴨１丁目１７−5 |
| 電話 | +81 00786031851 |
| 時間 | 10:00-18:30 |
| サイト | shop.able.co.jp/000000063 |
| カテゴリー | 不動産仲介業, アパート貸付業, 事業用不動産業者, 引越業者, 不動産管理会社 |
| 評価 | 2.1 7 件の口コミ |
| Kabushikigaishaeiburu Sugamoten | |
最寄りの枝 株式会社エイブル 駒込北口店 — 東京都豊島区駒込３丁目２−7 デュアル駒込 株式会社エイブル 新大塚店 — 東京都文京区大塚５丁目８−10 あじげん 館1F 株式会社エイブル 白山店 — 東京都文京区白山５丁目３６−4 松本ビル 株式会社エイブル 茗荷谷店 — 東京都文京区小日向４丁目６−12 茗荷谷駅ＭＦビル |
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株式会社エイブル 巣鴨店 件の口コミ
7Best service among other agencies that I went before. Very helpful and kind personal. A very good experience in looking for new apartments.
Very professional and willing to help from the very start. Very understanding and explore many options to find the one that suit you the best. The service was mainly in Japanese, but even with a intermediate level it was not an issue. Very polite and I definitely recommend it!
They were not friendly with foreigner, even we talk them the price and what house we want they keep giving us bad chooses!
なぜここまで高評価なのかがわからない。サクラレビュー？？
問い合わせてもメール返信は5日後とかがザラ。遅すぎ。
仲介手数料多少上がっても、違うお店にした方がいいです。絶対。
電話で問い合わせしたら、安価な物件をお願いしたためか、かなり無愛想な対応。ホームページからの問い合わせに詳細条件入れてほしいとのことだったので、入れて問い合わせするも、連絡が来たのが5日後。更に、他店での対応とたらい回し。しまいには、その他店からの連絡が２週間経っても全くなし。以前、東中野店で親身に対応いただいたので、こちらに問い合わせしたが、店舗によって対応が全く違う。これから、従業員の社宅仲介は全て依頼しようと思っていたが、他社に変更しました。
予約して訪問したのにも関わらずファミリー優先の対応で、当方のような一人暮らしは放置。
内見に車も出せないとのこと。
気になる物件があったので問い合わせたら、「埋まっちゃってますね～」とやる気のない回答をされました。
「もしや埋まったことにしてさっさと帰したかったのでは？」と思って別の不動産屋で調べてもらったら、まだ空いてますよと言われる始末ｗｗ
真面目に仕事しろ！
全てはわからないが担当者の女性の対応酷かった。接客担当にこういった社員がいると全ての社員が悪いように思えるのできちんと接客において再教育すべき
(他の人の評判や口コミ見る限りではこの女性だけではなさそうですが笑)
1. 電話での相談接客
2. 内見中
3. 契約の手続中
この3つの対応がかなり酷かった。
この物件を決める上で大事な行動全てありえないとなると. 笑
ほんとに再教育されたほうがいいですね。
この3つの詳しい本当にあった事例集
1つ目、電話での接客
内見を申し込んだ時に、インターネットのサイトにて同じ物件にもかかわらず平米数や畳数が異なる数字で書かれていたのでお問い合わせしたところ、ムキになって「部屋の大きさを完璧に答える事は無理です！」と言われました。
翌日内見にいく物件についてどのサイズが正しいのか聞いただけなのに烈火の如く的外れなこと (サイズの完璧な採寸の話) をされてよくわかりませんでした (笑)
とりあえず、質問に対してムキにならない、そしてキチンとした答えを言ってほしいです。
2つ目、内見中
内見をしていると羽虫が3匹 (同じ種類) ほど飛んでいたので害虫駆除の話を相談すると
「これは小さな虫なので害虫ではありません」
との答えをいただきました (笑)
害虫は大きさではなく種類だと思うのですが. 笑
その方はゴキブリ=害虫というふうに話されていたのですが、ゴキブリサイズじゃない害虫の方が多い、むしろ羽虫系の害虫も結構いるということを理解しておらずしきりに「小さいから大丈夫！」を連呼してました. 。
大きさでなく種類等で「これは屋内に発生する虫ではなくて外から迷い込んだ種類の虫ですね」等の説明であれば納得はしたのですが. 笑
とりあえず、それ以上の答えは聞けず虫の話もうやむやでした。
3つ目、契約の手続き中
契約の手続きという大事な局面でまさかの他の人との片手間で終わらせようとするプライオリティの低さに驚きました。
飛び込みで入ったわけでもなく、こちらがきちんと時間予約していたにも関わらずまさかの片手間。
人手が足りないならまだ100歩譲ってわかりますが、何もしてない (接客せずに立ってる) 社員さんがいるにも関わらずの行動。
結局契約書を書き終えて5分立っても別の顧客 (？) の方と話し込んでるので「あの. ？とっくにかけてるんですけど？」と聞くと「えーっとお時間余裕ありますか？」とのこと
後に別の予定もあったので「時間ないです」と答えると契約の手続きをしてくれました (書けたか確認、「はい、いいですよ」ここまで20秒)
え. ？もしかして、時間余裕ありますって言ってたらこの20秒の動作をさらに待たされてた！？と思うとプライオリティの低さに驚きますね (笑
質問に的外れな回答をするうえにムキになる。そしてきちんと答えてくれない。プライオリティが低く優先順位がわかってない大事な局面で片手間
こういった対応が嫌な人は使わないほうが吉です！