ビッグモーター 本社

本当は星一つもつけたくないぐらいムカついて納得いかない

実際取引をした知り合いからの紹介で
店舗を選びました
下取り査定をしてもらい車を購入しました
納車後確認したところ契約時の数値より明らかに増している
１００キロでもなんで？って思うところ９００キロ以上も違っていた
取引店舗に問い合わせをしたら
前の持ち主様が査定後に乗ったもので
納車されたときも以前の数値のまま掲載してしまっていたとの説明
しかも１０００キロまでは規定内だと
そんな説明一切受けていない
その場で作った言い訳なのか
しかもこちらが気付いて問い合わせなければそのままにする気だったって事でしょ？
近々の点検でも掲載数値がそのまま書いてあった
メーターを見ないで書き写しただけの点検なんてことあり得るんか疑わしい

信頼して大事な車を売り気に入った車があって購入したのに本当に嫌な思いをした

メール問い合わせだけでカスタマーセンターの電話番号がないことにも違和感

対応しきれないほど苦情があるんじゃないかと感じてしまう

星ゼロ怒

売却査定に出向いたのですが新人が対応に出てきて買い取り価格を提示してきました。友人に聞いて高く買い取ると言う話だったので信用して決めました。すると何を購入希望ですかと聞いて来たので同じ車種と言うと色々と資料を持って来て購入を進めて来ました。その中でこれなら購入していいと思い契約してしまいました。ところが後で調べたところ売却価格は安く、購入価格は高い事が分かりました。そこで消費者センターに相談したところ購入は実質契約が成立してませんので解約出来ると聞いたのですぐに本社電話して解約の話しをしたところ電話が販売店に転送され解約出来ないと事で、消費者センターとの話しの内容をしたのですが状況が違いますと解約に応じません。そこで又本社に電話し責任者と話がしたいと言ったところまた販売店に転送され堂々巡りとなり結局購入する事に成りました。ところが何の保証もつかず車の状態も満足する物では有りませんでした。もう絶対にビッグモーターは利用したくないと思いました。

ビックモーターさんのインターンシップでは、模擬営業職体験をさせて頂き、非常に勉強になりました！
フィードバックもきちんとして頂き、他大学の学生との交流にもなりました。
ありがとうございました。

インターンシップで参加して人事の人と関わったり
他学部の方との交流もあり楽しかった
営業職についてのインターンだったので実際に営業体験をしてみて難しさを知りました。
参加してよかったです

比較サイトから見積もりを依頼したら午前中だけで番号を変えつつ30件以上の着信。
インターンシップの学生たちの媚売り評価みたいなのが多く見受けられるが、ここの営業さんは大変だなと思いました。電話をかけまくらなければいけない営業さんには同情はするけど売る気を無くしてしまいました。

インターンシップに参加させていただきました。正直営業に興味がなかったですが、チームで営業に関するワークを行いとても楽しかったです。社員の方も優しく接してくださり、参加してよかったです。ありがとうございました。

車の査定を依頼して、
まずは電話で目安を聞こうと思いましたが、
「今は繁忙期なのでそういった事はやっていない」との事、
売る気が失せました…
今後利用することはないと思います。

これが会社の方針なのかは個人の判断なのかよく分かりませんが、
あまりに時間がかかることをやらない、
儲け重視すぎるところが好感が持てませんね。

家族で初めて来店しました。
店舗が綺麗で店員の方も丁寧な対応でした。
キッズコーナーもあったので、子供も飽きずに過ごせました。子供にも親切にしてくださり助かりました。
担当の方が好みの車を熱心に探してくださりとても親身になってくれたので、こちらで安心して契約ができました。
アフターサービスも充実しているそうなので、またこちらでお世話になりたいと思います。

社員の方がとても明るくて緊張がほぐれました。
営業職を体験するインターンシップが初めてでしたが、営業をする中で何が大切なのかなどが分かり、今後に繋げていきたいと感じました。
ありがとうございました。

電話がしつこい
断った数日後に同じ内容の電話
朝の8時頃から何回も。
店舗同士で情報共有してないのか？
それともわかってやってるのか？
イメージは最悪
恐らく今後この系列を使うことは無い。
しつこければ特定商取引法を持ち出せば電話止むかな？わからんけど。

CMでは高価買取とうたってるのに現実では評判はあまりよろしくない話はよく聞けど本当に高価買取なのか？
色々なとこから変な噂や悪い評判しかない会社。
まあ俺は車持って手放すときにはこの会社に買取は頼みたくないですね。

お客様の声を無視をして原因がわからないまま作業し次の日に車が動かなくなってあげく自分のところではどうしようもなくなって最終的にお客様のせいにするのはどうかと思う
最初からわからないならわからないで言うことはできないでしょうか

長崎県多良見ビックモーターはまともに整備できない️
売り上げのみ会社
長く乗るならディラーをオススメします
テイレベルの整備士です
自分はエンジンとドアカギ合いませでした

仙台けやきユニオン：大手中古車会社のビッグモーターと第２回の団体交渉を開催しました。 責任者は欠席するという不誠実な対応。誠実に向き合ってほしい。
今回の団体交渉を通してビッグモーターの、従業員にとって悪質な企業体質が明らかになってきています。
例えば、ビッグモーターの経営計画書には下記のような事が書かれています。
『経営方針の執行責任を持つ幹部には、目標達成に必要な部下の生殺与奪権を与える』
『会社と社長の思想は受け入れないが仕事の能力はある。今、すぐ辞めてください。』
『会社と社長の思想は受け入れないし、仕事の能力もない。早く辞めてください。』

3年前はどこよりも高く買い取っていたが、知名度が上がった今はどこよりも低い金額でした。
最初に相場の3割低く提示して頑張ってこの金額です！で相場の金額でした。
もちろん他店の方が高かったのでそちらで売りました。

洗車業務の アルバイトで応募したんですが、
(大分県・大分市、“ 下郡 ” という地)
面接当時、担当者からですね、

「 洗車業務、大丈夫ですか？
特に、夏場所は 太陽に当たって、
凄く肌が焼けますけど………。」という、実に
不自然な 回答が有りました 。

“ 洗車 ” という作業は、晴れていない
曇りの日に行うのが、ベスト なのだ 。

曇りの日だと、洗車した後の
ムラも 汚れも 残らずに綺麗に、
ボディーを仕上げる事が出来るのは 当然 。

ましてや、晴れた日々に 洗車を行う
という業務は、 (屋内なら、ともかく、
しかも 屋外で洗車などすれば、
今 洗ったばかりの展示車も、陽の熱乾燥で、
直ぐに 汚れが出来ちまう 。

意外と、ここの “ 会社 ” とやらも、
気付いていない 。

せっかくなら、あそこまで 大きな店を 其々の各県・各地域に 設置しているんなら、
どうせなら、
展示している全車種を屋外展示ではなく、
トヨダ の『 メガウェブ 』、日産 の『 グローバル 本社ギャラリー 』のように、
屋内展示にしたら良かよ 。

#中古車 #中古車市場 #中古車を売るのではなく昔の質の良き乗用車を見つめ直してみる 。

電話をストーカーのようにかけてくる会社。
着信拒否したとたん違う店舗の番号でかけてくる。10件も着信拒否してまだ違う番号でかけてくる。なんてしつこいんだろう。本社の指示ネットで同じ事さんざん書かれているのになぜ対応しないのだろうか。車を売る気にも買う気にもなれるはずがない。最悪、最低の会社です。

車検見積もりに15時に予約をし行ったのですが、4時間半待たされました。
15時に指定してきたのも店舗側なのにも関わらず。。。
おそらく忘れられていたのでしょう。
予約をして、忘れるって 予約というシステムが機能してないですよねー？
忘れられていないかの旨をこちらから伝えようかとも思ったのですが…
従業員数が客数より多いのに言うのも如何なものかと思い、 こちらからは言わなかったですが。
従業員間のコミニュケーションエラーでしょうけど……
さすがにあれだけの従業員数が居るにも関わらず、コミニュケーションエラーとか……
店舗として致命的なのではないでしょうか？

同じようなことが起こらないよう是正して頂きたいものです。

去年の6月に中古で車を購入しましたが、担当者の態度がなめきってるし、いい加減だし、電話します。とか言って、なんも連絡よこさず、まる2日。
そういう事が何回かあった時にできないなら言ってほしい。と長々と思っている不満を言ってやりましたが、態度が変わることはありません。
今年に入り、新年の挨拶すら、何もありません。
女だから、バカにしてるしなめきってます。

東京都八王子店のO担当。顔がまず胡散臭い顔してるので、みなさん要注意です。
っていうか、次は絶対にない。

買取査定でI県H市の店舗に伺いました。
店舗でアンケートを記入後に査定を開始。
担当が戻ってくると会社のシステムを説明され素晴らしさをアピールされ担当曰く「当社は買取直販だから他社よりも高く買えます！」
そして交渉に入りますが金額の提示はなし…
他社でも査定をしていたので他社の結果を伝えそれよりも金額が上がるか尋ねても金額の提示なし…
結果次第で契約できるか尋ねられたので「他の所が白旗振ったらね」と伝えましたが金額の提示なし…
他の店舗に金額が上がる見込みがあるか確認してくれと言われたので確認しましたがビッグモーターは金額の提示なし！
最後まで金額の提示なし！
そして無駄に２時間も時間を取られました！
しびれを切らし帰ることを伝え車検証と鍵を返してもらいましたが最後に一言…「金額でませんでした」
無理なら無理で早い段階で言ってくれれば無駄な時間も過ごさず不満も無かったのにと思うと残念な会社だなと感じました…
売却をお考えの方は参考にしていただければと思います。
高価買取は嘘です！誇大広告です！！
二度と行きません！！！