株式会社エイブル 成増店
| 住所 | 東京都板橋区成増２丁目２０−1 榎本ビル |
| 電話 | +81 00786031817 |
| 時間 | 10:00-18:30 |
| サイト | shop.able.co.jp/000000010 |
| カテゴリー | 不動産仲介業, アパート貸付業, 事業用不動産業者, 引越業者, 不動産管理会社 |
| 評価 | 3.4 13 件の口コミ |
| Able Narimasu | |
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株式会社エイブル 成増店 件の口コミ
13こんにちは！ということで、エイブルでアパートメントを借りるための書類手続きをすべて終えたところです。日本語は話せなかったので良かったです（簡単な話だけ）。とにかく、私の経験は良いです。しかし、唯一の問題は、私のキッチン、特にコンロの上の煙が立ち込め、スタッフがそれをよく掃除しなかったことです。まだ白く油分が残っていたのでウェットティッシュで拭いてみたらきれいになりました。そうそう でも、まあ、まだ大丈夫です。助けてくれてありがとう！
サービスは良くて、とても助かりました。文句のつけようがありません。ただし、英語のサポートがもっと充実していればいいのにと思います。それにもかかわらず、すべてが非常にスムーズに進みました。プロセス全体を通じて私を助けてくれた蓬田直也氏に特に感謝します。
こちらの店舗様は、オンライン対応されているとの事で、案内から重要事項説明・契約まで全てオンラインで、対応して頂けました。
遠方に住んでいたので非常に助かりました。
担当して頂いた担当の方が大変良かったです。
細やかなご対応とご説明でお部屋のイメージが湧きやすく、最初から最後まで不安になる事なく契約出来ました。
また引っ越しする機会があれば、お部屋探しは、間違いなくエイブル様を選びます。
部屋探しまでの流れはとてもスムーズで助かりました。
色々事情はあると思いますが、入金後に鍵交換ができない物件だったので返金しますというのは防犯面など考えるとその点だけ残念かと思います。
店頭営業の方の対応はとても丁寧でした。
店舗に最初に問い合わせをしてから入居希望日までの期間が短かったのですが、スピーディーかつ親切に対応していただき有難かったです。最初から希望していた物件に契約することも出来てとても満足しています。
希望している設備が多く、10件程度不動産を回って諦めかけた時にとっても親切にお家を沢山提示してくれて本当にありがたかったです！
そして気に入ったお家が見つかりました！
皆すごくいい雰囲気の方ばかりですが、担当してくださった黒澤さんは対応がとっても早く丁寧でとても安心してお任せできます！
多くの選択肢を提示してくれる ＆ 丁寧な説明・対応 で満足できる部屋を契約できました。
来店予約をする場合、事前に希望条件などをメールしますが
それなりに書くことがあるので、携帯メールよりPCメールの方がおススメです。
高齢者向けの家を探していたんですが、とても親切に色々と調べていただき、対応がスムーズで頼んで良かったなと思っています。
質問が多く、何度も電話したりしたんですが、常に対応が優しくしっかりと不安を解消してくれました。
ありがとうございました。
対応が最悪でした。事前に決まっていた鍵の受け渡し日に店舗に行っても、若い担当者が休み、他の従業員は誰も取りに来ることを知らず2時間ほど待たされました。
とにかく社員同士の連携が取れてなく時間も取られ、すごく嫌な気分でした。
電話に出る女性の方の対応も最悪です。「あー、はー、まってくださいー」嫌な言葉遣い、保留にもせず。基本的な電話対応もできない。良くないですね。
知り合いも良くないと言っていました。全体的に見直した方がいいと思いますが、、エイブルはもう使いたくないですね。いい評価が多いのはなんででしょうね。。。
家賃の誤請求というとんでもないミスをしておきながら、謝罪はおろか、連絡すらない。
こちらから問い合わせても「後日担当者から連絡をさせます」と言われるばかりで、担当者の名前を聞いても答えない。極めて不誠実な対応。
電話対応の女性の態度が最悪でした。不機嫌丸出しな声で
「は？」
「はあ？」
「～ですけど？」
顧客に対して、電話口でそんなぞんざいな口の聞き方する人は初めてで、大変驚きました。
問い合わせに対しても、確認もせずに「こちらはわからない」そちらが作成した書類なのに、わからないとはどういうことでしょうか。
5のレビューが並んでいるが、レビュー件数は全員１件。低評価を捨てアカの高評価で流す業務も大変そうです。
If there is a minus review, i will take -999 for this shop.
Even though i never go inside the shop. The phone answering of this shop is very not polite.i am calling to try disolve my problem, they just like [i don't know, you should find the other companies not us. ]
Me: i am standing at japan, right? Why this kind of employees still able working?
休日に6万円前後の物件さがしで利用。写真にも写ってるメンバーの１人に対応頂いたが、大きな不満は無し。
[対応内容]
・目当ての物件のマイナスポイントも説明してくれた
・目当ての物件に類似した「家賃の安い」物件も予め身繕い、紹介してくれた
・多少の家賃交渉や不備の改善を依頼したが、きちんと対応してくれた
・下見中は良くも悪くも、必要以上の物件説明をしない (好きに見て回れた)
・何をされたと言う訳ではないが、こちらの話す内容によっては笑顔が消える (笑)
こちらの要望があまり解離してなければ普通に接してくれる印象なので、多少予備知識を付け、借りたい物件の目星を付けている人ならば利用して問題無いと思う。