時計・宝飾・眼鏡 きんせい堂

腕時計の電池交換で何回かお世話になっていましたが行くのをやめました。
今回引き取り時に渡されたものは、アナログ文字盤の時刻を表す位置表示などのパーツが部分的に無くなっていました。裏蓋の開閉で作業できる電池交換で、文字盤まで触る必要があったのか疑問に思いつつ、このままでは時計として用を成さないのでどうすればいいか尋ねると「メーカー修理できるか自身で相談を」「取れた表示パーツは返す」との答えでした。安い時計な上に自分のせいでこのような状態になったわけでもなく、なぜ手間と時間と費用をかけて自分がメーカーに相談して修理に出さねばならないのかと戸惑いました。店に預けている間に生じたにもかかわらず、一言も（かたちだけでも）詫びの言葉やすまなそうな態度はありませんでしたので、自分が知らないだけで、経年劣化でたまに起きることなのかもしれないとも思い、「数年使っていたのでこういうのは経年劣化で仕方ないものなのか」と続けると「そういう訳でもない、わからない」とのことでした。やむを得ない現象でなければ人為的ミス等店側の落ち度以外に何があるというのでしょうか。
地域密着で長年看板を掲げ続けられていても、それは信頼のおけるサービスや対応が支持されているからとは限らないことを学びました。

ダイヤが7粒コロコロ回る高価な時計の電池交換と清掃を依頼し、翌日よくよく見たらダイヤが4粒になってました。

電話したら「よくあることです。」と悪びれることなくまた戻してもらいましたが、本物なのか不審です。

出す側も注意が必要です。仕事の姿勢も問題ですね。

時計の修理に持って行ったら触りもしないで立ったまま「メーカー修理で万です。返却は1ヶ月半後」とだけ言い放たれました。お店の人にきたら大した物では無いかもしれませんが、思い入れのある物だったのでとても冷たく感じました。修理対象では無いにしても、もう少し対応を考えた方が良いと感じました。

信頼と実績がものを言う老舗の宝飾店です。現在、新社ビル建設中 、東京オリンピック終了後に完成だとか……
大さん退社されたのですね、いままで大変、お世話になりました。ありがとうございました。

先日、腕時計の電池交換へ持って行ったところ、
裏蓋の部分がネジで留められている為、ウチでは出来ないと言われた。実はその時計は、前回もこちらのきんせい堂で電池交換した物です。
前回は、やって頂けましたが　と言ったところ、
前回は出来たかも知れないが、年数が経っている為開けられないような事を言われた。
何だか　ふに落ちなく　何故だと思って　持ち帰り
工具を使い　私でも簡単に開けられ電池も取り出せました。
ホームセンターへ新たな電池を買いに行き
素人でも全く問題なく出来ました。
いったい　何だったのでしょう
わざわざ遠くから仮店舗迄足を運び　長年営業している老舗店へ来たのに、プロの店員の方にあっさり断られた事が凄く不快になった。
もう来ません　印象が悪く良い気持ちがしなかった。

時計やジュエリーを扱っている店です。
指輪を買ったことがありますが、親切に対応して頂きました。
販売だけでなくメンテナンスも対応して頂けます。
若い人向けではないかもしれませんが、アットホームな雰囲気の店でとてもいいと思います。

先日、腕時計の電池交換へ持って行ったところ、
裏蓋の部分がネジで留められている為、ウチでは出来ないと言われた。実はその時計は、前回もこちらのきんせい堂で電池交換した物です。
前回は、やって頂けましたが　と言ったところ、
前回は出来たかも知れないが、年数が経っている為開けられないような事を言われた。
何だか　ふに落ちなく　何故だと思って　持ち帰り
工具を使い　私でも簡単に開けられ電池も取り出せました。
ホームセンターへ新たな電池を買いに行き　
素人でも全く問題なく出来ました。
いったい　何だったのでしょう
わざわざ遠くから仮店舗迄足を運び　長年営業している老舗店へ来たのに、プロの店員の方にあっさり断られた事が凄く不快になった。
もう来ません　印象が悪く良い気持ちがしなかった。