ヤマト運輸 初台営業所（初台）
| 住所 | 東京都渋谷区初台２丁目２８−1 |
| 電話 | +81 570-200-000 |
| 時間 | 08:00-21:00 |
| サイト | www.e-map.ne.jp/p/yamato01/shop_dtl.htm |
| カテゴリー | 運送業, 国際宅配便サービス, 宅配ボックス, 運送会社, 保管施設 |
| 評価 | 2.2 15 件の口コミ |
| Yamato Transport Co., Ltd. Hatsudai Center | |
最寄りの枝 ヤマト運輸 西新宿３丁目センター — 東京都新宿区西新宿３丁目９−5 ヤマト運輸 三宿営業所（三宿） — 東京都世田谷区池尻２丁目２３−4 ヤマト運輸 上目黒３丁目営業所（上目黒３丁目） — 東京都目黒区上目黒３丁目６−16 ヤマト運輸 松原営業所（松原） — 東京都世田谷区赤堤２丁目７−10 |
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ヤマト運輸 初台営業所（初台） 件の口コミ
15 星一つも付けたくない。気分が悪かった。
事実を書くだけしかできないが
他の店で19: 30まで出荷できると言われ、急いで到着したが、19時までだといい話を聞く気もない。
他店で言われたと説明しても聞く耳もなく適当にあしらわれた。何の確認もしようとしていなかった。
この店舗全部が悪いというより、店頭のその女性の人間性だけだと思うが、気分がとても悪かった。
他のとてもいい対応の方もいるだけに残念だが、不快極まりない。
クロネコメンバーズBIGのカード️の登録に行ったのですが、お電話を頂いた方も、店内で対応して下さった方も、商品の理解も抜群で、とても感じのよい対応でした。
クロネコメンバーズの電話対応があまりに酷かったので、とても心ある対応に怒りの気持ちが消えました。
車を止めていいのか、いけないのか、わからない造りで…、店舗の前は駐車場にした方がいいのにと思いました。
山手通り沿いにある宅急便センターです。
他の方のクチコミにもある様に、あまり対応がスピーディーとは思えません。
先日は1人のお客さんの荷物が見つからないのか、長いこと待たされました。
行列ができてしまっていてもその後ろのお客さんには何も気遣いを感じませんでした。
他のスタッフが出てきて後ろの対応をするのは難しいのかな？
複数回利用させていただきましたが、応対が悪く、対応が遅い窓口の方 (女性) がいらっしゃいます。その方の時は対応スピードが遅いため、行列ができていることが多いです。また、応対も非常に悪く、「少々お待ち下さい」を連呼されます。
その方以外の対応はとても素晴らしいです。
中年の細身？の女性の対応が物凄く悪いです。改善して欲しい。意地悪としか思えない対応。また同じ店員だと思うと遠くても違う店舗に行きたい。配達の男性の方々は皆んな本当にいい人でとても感謝しているのに残念な店舗です。
国際宅急便で通常1週間前後で着く国なのに1か月経っても届かなくて、
問い合わせたら調査して連絡くれると言われ電話を切りました。
しかし、約束の日時になっても連絡が来ないので自分から再度連絡すると、
ネット追跡で表示される内容を言われるだけで何もしてくれません。
現在は、7週間になります。何度も電話しましたが、連絡すると言われ、連絡が来ない、私から再度連絡する、をずっと繰り返しています。
彼らは、お金だけもらって仕事をしようとしません。
ただ、お客から問合せを待つだけ。問合せが来た時だけ現地へメールを送って終わり。
回答が来なくても何もしません。
強く催促すると逆切れし、更に傲慢な態度になり、
終いには私をクレーマーとして完全に無視・電話にもメールにも応答しなくなりますた。
このままクロネコヤマト側の要因で荷物が長期間届けられなくても、ヤマトは送料は返金しない。また、返送・荷物を取り戻すのに再度送料を私が払わなければならない。
言いたい放題、やりたい放題の会社です。
これって契約不履行、金もらって仕事しないのは詐欺じゃないですか？
メルカリで商品を発送するために利用させて頂きました。
最初間違えて伝票を発行してしまったのですがご親切に対応していただいてとても助かりました！
いつもありがとうございます。
周りの見えていない高齢のババアがいる。目の前に荷物を置いても反応なし。目、見えてるのか？
それと相手の言葉に対し、いや、で返すのはやめろ。接客に向いてない。
最後に、バックヤードから聞こえる運転手たちの私語。愚痴が筒抜けだぞ。
配送センターなのでトラックの入り口は広いのですが、一般客が荷物を運び込む建物に近い場所には駐車しにくい。またそのためか、そこへの入り口付近に路駐してしまう車も多くタイミングが難しい。
トラックさんの方だと駐車して良いものか？だし大きい荷物は運ぶ距離が長くて狭くてへこたれます。
クール宅急便を持ち込みました。女性の店員でしたが受け答えは乱暴で不快だったので星一つです。
ヤマトのサービスはここ10年で低下の一途、寂しい限りです。今のご時世、顧客接点などないがしろってことかなあ、残念！
受付の女性は確かに愛想は薄いですが、
ちゃんと手際よくお仕事されてましたので
言われてるほど悪い印象はありませんでした。
マスクをしてるので、冷たい印象受けやすいのかも知れませんね。
しかし受付スペースは狭いし、
端末も1台しか見られなかったので
端末を操作する方なら効率は落ちるかと思います。
急ぎの方は端末が2台ある営業所に行った方が良いかと。
Amazonの返品手続きのため初めて持込みに行きました。グーグルマップのナビで経路を確認すると、一本裏の住宅街から入る道があるかのように表示されますが騙されました。実際は山手通り (大通り) 沿いから出入りしますのでご注意ください。
対応された女性は確かに淡々としていてお世辞にも愛想がよいとは言いにくいですが、今回はただの着払い依頼なので可もなく不可もなく済みました。少し込み入った手配の相談をするとなると杓子定規な対応で苦労するかもしれません。
荷物の発送に利用しますが、とにかく初台センターの受付のパートの女性の態度、対応が悪いです。何度担当変わってますが皆さん無愛想です。接客業としてどうかなと思います。仕方ない時だけ利用しますが、なるべる利用しません。
メルカリの無料配布段ボールをこちらで配布していたので、何度か行きました。
当日受付が19: 00までで、ギリギリに行くと混んでいて受け付けて貰えない事がありますので、お気をつけ下さい。