福一ホーム

2人で住む家を探していました。SUUMOから問合せをしたのが、福一ホームさんでした。気さくで丁寧な対応していただいたのが好印象でした。また細々としたところが気になる性格なので、チャットボットでのやりとりも非常にありがたかったです！LINEでも出来るみたいです！最初から最後まで丁寧な対応でとてもよかったです！

はじめての一人暮らしを検討している時、とてもお世話になりました。敷金礼金や物件の条件について詳しくなかったのですが、スタッフの方が自分にぴったりの物件を見つけてくれて、思ったより早く入居できたのもあって、今はとても感謝しています。

通勤の関係でワンルームを探していたんですが、最初予定していた物件よりも良い部屋を見つけることができました。接客も丁寧で気持ち良く物件を決める事ができました。
ついでにオーナーさんに交渉していただいて礼金0にしてもらえた事が本当に助かりました。 (これだけでも星5ですw)
また有事の際はお願い致します。

いい加減すぎる。
ドア鍵交換してもらえてないので、その分返してくださいと言っても、「当時の担当が辞めてすぐわかりませんのでこちらから改めて連絡します。」で連絡は返ってこないを4回は繰り返しました。その後また連絡したら、4回目の時に「改めて連絡します。」と言ってた担当も辞めてしまったとのことで、「調べまして改めて連絡します。」
そして、今結局連絡もこないまま一切返金されないです。マンションに入居時もポストのロックナンバーやオートロックの番号など伝え忘れられていましたし。
ここの仲介会社だけは2度と利用しません。
最低過ぎます。

丸一日かけて物件を探して頂き、とても満足の行く物件に出会うことができました！
一通り内覧が終わったあと、納得の言ってない私の顔を見て、私自身はじめはそこまで重要だと自覚していなかったこだわりや理想を改めて聞いて頂けました。
そして、条件を変えて、またいちから物件を探して頂きました。
結果、本当に納得のいく物件に出会えて、とてもありがたかったです。
お客さん想いの、本当におすすめできる不動産屋さんです。

最高のホスピタリティーとはこのことです。
ただの不動産やさんではありません。本当にお客さんの身になって一緒に考えて提案してくれます。コロナ禍での、リモート内見も雨の中、本当にありがとうございました。採寸や実際の印象なども、とてもわかりやすかったです。今回、我が儘なお願いをしてしまったにも関わらず、気持ちよく最後までお付き合いくださいました。お陰様で、希望に叶った安心のマンションに巡り会えました。
心から感謝しています。住居探し中の皆さんにぜひお勧めしたいです。

まず不動産情報サイトで物件について問い合わせ、来店予約をしました。
その後メールで電話での打ち合わせ希望の旨連絡がありましたがこちらがOKする前に電話があり色々と条件を聞かれたので答えました。
その後、同じサイト内で他の不動産業者が同じ物件を掲載していたのですが、キッチンの写真がかなり異なっていたので不審に思いました。
他の不動産業者の写真では小さいシンクにガスコンロ1口、窓もないキッチンですがこちらの会社が掲載している写真は3口コンロにグリル付き、シンクも広く窓もあるキッチンでした。
電話でもキッチンは物件を決める上で重要で2口は欲しいと伝えておきましたが、その時は何も言われませんでした。
希望と異なるのであれば来店する必要もないのでこの点を事前に確認したところ、「図面では1口です。キッチンの写真がなかったため、ほかのお部屋のキッチンを掲載しておりました。混乱させてしまい申し訳ございませんでした。 」との回答で、作為的なのかただのミスなのかはわかりませんがいずれにせよ呆れました。
作為的なのであれば他の方も書いているようにおとり物件で来店させて他の物件を勧める手法でしょうし、その意思がなかったとしてもここまで現実と違うものを「写真がなかったから」と堂々と言って募集をかけているのはおかしいと思います。
その後、情報サイトを見てもキッチンの写真は削除も修正もされないままです。
こちらのクチコミを見て、来店前に確認して本当によかったと思いました。低い評価に対する返信コメントも定型文のような文章ばかりで経営の姿勢が読み取れます。

別の不動産会社の担当してくださった方が愛想がなくて、少し不安を覚えながら福一ホームさんに来店したんですが、こちらの方はとても話しやすくて安心して探すことができました。デスクと内見でそれぞれ別の女性のスタッフさんに対応して頂きました。
会話をしながら女性目線での意見も聞けて、疑問に思ったこともすぐに聞ける雰囲気に好感がもてます。
東京に初めて住むので何も分からなかったのですが、スタッフさんが自分の経験も交えながらそれぞれの土地の雰囲気だったり、間取りのアドバイスだったりをしてくださったのでとても参考になりました。
こちらの都合や手続きに関しても契約を急かされることもなく、真摯に対応して頂きました。ありがとうございました。
また利用させて頂く時はよろしくお願いします。

とても親身になってご相談に乗って頂きました。
細かいこちらの要望にも辛抱強く答えていただき感謝申し上げます。
物件回りの際も、ただ回るだけでなく、どういう点に注意して物件を見たほうがいいか、採寸はどこをするべきかなど教えて頂きました。
お陰で素敵な物件と出会えましたので、今後も何かありましたら、よろしくお願いします。

お店に伺う前にメールでのやり取りをしましたが、そこからとても丁寧なやり取りをしてくださっていました。ですので内見にも不安なく伺うことが出来ました。
お店でも担当の方が事前にお伝えした条件で他の物件を探してくださっていて、とてもいい条件の物件を紹介してくださいました。
内見自体もとてもスムーズに進めることが出来、満足のいく物件を見つけることが出来ました。
近くで物件を探している知り合いがいたら、ぜひおすすめさせて頂きたいと思います。

こちらの要望の優先順位を上手くヒアリングをしてくれることによりピンポイントな提案や迅速な対応は、プロフェッショナルだと感じました。ただ、審査に関しては、信販系の保障会社が主になるので厳しい部分があります。自分も申込金を入れて申込みましたが、理由として直近の勤続年数が短く成約には、至りませんでした。新型ウィルス流行により住まい選びも厳しくなりました。

とても親切なご対応ありがとうございました。伺う前からご連絡をとらせていただいていたのですが、返信も早くとても丁寧で安心でした。
実際伺った際も親身になって話を聞いてくださってよかったです。こちらでご提示していた条件は難しかったと思いますが、細かく要望を聞いていただき満足のいく物件に決めることができました。店長さんをはじめ、皆さまとても良い方でこちらでご相談して本当によかったです。ありがとうございました。

1ヶ月ほど探してどこの不動産屋でも希望条件の部屋が見つかりませんでしたが、福一ホームさんに条件をお伝えしたところ翌日にぴったりの物件をご紹介くださいました。
諦めかけていたのでとっても感謝しています。

エリアを絞らず検討していたため、少し遠い物件等も沢山ご紹介いただきました。とても感じが良く、悩んでいても急かすことなく対応いただき、ゆっくり検討することができました。内見時も管理面での細かいポイント等を交えながら案内いただけて大変助かりました。ありがとうございました。

外に貼り出してある物件情報を見て飛び込みで入ったらあからさまに嫌な顔をされて、ネットで気になる物件を探して予約をしてから来るように言われ、悲しくなりました。。。

問い合わせからのDMメールはよく頂戴す
るので、そこから連絡しても対応していただけるのがとても遅かったです。

しかし、口コミを見たら納得いきましたので、お世話にならなくてよかったです。

と書いてしまいましたが、お若い方にはいいお店なのかもしれませんね。

退去時に大揉めしました。
退去し数ヶ月経っていますが、一向に解決しません。

大家も知らない、不要な鍵交換をされ、入居時そして退去時（鍵を正規のものに戻すと言う名目）で請求されかけました。こちらは無くしたりしてません。退去時に鍵を新品にして引き渡すとは、契約書にも記載ありせん。

その他、あげるとキリがありません。

今時、こんな不動産が存在していることすら恐ろしいです。

近他の不動さんで契約されることをお勧めします。

初の引っ越しで利用させていただきました。
上京してきての引っ越しなので、エリアや家賃の相場など何も分からず、相談させていただきながらの物件探しでした。
不安も多く、条件が曖昧な状態でしたが、親身になって様々な物件を提案してくださり、素敵なお家を見つけてくれました。
手探りの私にとってとてもよい条件のお家を紹介していただけたと思っております。
次もし引っ越す際にはまたお願いします。
本当にありがとうございました。

基本的に対応が遅いですが、尋常ではない遅さです。仲介してもらった物件には問題ないですが、それは自分でネットで調べたことなので、彼らの手柄ではありません。

やり取りはメール（専用のチャットシステム）で行うことを勧められますが、返答が遅い上に、明日ご回答しますなどと返ってきて、その当日になっても、返答はなく、翌日ぐらいに電話すると、今日中になどと言われます。

それでも、良ければ使えば良いと思いますが、ASTAGEというヤマダ電機と提携したサービスで家電を購入できるサービスがあり、こちらはほぼ違法、詐欺なのではないかと思われるレベルです。

支払いは基本現金前払で振込ですが、数週間、上記のごとく、ちんたらとやり取りした結果、現金を、それもかなりの額を振り込んだにもかかわらず、最終的に、1つは納品が2ヶ月後と言われ、もう1つはメーカーが製造中止のため、調達できませんでしたと言われました。

後に、2製品とも他店で購入できましたが、振り込んだ現金が返還されません。

もちろん、電話しましたが、いま対応中で後ほどご連絡するところでした。と言われましたが、連絡はなく、まだ返って来ていません。

さすがにサービスどうこう言うレベルではないです。

明日、出向いた上、法的措置も考えます。このレビューは、事実ですので消すつもりはありません。

ネットで申し込み後に、メール、電話で連絡が来ましたが、どうやら１軒だけ見るのは効率が悪いと思っているらしく、他の物件も見せようとして電話が長い。こちらの個人情報を根掘り葉掘り聞きだし、実際に部屋を見る前に前家賃がどうだこうだと金の話ばかり。ネット上にはそれらの条件は何も書いていないので、非常に不信に感じました。