フィアット／アバルト田園調布

2023年夏に2009年式ラングラー JKと2016年式アバルト124スパイダーの2台の中古車を購入しました。その後、ラングラーに少しトラブルがありました。何せ年式が古いので致し方ない面もありますが、どうしたものかと店員さんに相談。その後の対応がよかったです。新車に近い代車をご用意していただきました。アバルト595、フィアット500、と買った車よりも素晴らしく、とても快適に代車で車がない時をカバーできました。店員さんはとても車に詳しく、こちらで困ったことを相談すればきちんと対応されます。中古車も問題なく購入できると思います。お値段は、中古車の場合、安い中古車店よりは少し高いかもしれませんが、総合的にみて、フォローがいいので、割安なのかなと思いました。場所が都内でも一番の高級住宅街のど真ん中にあり、高級車がずらりと並んだ中古車店が多いですが、イタリア車やラングラーの中古車をお求めの場合、このお店に寄ってみる価値大です。わたしは、偶然出会った車を買ってしまいました。

本日、納車しました。
可愛い相棒です。

ありがとうございました。

担当の方がとても親身になってくださいました！

ここで購入してよかったです！
ありがとうございました！

予約無しでは対応に難あり。駐車場も解りづらい。家の近くなので自転車で行ったらなめられた。今の時期は新車も中々無いので中古車がほとんどでした。

こちらで認定中古車を購入。遠方のためオンラインで商談して先日納車頂いたが、契約時には説明 (web情報、写真もメール含む) のなかった深い傷が複数。担当者に連絡するも返事が遅く、謝罪するだけでまずどの時点であった傷なのかも確認してくれない。下取りした際の記録や輸送時のチェックなど、あるはずなのにわざわざこちらから指摘するまで放置。確認するまでに3-4日かかった。加えてドアにも開閉時にエッジが当たって削れたのか一部板金が露出。タッチペンを調色して対応頂いたがそもそものボディカラーがイタリアンクオリティのため色が合うはずもない。こちらの傷は小さいものの、ボディコーティングをオプションでつけているのだから最低限錆びないようには売る時に修理しておくべきでは？契約してから納車まで1ヶ月弱雨風に晒されてたのかと思うと非常に残念。私が当たった担当者だけかもしれないが、基本的にホスピタリティが欠如していると感じる。
特にサービスも対応もよくないので現品を確認できない遠方の方にはお勧めしない。

バンパーの深い傷は結局どこでついたかわからないということで陸送会社の保険で対応してもらうことになったが、納車して2週間で近隣ディーラー (片道40分) 持ち込み代車生活、曖昧な対応のせいでいろんな所に電話をかける羽目になり非常に時間を無駄にした。

今日行ったけどなんの接客もなく買う気が失せた。2度と行かね

整備の受付から代車の貸し出し等親切丁寧な対応です。