ローソン 池上駅前店
| 住所 | 東京都大田区池上６丁目２−16 |
| 電話 | +81 3-3751-2676 |
| 時間 | 00:00-24:00 |
| サイト | www.lawson.co.jp |
| カテゴリー | コンビニエンスストア |
| 評価 | 1.6 9 件の口コミ |
| LAWSON Ikegami Station Front Shop | |
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ローソン 池上駅前店 件の口コミ
9 背の高い坊主の日本人男性がとにかく威圧的
客を小馬鹿にした対応で腹が立つ
お年寄りには特に生意気な態度で、明らかに見下している
えっ？なんですかー？聞こえませんよー
とか、煽るような発言も見られた
他の口コミにある通り、ペットボトルで潰れているものが多い
態度の悪い外国人店員もいるが、背の高い坊主よりはマシ
朝7時にならないとまいばすは開いてないし、電車利用しないのに駅の2階まで上がるのも面倒なのでよく利用しますが、他の方が同じ印象の通り接客が悪いです。
パスモでお願いしますと言ってもエディでお願いしますと言っても返事をしない。
聞こえてないのですか？と思っていたら、
エディが聞きづらい時に「え？アイディ？」とタメ口で聞き返されたので聞こえてる様子。
こちらの滑舌が悪くてすみませんでしたね。
そしてよく買う紅茶はほぼ潰れてます。
一度や二度ではありません。
他のコンビニさんでは潰れてる商品は見かけませんが、奥の物をベタベタ触るのも気が引けて、中味に問題がないから潰れてても買ってます。
別日追加
これだけ接客についてクチコミに書かれていても全く改善なし。
最近はセルフレジに切り替えました。
隣で接客していない女性店員さん、客が横切る時くらいありがとうの一言は言えませんか？出る時に外から入ってきた外国店員ともすれ違いましたがその方も無言でした。
もちろん入った時のいらっしゃいませもなし。
態度が悪く、客の悪口を言う女の店員がいる。
他の女性の店員は感じがいいのだけど、そいつだけは他の仕事した方がいいんじゃないの？って感じ。
自分は「感じ悪いな」ってくらいだったけど、他の客の悪口を言っているのが聞こえて、あまりいい気はしなかった。
小柄な若い女性の店員さんとか夜にいる女性の店員さんとかは感じがいいのに残念。
若い店員（女性）、店長？（男性）の対応がいつもひどい。冷たい、やる気ない、客をバカにしている感じ。態度悪い。
他のお客さんにもだけど、品物、商品が無いか聞かれて、ない、うちの店じゃない、他の店で買ったんじゃないか？というような会話をして、探そうともしない。
その商品は、ここで買った、とお客さんが言ってるのに否定だけ。
（ご飯ものなどの、近くの棚にあった。）
外国人の女性は親切。
仕事終わりに次の用事までの時間合わせのために毎日のようにイートインスペースを利用。
イートインスペースで食べるために毎回700円分ほど軽食や飲み物を購入するが、何も飲食をしていない人でスペースが埋まって座れない事も多々。待っていても長時間の居座りをしている人が多い。
喫煙所もあり購入もしておらず店にとっても売り上げにならない者達の都合の良いたまり場に成り下がっているが、何の管理も対策もされていない。
ちゃんと購入した人が利用できる有益なスペースにして欲しい。
レジで背の高い男性店員さんにローソンアプリでクーポン引換券2枚を見せた後、バーコードを提示しました。店員さんがバーコードを読み込む直前クーポンの内容を把握していなかったのか「カフェラテですか？」と聞かれ「はい」と答えたら「聞いてなかったので」と上からものを言われ大変不快でした。「すみません」と言っておきましたが、客にお伺いするのが店員の仕事と思っていました。ここの店員は違うようです。コロナで出来るだけ会話を控えている中、大丈夫？と思ってしまいました。
池上駅を降りてすぐにある、2階にイートインのコーナーがあるコンビニ。2階にはトイレだけでなくATMやコピー機もあります。イートインのコーナーには電源が無いようですので、長居には向きません。昇降は階段のみでその階段も狭く、人がすれ違うのがやっとという感じです。障碍を持つ方、大きな荷物を持つ方にとっては利用しづらいでしょう。
周辺の他のコンビニと比較して、外国人スタッフが多いように見受けられます。とは言え彼らは日本語堪能ですしハキハキとした接客対応ですので、格別不快に思うことはないと思います。
最近のローソンは、狭い敷地内にこれでもか、というくらいに商品を陳列するのが流行っているのでしょうか？ 商品売り場は品数は豊富ですが通路が狭くてやや通りづらく、しかも駅前は帰りの学生や会社員、特に団体の学生によって通路が塞がれることが多いです。ただ商品陳列用の棚の高さはそれほど高くないため、棚の上の方にある商品は取りやすいです。
２階に20席のイートインコーナーがあります。
窓際のカウンター席にはコンセントがあり、長居できます。
ただ、2019/7/16からイートインコーナーのオープン時刻が6: 00〜20: 00になりました。