エニタイムフィットネス 西日暮里店

綺麗で器具も揃っていてジムとしては気に入っています。
一方で、一部にスタッフの方の対応には残念な思いです。教育を徹底していただきたいです。凄く嫌な思いをして、1ヶ月以上心に留めておきましたが我慢できないので失礼します。

【以下時系列】
入会時に、30-40代の男性スタッフに「もうすぐ会費引き落としの方式が変わるから、来月以降口座登録しにいらしてください」と言われ、そのままカードキーをもらう
しばらくするとジムに「口座再登録お願いします」の張り紙が。
もうそろそろ登録しにスタッフに声をかけなければと思っているところに、エニタイムのお客様サービス的なところから「今月の引き落としがこちら側のミスでできなかったので申し訳ありませんが現金でお支払いいただきたくジムに今週お越しいただけますか」との電話が
わざわざ時間を作ってジムのスタッフにお金を払いに行くと、20代くらいの若い男性スタッフに、「えっと、なんで登録してないんですか？」と謝罪もなく詰問され、そちらのスタッフの指示に従って全て実施した旨伝えると、「その時の担当って誰ですか？」と。
30-40代の男性でしたが、とお伝えするも、心の中では「いや知らねえよ、自分で調べろよ。。。」という気持ちに。挙げ句の果てにはキャンペーン企画で安くなっている金額のはずなのに間違えて満額請求してくるし、謝罪は一切なく、私が悪かったの様な横柄な態度。一言言ってやろうと思ったが心を押さえて口座登録
一週間後再度ジムを訪れると異なる男性スタッフが追いかけてきて、「先日お手続きの際にお客様控えをお渡しし忘れてしまいました、申し訳ありません」。。。。。えっ、あの人控え渡し忘れたの… 本当に呆れました

の当該スタッフの方については、ジムに行って顔を見るたび謝罪を求めようかと最近思っています。

会員登録の手続きを全てのスタッフが滞りなく実施できるようフローの教育が必要と思われます。また必要なときは謝罪が出来るよう教えてください。

それ以外はいいジムです。
長文失礼しました。

平日の昼間辺りに度々利用してますが、 (たまたまなのか) 人も少なく快適に利用させていただいております。
以前は誰か通る度に除菌スプレーをばらまいたり、やたら大きな音を立てる人がいましたが、最近はいないため少し治安がよくなった気がします。笑

スタッフの皆さんの挨拶なども気持ちよく、満足度が高いです。
前までワンオペの時間が多そうで大変そうだな、と思いましたがスタッフが増えたのか、早い時間から清掃も行き届いていて素晴らしいです。

ちなみにフリーウエイトやマシンは地下なのでエニタイムWi-Fiを繋がないと電波は一切入りません笑

また利用させていただきますね！

階と地下1階にブースが分かれている店舗で1階が有酸素エリアで、地下にマシンとフリーウェイト。

設備レベルは悪くはなく、ひと通りは揃っています。ハーフラック2台の他にパワーラックが1台あり、人気種目の混雑対策が伺えるラインナップ。

あとスピーカーが良いのか、レイアウトがいいのか、店内ミュージックが心地良かったです。

【要点】
・地下フロア
・外国の方

【感想】
なんか防空壕ぽいです笑
フリーウエイトエリアの充実は都内ではトップクラスかと思います。
地下、楽天モバイル繋がりません。docomoも怪しいです。
外国の方がすごく多かったです。刺青がっつり出てるし、マスク完全に外しててなんか自由な感じでした笑

二層に分かれており上が有酸素系。下が無酸素系。マナーがよく独占するような人がいなかったので、パワーラックもスムーズに使えました（たまたまかもしれません）。全体的に清潔で素晴らしいと思います。ただ、館内携帯電話通話が禁止というのがやり過ぎ感がある。入会の手続きをして話をしているのだから、出入り口周辺での通話は許せば良いのになあと思いました。と、思ったのですがご指摘で「エニタイムフィットネス」の基本方針のようでした。失礼しました。

感染症対策が他店と比べるとかなり不安です。
どのこのエニタイムもそうですが、夜間はユーザーそれぞれのマナー頼りになります。こちらの店舗は合トレの外国人の方が顎マスクで大声でずっとしゃべりながら合トレしていることが良くあります。
ぱっとみ、日本ごも英語も中国語でも、地下のフロアには感染症対策の為の注意書きがありません。
ちなみに感染症対策への意識がしっかりしている店舗ではよく「黙トレ」といったポスターが掲示してあります。
エニタイムはウレタンマスクでの合トレ（2名以内。トレーナーが付く場合はなぜか3名以上でもOK）を全店舗で許可しています。安全は完全にユーザー任せです。せめて掲示物等でマナー向上をユーザーと一緒に頑張って欲しいと思いました。

One of the better Anytime Fitness locations in Tokyo.

Pros:
+ Hammer Strength Plate-Loaded Incline Bench Press
+ Hammer Strength Plate-Loaded Leg Press
+ Up to 40kg Dumbbells

Cons:
- Since it's underground, there is little to no reception at all. They have their own wifi you can connect to, but it still doesn't work.

男性スタッフがわざわざかなり混雑している時間帯 (20-21時) でトレーニングしていて、器具が使えない。

注意する相手を選んでいて、外国人には注意しないがマスクを外して水を飲んだだけでしつこくチェックしてくる。

自宅近くでいつも利用させていただいています。
それ程広くはありませんが必要十分な設備が整っており、スタッフの方が皆さんいつも笑顔でご挨拶されるのでとても気に入っています。
夕方19時頃から仕事帰りの方々で混んでくるので、時間をずらして行くと快適に利用できます。

スタッフは気持ち良く挨拶してくれます。
外国人が多く、彼らの後のシャワールームは床がびしょ濡れです。基本的に湿気が多いです。ボディソープ シャンプー ティッシュ 個包装の綿棒が有ります。
スミスマシン1、ハーフラック2、パワーラック1。ダンベルは40kg迄有ります。

【Good】
ウォーターサーバーあり。
シャワー室にボディソープとシャンプー、ドライヤー、化粧水、綿棒などアメニティが良い。
スタッフ皆さんが挨拶してくれる。
スマートフォンを充電できるので助かります。 (特に充電不可と張り紙もなく、スタッフさんにも何も言われてないです。)

【Bad】
地下にあるのでWi-Fiの繋がりが悪く、スマートフォンの充電の減りが早い。

一見こじんまりとしてますが、マシンが充実していて、フリーウェイトエリアもあるので満足しています。

長所
ハンマーのパワーラック3台、スミス1台、45度レッグプレス1台、インクラインプレス、可動式ベンチが1台、ダンベルは40kgまで、マググリップ小さいのが1つ
浄水器有り、シャワー水圧強い

短所
電波がめちゃくちゃ入らない。基本圏外。
Wi-Fiもあるがそれもすら弱い為ネットで音楽聴いてる人はストレスしかない。

一階が有酸素系
地下一階が筋トレ系
清掃が行き届いておりキレイ。
土曜の９時くらいに行きましたが、おもったより筋トレ系マシーンは混雑。
有酸素系はガラガラ。

シャワー使う気はなかったですが、かなり広くて、思わず使ってしまいました。
また、シャワー室は使いたいですね。

古いアパートの地下にあって分かりにくいが、2フロアでそこそこ広い。器材の充実度関してはエニタイムの中では中の中といった感じ。珍しいマシンや腕とカーフのマシンはない。
ラック2つ、斜めスミス1つ。地下のフリーウェイトエリアは少し狭くて閉塞感ある。ダンベル40kgまでだが、Lifeの長形ダンベルのため扱いにくい。

エニタイムフィットネスにしては珍しく給水機が設置されています。
また、シャワールームにはボディーソープ、シャンプー、綿棒といったアメニティも用意されています。
いい店舗！

パワーラック1台、ハーフラック2台。ダンベル40kgまで。
パワーラックが奥の小部屋のようなところにあってちょっとプライベートジムっぽい。そのせいか、ハーフラックが空いているのにわざわざパワーラックでベンチプレスをする利用者が多い。
マシン独占気味な輩も多い。

Solid gym. It's much wider (and cheaper) than most other gyms I've found in Tokyo. There's a really good range of equipment available.

西日暮里駅から近く利用しやすいのと、コンパクトにまとまっているのは利点。
逆にそのキャパが故に混雑時は思ったようにトレーニングマシンを利用出来ないことが多々ある。
また禁止されている自転車をジムの前に置きっぱなしにしていたり、利用者のマナーの悪さが目立つ。
細かい部分で清掃の行き届いていないのも残念。

The gym is okay, but the staff is extremely impolite and not professional! I have never seen this in Japan.

施設内は清潔でスタッフもいい。
女性用シャワー室が1部屋しかなく、使用中で使えなかった。更衣室も結構ギリギリで回ってる感じ。来場人数と比較してスペースが狭い。フリーWi-Fiがブチブチ切れて使いづらかった。動画が何度も止まって困った。