ソフトバンク中目黒［ワイモバイル取扱店］

毎回楽しくわかりやすくて無料なのに親切丁寧に教えて頂けます️

I think that the staff served for me was pretty reliable and very kind. A guy in white private clothe was not good at all and he had some problems in his communication styles.

携帯買って1年未満。充電が長持ちしないので持っていったら8000円位と言われて、取りに行くと店員はipad見せながら説明し、無料になります、と。しかし途中からインカムで指示されたのか、電話では何と言われましたか？と。人見て値段決めるのか？しかもしつこくwifiの営業されて、帰りたいんですけど、と言っても、またインカムの指示か、少々お待ち下さい、と。最後には、もう帰っていいですか？と帰ってきた。
またその次に行った時に身分証明でマイナンバーカードを見せたら、何故か番号を控えますね、と言われてスルーしてしまいましたが、普通に法律違反ですから。

どのスタッフも、お客様に親切、丁寧に対応してくれる。

しばらく海外へ行くので、その間の契約について相談しに行きました。無愛想なお姉さんが担当でした。何か聞くたびに後ろへ引っ込んで行きます。
家族の者に代理で解約を依頼する際には何が必要かを聞くと、「身分証の原本が必要です。」しかし私はパスポートしか持っていません。その旨を伝えると、「パスポートの本体を預けてください」
海外にいるのにどうやってパスポートを預けるの？もう二度と行きません。
結局他店舗で滞りなく解約しました。ちなみに原本じゃなくてコピーで大丈夫でした。

残念、本当に態度が悪い。
私は21歳なのだが、機種変しようとしたが
多分、未成年にあつかわれ最初は適当な対応。
成人とわかった途端対応してくれたが、説明も下手。事前に色々と調べてプランも考えて行ったため、誰が安く済むかは確認済み。無駄なプランを組みたかくしようとしてくる。ここはオススメしない