マクドナルド グリナード永山店

ここのマックは店内ががかなり広いです
期間限定メニューで (トリプル肉厚ビーフセット) トリプル肉厚ビーフマックフライポテトMプレミアムローストアイスコーヒーM? 、マックフルーリーミックスベリーを注文しました。
肉厚ビーフの方は結構食べ応えがあって中々美味かったですネ、ポテトアイスコーヒー? フルーリーも含めてです

グリナード永山内で行われていた鉄道フェアのプラレールを子供と見に行った帰りに寄った。全く無表情のカウンターの店員さんに驚愕。ずいぶん変わったもんだね、マクドナルド。受け取りに行っても店員いなくてカウンターに商品が放置されてるし、ほんとに自分のかヒヤヒヤ。ここに限らないけど、オーダー方法も商品も判りにくいし、正直めんどくさいので行きたくない。子供は行きたがるけど…。東京駅の店舗はとてもよかっただけに残念。

駅前だからいつも混んでる。特に昼間、休日は座れないことも。
モーニング利用だと明らかに店員が足りてない。レジ１人、商品提供１人。兼任することも。やる気なさそう。下の店員を上手く指導出来てなく、若い男性店員がレジ横に突っ立ってた。邪魔な位置に立ってたが彼はなんだろ？支持待ちの新人？
レジの男性は注文途中なのに出勤してきた女性店員と雑談を話し出す。自分の前の女性客がそういう接客をされてたが、よく怒らないなあと感心した。

ミセス店員さんはとても頑張っていました。ドリンクを作って置いて、制服の違う若い女性が、ドリンクを袋に入れたのを確認するためか開けたら、固定する紙がなかったようで、すごく怒った顔してました。とくに固定はいらない! って言おうかと思いました。お客さんは、見てる時に、頑張ってる店員さんがいると、すごく応援の気持ちで見てるから、態度などが気になりました。ミセスクルーの方、頑張ってください。とおもいました。普段は回転が早くて良いお店です!

駅近なのでよく出掛けます
最近、クルーさんの分業が進んでますが、忘れんぼうが多く、テークアウトがイートインになったり注文の再確認がなかったり今日もドリンクの取違が有りました。カウンターに立つ子は最初に教えられるドリンクの目印なんだけどね

駅出て少し歩けば着くほどの近さですが、狭い
席と席の感覚が狭くて、ベビーカー連れだと畳まないと通れない場所もあります。
店員さんの接客は良いですし、入っている建物、グリナードの各種イベントにも対応してるので、良く利用してます。家族で来るには通路や座席の間隔が狭いので避けた方が無難で、1～２人でさっと食べたい場合にオススメです。

テイクアウトで、新しいメニューであるNYバーガーの肉厚ビーフバーガー ペッパー＆チーズの方を注文したのですが、違う方のグリルチキンバーガー ソルト＆レモンが入っていました。ですがグリルチキン美味しかったです。また行く機会があればよろしくお願いします。

I wait 15~20 for take away order. They told me to wait 3 times because of out of the stock or internal issue. Finally I ask them to cancel the order but they told me to wait again.
According to my idea, if they have internal problem they should let it know to cashier soon. Because after billing, both of side facing bad feeling.

12月6日の21時くらいに伺いましたが、受付で私が立っていてあきらかに気付いてるのに誰も来てくれませんでした、、、メニュー選んでたから大丈夫でしたが自分から呼ばないと一生来なかったと思います。接客態度もあまり良くなかったです忙しいとは思いますが少々お待ちくださいの一言は欲しいです！

「店内で」と言っているにもかかわらず、
オーダー終わった後に、「お持ち帰りですか？」と聞くマニュアルが徹底されているようだ。
この店舗だけ（笑）
レジのシステムも応用効かないのかな？
そんなことでいちいちカチンときてたら疲れるだけなので、モバイルオーダーを積極的に使うようにしている。

11月9日火曜日10：30頃
マックフライポテトを注文
家に持ち帰ったら結構油まみれで食べれたもんじゃなく、初めてすぐ捨てたかも。
主力商品だから見直した方がいいと思う。
その日は客は居なくネット注文して1分後くらいに受け取り不味いの早く出されてもね‥
写真は一見普通に見えるけど結構やばい
アルバイトか社員かわからないけど見てないよこれ。適当でいい加減だと思う。

隣接の商業施設が開くまで時間があるので朝の時間帯から混んでいる事が多いです。喫茶店等が少ないので高齢者の利用も多く夕方は学生とお年寄りで賑わっています。こまめに清掃している様ですがテーブルや椅子は綺麗になっていない事もあるので備え付けのアルコールと紙できちんと拭いてからの方が安心です。店員は朝は特に女性が多いのですがたまに早口で言葉が聞き取りにくい場合もあり慣れない高齢者は戸惑っています。明るく丁寧な接客の反面、慇懃無礼な態度が見られる事が残念です。何度通っていても戸惑ったり間違える事はあります、そんなお客に対して正直失礼な対応をする店員が居る事が残念です。多分責任者？忙しいので苛々するのは分かりますが態度に出過ぎです。商品の提供に関しては余程混雑した時以外はちゃんと出来たてを提供してくれるので良いと思います。

お釣りで受け取ったお札 (9千円) が全部千円札。それは仕方ありませんが、7枚が油まみれでした。
油で汚れてるため自動販売機やセルフレジ等どこも使えませんでした。電子マネーを使わなかった私も悪いですがいくらなんでも最悪です。お札が油まみれにならないようにしてください。迷惑

21: 40頃、友人と3人で来店。久しぶりに会う友人達と丸一日遊び終えた後、一日のシメとしてマックシェイクでも飲もうと話しながらお店に伺いました。

しかしお店に入店した途端、入り口とレジの距離がある中、遠くの方から「テイクアウトのみですが？」という男性スタッフの高圧的な呼び掛け。いらっしゃいませが無いスタイルのお店かな？と思いつつ注文。レジ対応の女性スタッフは全ての返事が食い気味で、早く帰ってくれと言わんばかりの対応。

終いには叩きつけられて提供されるマックシェイク達。何か悪い事したっけ…？スタッフ間の雑談も多く、叩きつけられて提供される商品達。商品提供後、お店を出ようとした瞬間レジ方面から聞こえる大きな笑い声。なんだかすごいお店に来てしまったようでした。笑

マクドナルドは多くの店舗を利用した事がありますが、こういった接客スタイルのお店は初めてです。
最悪な一日のシメとなりました。

マックシェイクは特に問題も無く、美味しかったです。接客に難ありですね。夜勤務の方々は皆さん無教育のようなので、本社に御指導のお願い連絡をしました。今後改善があればいいのですが…。私と同じ気持ちになる方が今後増えない事を祈っております。

お昼のパートさんと思われる方は本当にテキパキしている。

夜のスタッフが酷い。衛生意識が低すぎて笑える。コロナで意識が高まるものだが、普通は。

髪の毛触ったり、ベルトについたキーチェーンをいじって回して、そのままポテト触ってる。サークルじゃないんだから。

男の人の居心地がいいと思います！

朝方にいらっしゃるレジのお姉さんは男の人だととても気持ちのいい接客をしてくれます。
女は適当にあしらわれます。

あと空いている店内で男の人がすぐ後ろの席に座ってきてリュックをぶつけてきたりとやりたい放題です！

そこそこ大きめのゴキブリも暖かくお客さんを迎えてくれて賑やかな店内です！

学生などで混んでいる時間帯もありますが、席がそれなりにあるので大丈夫だと思います。混雑しているときの待ち時間はまちまちで、その時の客数や店員さんの速さにもよります。全席禁煙ですが、外のバス停から少し離れたところに喫煙所があります。

秋葉原にある、テキサスバーガー食べたら、マックの値段が、高いのと、そんなに、美味しくない、ポテトは、ふにゃふにゃだし、値段のわりには、旨くない。
久しぶり食べたけど前より味が、落ちまている感じかな？

グランクラブハウスの出た当初食べた時はビーフもボリュームがあっておっと思ってました。
が、6月2日までのキャンペーンが終わって
今回楽しみに注文したら、なんとトマトが何処にというくらいの薄っぺらいのが入っていて悲しくなり、ビーフのボリュームも当初の頃に比べたら少なくなっていてびっくりで残念でした。
もう注文しないです。