サイクルスポット森下店

昔は悪い店だったようです。私も体験
しました。ところが今は、店長が接客
自転車知識、抜群です。10万円以上の物を
安心して、購入しました。説明を聞きアフターサービスも安心しました。

すごく親切な対応！
無料の空気入れをはじめ、ママチャリの定期的なメンテナンス等で度々お世話になってます。
今回も突然のパンクで急遽持ち込みましたが、パンク前後のヒアリングから即座に原因を特定してもらい、ものの2~3分で修理完了していただきました。

本当に店員さんの接客が酷すぎるので本当に困った時にしか行かないです…めちゃくちゃ上から目線だし、帰る時のありがとうございました〜みたいな一言もなし (というか見向きもせず) 。ひとこと悪態つかれる覚悟でいつも行ってます笑

これだけ口コミが書かれていても改善されていないんですね…
きっと、無料空気入れだけ使う客が嫌なんでしょう。
無料で空気入れを使わせていただきありがたいとは思うのですが、あの様な店員がいるのであれば二度と行かないです。

過去のクチコミを見て不安でしたが、店員さんが変わったのか非常に丁寧な対応でした。
定期メンテナンスもしっかりと行っていただけました。
自身で可能なメンテナンスについてもご指導いただき、感謝です。

店長がヒドイ。今、店頭に並んでいる自転車であれば、鬱陶しいぐらいに冗長に話し続けるが、それ以外の自転車に対しては完全塩対応。ここで買った自転車だったが、「わかりません」「見たことないです」と言って、修理拒否。チェーン店じゃなければ、とっくに潰れているレベル。他の自転車屋に行くべし。時間の無駄。

店長か店員か知らんが、態度が最悪。たった自転車リサイクルできるかどうか聞いただけ、何か態度がとでもでかい、答える気ちっともない。ちっ、ちっ、出てっけと言わんばかり。同じ目あいたくなければ、この店避ければいい。忠告したぞ!

最低な対応です。
空気の入れ方が分からないのに、そこに空気入れあるんで。って。
分からないなりにやっていて (結果やり方が違った) 一通り作業が終わってからやっと声をかけられました。かなり高圧的に。
絶対に入れ方が違うのを気付いていたのにわざと声をかけられませんでした。
こんな最低な接客があるんですね。驚きです。

楽天ユーザーのため、市場で購入し店舗受け取り (送料無料) にできるのはとても助かりました。ブランドバイクもたくさんありました！

店員さんもとても丁寧で優しく、ダイヤルロックが開かなくなってしまったのですがすぐに自宅へ駆けつけていただき、メーカーの初期不良であったようで無料交換いただけました。

末長くお世話になりたいと思います！

2019/11記載
レビューを見てドキドキしながら訪問しましたが、以前に皆様が書かれているようなことは一切ありませんでした。
（おそらく店員さんが変わられたのでしょうか？）
電動自転車を購入したのですが、非常に丁寧な説明と親切な対応で助かりました。3歳の子供を連れて行ったのですが、子供にも気をかけていただき、電動自転車の説明を受けている間も問題ありませんでした。

長くお付き合いしていきたい自転車屋さんです。

普通のチャリを直すぶんには、問題無いと思います。
ロードとかマウンテンバイクとか、良いチャリは頼むべきではないです。技術レベルが低いです。

シングルギアを交換してもらったら、パンクして返ってきました。パンクに注意して空気を入れるべきタイヤなのは常識なのに。。。知らないみたい。

店員さんの態度はまぁーどこのチャリ屋もこんなもんって気がします。チャリ屋は態度悪いっしょどこでも。

自転車を人に譲ってもらい譲渡証明書を持って来店。先ず来店しても接客せずに自転車
をいじってる（仕事かもしれないが緊急では無いだろ）譲渡証明書からの防犯登録のやり方を聞くだけでは申し訳無いと思いベル（650円）もってレジに行くがいっこうにレジにも来ない。奥からもう一人出てきたから相手してもらえるかと思いきや、つい先程来た空気入れの人を対応。空気入れを店外でするものだから交通の邪魔だと思い自分の自転車を店側に入れようとすると、店員「お店に自転車入れないで下さい。」あ、私認識されてたのですね…近所の自転車屋さんなのにガッカリ。製品購入も防犯登録も空気入れもこの店では絶対自分はしない。

サドルを交換できないか相談したくて自転車で来店。
やる気のないいらっしゃいませで、自転車どこに停めたらいいかとか、修理できるかとか、そういう相談の余地もない。
2人いるうち片方は作業中（仕方ない）、片方は突っ立っている。以前利用したときはもう少し愛想良かったと思うのだけど…他の店舗に行くようにします。

中古の自転車を7500円で買ったら半年くらいで道の少しの段差で車輪の軸が折れた。他の自転車屋に行ったら体重のある人が乗っていたんだろうと車輪を変えるのに同じくらいのコストがかかりグラグラしだしたので破棄して量販店の安いものを買った。あの辺のお相撲さんのかなと思った。お店を信頼していたのでかなりショックなのと捨てられてる自転車さえ車輪など折れていずどんな物買ったんだと思いました
自転車はリサイクルだめですね。

いつも修理やタイヤの空気入れに利用させてもらってます。パンク修理で間に合わない場合は勝手に修理を進めず、電話で確認してからチューブ交換などしていただき、配慮がある対応をしてもらいました。対応が良く感じがいいので、いつも利用させて貰ってます。空気入れは無料で自分でやりますが、手が空いていると手伝ってくれることもあります。