サイクルスポット大泉学園店
| 住所 | 東京都練馬区東大泉６丁目５１番４号 ＴＫマンション １F | ||||||||||||
| 電話 | +81 3-5933-3597 | ||||||||||||
| 時間 |
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| サイト | www.cyclespot.net/shops/cyclespotoizumigakuen | ||||||||||||
| カテゴリー | 自転車屋, 自転車修理・整備店 | ||||||||||||
| 評価 | 1.7 22 件の口コミ | ||||||||||||
| Cycle Spot | |||||||||||||
最寄りの枝 サイクルスポット吉祥寺店 — 東京都武蔵野市吉祥寺東町２丁目７−6 ホワイトステージ サイクルスポット三鷹店 — 東京都武蔵野市中町２丁目５−24 サイクルスポット西荻窪店 — 東京都杉並区西荻南３丁目８−16 メゾン西荻 1階 サイクルスポット荻窪店 — 東京都杉並区上荻１丁目２５−1 ヤマキ産業 ビル |
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サイクルスポット大泉学園店 件の口コミ
22 以前購入した電動自転車の後輪のボルトに全くトルクかっかてなく
内層3sシャフトを押せずギア抜けしてしまい
転倒しそうになりました
トルク管理をきちんとしてほしいです
まだ乗れる電動自転車だったが新調した。古い方の電動自転車は輸出するとの事で引き渡したが、メルカリで数万円で売られていた。スタッフ？千葉県野田市から出品？
当方もメルカリユーザーなのでそれであれば引き渡さなかった。スタッフさんの対応は普通だった。
自転車がパンクしてしまい、たまたま近くにあったこの店で修理を頼みました。来店時「今は安いタイヤしか在庫がないので、それでも良ければですが…」と言われたのですが、急いでいたのでお願いしました。店が混んでいたので「終わり次第連絡ください」と伝え一旦帰宅しました。
その後あまりにも時間が経ったので店に行ったところ、「あ、終わってますよ。」とのことでした。
改善願います。
ここまでひどいお店に行ったのは初めて。
全体的な点検お願いしてお金かかり、修理されてなくてパンクしてた。
再度持ってったらお金かからなかったが、めんどくさそうな対応された。
他の場面でもスタッフの対応が不快な思いをするようなテキトーな態度で客をなめてる。
過去（2010年代前半）は、非常によい店員さんが揃っていたのですが、ここ数年（2010年代後半以降）は段々と良い店員さんがいなくなり、感じのよくない店員さんが増えているように感じます。
アフターフォローを受けるのが苦痛に感じるようになったので、当面は商品購入は避けたいと思います。
場所や品ぞろえは良いので、店員さんが入れ替わったらまた利用したいです。
スタッフの対応が最悪です二度と行きません。
特にアリとかいうスタッフの対応が最低です。こんなに酷い接客をうけたのは初めてです。
こんな輩しか雇えない時点で会社として終わってる気がします。
レビューを見て心配していましたが、一緒に行った高校生の息子も『 (レビューのような事は) 全然そんなことなかったね』と言っていました。笑顔のある接客でしたし、スムーズに購入出来ました。
途中、外国のご婦人が入ってこられましたが、分かりやすいように説明し対応されていましたよ。
店員さんによるのでしょうね。
こちらは以前も利用したことがありましたが、その時も理解が早くテキパキとした印象でした。他店で修理に３万円程かかるからと買い換えを勧められたのですが、こちらでは１万円程でやってくれました。楽天ポイントも使えると、知らない情報も提供してくださいましたし良かったです。
息子の通学途中にあり便利ですし、何かあれば頼りたいので仲良くしていきたいです。
店員さんによって対応に差がある気がします。
定期点検をしてくれた方はとてもよく見てくださって、不具合を全部改善してくれました。
中にはこちらから話しかけないと対応してくれないくらい愛想がない店員さんも。
目当ての自転車、3週間くらいで取り寄せてもらった。
他の小さな自転車屋さんで、同じ型、同じ色のものが、2か月くらいかかると言われていたので、あきらめていたけど助かった。実際には、言われていたよりも数日早く入手できたし。
この自転車固有の癖とか、購入時に丁寧に説明してもらえた。
かごも一緒に注文したけれど、こちらは納入に時間がかかって、後付け。
後日、店頭でつけてもらったが、こちらも丁寧な仕事だった。
満足してます。
月曜日の午後訪問。他にお客は0人
引っ越しをするので自転車2台購入を考えてました。
引っ越しは年明けなので購入してから引取までどのくらい待って貰えるかを聞いたらぶっきらぼうに「1週間です」単刀直入でわかりやすいのですが
サービス業としてはいかがなものか、
なぜ、客はそんな質問をしてきたのか
引っ越しするから引っ越しの時季は年明け引っ越し後自転車が必要な理由は今より駅までが遠くなるから今自転車もっていないのか持ってない何台必要なのか2台 (電動アシスト、予算25万)
対応が良いと感じない店からは絶対に買いたくないです。駅までの道のりにある自転車屋さんなので残念です。
こちらで買った電動自転車の定期点検をお願いしたところ、タイヤ等を替えたりして30000円程かかると言われましたが、他の自転車屋さんに持っていったら何も替える必要などないとのことで1500円で済みました。
それから半年以上、快適に乗れています。
面倒くさそうな対応をされるので点検を頼む時はいつもこちらが気をつかっていましたが、14万円の電動自転車を買う時はとても親切でした。
自転車を買いに行った時、丁寧かつ分かりやすい説明をしてくれました。ハキハキした接客がとても良かったです。空気を入れに寄っても、いつも迅速に対応してくれますし、自転車点検も助かっています。
なので低い評価が沢山ある事に驚きました。自分がたまたま、気に障る接客を受けていないのかもしれませんが……。
誰か一刻も早く大泉学園で自転車屋を開いて欲しい。
ここの店員はホントに最悪最低。
本社にクレーム入れたが本社の店員もやる気なし。ｗｗｗ
早くここの店無くなって欲しい。
まず態度が悪い。
修理でよったけど、違うところまで直させようとする。
結果、無駄にお金がかかる。
必要ないので断ったら、軽く半ギレ気味な態度をとる。
自転車屋でここまで不快な気分になったのは初めてです。
二度と行きません。
レビューをしっかり見るべきでした。
電話対応がひどかった、買わないで修理って言ったら、それは無理だなって半笑い。他の自転車さんは、やるだけやってダメだったら部品を変えましょうって。直せたら安くすむから持ってきてくださいって。他のお店で安く直してもらいました。
対応が店員により全然ちがう。入店しても挨拶もしない店員の方は、最初に提示された工賃より高かったので内訳を聞いたが「そんな値段じゃできませんね」の一言。どうしてその値段になったのか、素人だからレシートだけ見せられてもわかりません。近くの自転車屋さんは親切な方ばかり。なんでここ行ったんだろ？もう行きません。
前に自転車のパーツを買いに伺ったところ、 邪魔くさそうにそこら辺にあるみたいな感じで指を刺され、 詳しく説明を聞きたかったのですが、 感じが悪いので決めました。 こんなやり方で商売をやっているのが不思議でしょうがありません。 おそらくこの店は、 ママチャリ以外修理できないんでしょう。
本当に対応悪い、凄くめんどくさそうにろくに見もせずこれ部品交換ですねと見積り。
感じ悪いので他店Aさんへ持っていったら簡単な調整だけで済み、代金も要らないと。
色々アドバイスまでしてくれた。
近くてもここにお世話になる事はないでしょう。
元ヤンというか、無駄にトラブルを起こす系の店員が多い。いらっしゃいませもロクにないし、なにより笑顔や、明るい雰囲気が全く無い。自転車が好きでたまらない、客とそういう話がはずむ、とは無縁。
チェーン店なので、本社へクレームしたが、口コミを見るに、ますますひどくなっているようですね。