（株）ヤナセ 足立支店サービス課

すごい態度悪かったです。
修理に出そうとしたときに、これはベンツの上の人にも言わせていただきましたが、怒りというのは、向こうの態度が悪いから言ってるのにも関わらず、お電話切らせていただきます。とか言われました。
最低最悪の店です。
買わないし、修理もお願いしない方がいいと思います。
ベンツのカスタマーセンターにまでお電話してしまいましたからね。
名前は出しませんが、お名前は？というと、もうすでに名乗りましたが。とか、予約の時間に来れないと困るんですよね。とかだったり、普通だったらお客様に対して言わない言葉を連発しており、とても高級外車の店とは思えません。

以前スペアキーを作って頂きました。
来店しても挨拶も無く、どこに座れば良いのかもわからず、空いてるところで暫く待っていると営業に作業（キーの認証）終わりましたのでどうぞお帰り下さいと言われました。作業始めたと言う事は、入店したのは分かってたってことですよね。
別に欲しいわけではありませんが、飲み物の提供もありませんでしたし他のヤナセとは雲泥の差です。二度と行きませんしお勧めもしません。
本社に連絡したところ店長が謝罪しましたが、こう言う時本人が謝らないと言うのは良くありますね。

仕事で来店しただけですが、非常に対応の良い気持ちいい接客で、ここで車が買えたらと思ってしまいました。

クルマのエアコンが調子悪いので、行ったら即、ガス入れして、治していただきました。その間、アイスコーヒーを飲んだりで、寛げました。神対応、ありがとうございます。

突然のABSセンサー故障診断も無償で実施していただけました！

接客対応、整備ともに満足の行く対応です

予約内容が全く違う内容になっていた。