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東洋エステートサービス(株)

住所 東京都調布市布田4丁目6−1 調布丸善ビル
電話 +81 42-489-1511
時間 09:30-18:30
サイト www.toyoestate.com
カテゴリー 不動産店
評価 1.4 11 件の口コミ
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東洋エステートサービス(株) 件の口コミ

11
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
new
08 十月 2022 20:37

夏休み実家に帰り戻ってきたら
ハエが壁と床にびっしり大量に湧いてて、
問い合わせると態度の悪い対応をされ、現場は見にいかず大量のハエの死骸と住んでくださいと言ってきた。
入居時、元々下水の匂いが臭い状態だったため建物自体に問題があるはずだが、それを認めず、床も壁もハエもびっしり死骸だらけで黒の点々がいっぱい。
フリーダイヤルのコールセンターのお姉さんではなく管理部の電話番号で管理部のエノモトというのが特に酷い。

すめない状況だと言ってるにもかかわらず、自分で駆除しろよ!などの暴言を吐き
「ハエの大量発生は長期休暇でいなかったあなたの過失で、気持ち悪いでしょうが自分で実費クリーニングしてください、スタッフの派遣も手がいっぱいでできませんので」と乱切りの電話対応。
以前にもこのエノモトと名乗るものが
「電気系統の呼称は電力会社の方なので、凍え死んでください」などと考えられない発言をしていたのでとても怖い思いをしました。
入居時直ぐで、すでに蚊が少し沸いていたため、
駆除する業者に料金を支払うか、この管理会社が駆除するのが当然と言える状況です。
その上このエノモトというのはとくにひどい。
この対応だとこの会社の物件はどれも辞めておいた方が絶対良いと思います。物件選びの参考にお役立てください。

rarara
03 十月 2022 6:52

最悪です。。
アパート退去時に壁紙が2×3センチ程傷がついていたら33250円支払ってくださいと。
どうしてそんなに高いかを尋ねたら、「直す人の人件費と材料代です」と。
ただでさえ、築30年越えのボロボロアパート。
そんなことを真顔で話してたのが東洋エステートサービス。
こんな会社、つれてしまえ!
本当は星、一つもつけたくないわ

あやぴ
19 四月 2021 1:48

すごい嫌な思いしたので、知っておいて欲しい。
ここの調布の所長は輩不動産です。
私が6年も入居して退去する際に経年劣化のものまで全て請求されてました。
通常ガイドラインでは大家負担のものも請求されてました。
経年劣化だと伝えると、安くしてやってるのにもっと請求するぞ。のようなこと言われました。
大家さんはとても良い人でしたので承諾しましたが、2度とこの管理会社を通してるものは関わりたくないです。

皆さん注意して下さい。

宇江葉
26 一月 2021 9:52

大変親切な不動産屋さんでした。最近、不手際上等みたいな不動産屋ばかりで、まともに商談? できないところが多いですが、東洋エステートさんは皆さん親身になって対応してくれます。ただ、扱っている不動産の数や情報のアクセスが弱目?で残念です。希望に沿った物件を紹介してもらえたら、東洋エステートさんは最高です。

櫻井みそ
20 九月 2020 5:44

インターネット接続可能な物件を探しており、何回も電話で確認したにも関わらず実際に入居するとインターネット接続不可w工事も不可能w
電話対応も悪い。退去の立ち合いのときも死ぬほど上から目線。ポッケに手突っ込みながら歩いててぶっ飛ばしたくなった

Rych
24 八月 2020 17:39

この会社の管理する賃貸物件にいました。退去時の精算額が予想を大きく上回り驚いたので記載します。
この会社の管理物件は平米数に応じて汚損の程度によらずに一律の料金がかかります(50平米で5万)。さらに畳と襖の張替え費用が枚数に応じて加算されます。入居時の契約により畳やふすまの張替えに経年劣化は加味されないようです。私の場合、4年超えの居住年数で約¥130,000が退去時の支払い額でした。敷金から充当して、さらに不足金は一週間以内に振り込まなければなりません。賃貸契約直前にこのような費用のかかる契約を迫られても、引っ越しのスケジュール上、拒否できない方が大半だと思います。物件探しをしている方にとってこのクチコミが事前の助けになれば幸いです。

chaminxxx
17 一月 2020 0:22

ここの会社が管理してた物件に入居しましたが、本当に業者が入ったのか?というくらい、杜撰なクリーニング。
壁、天井は汚い。キッチンの電気の板はきちんと釘が打たれてない。

夏にはエントランスにゴキブリが大量発生。

駐車場には頻繁に契約者以外の車が停車されており、出庫や駐車に邪魔。
管理会社に連絡したところ、張り紙のみ。(効果なし)
そのうち、我が家の車のヘッドライトに故意の傷がつけられ、設置してある監視カメラは1ヶ月前までしか遡れないから分からない。駐車場代、管理費まで払って結果泣寝入り。

電話対応もなかなかひどい。

月初に退去し、敷金の返金があり「3週間ほどで振り込む」と言っていたのに1ヶ月経ってもなし。その間の連絡は無し。

とにかく、全てが杜撰

ここまで酷い管理会社は初めて。

new
29 十二月 2019 18:32

長期休暇で帰ってきたらハエが壁と床にびっしり大量に湧いてて、現場は見にいかず大量のハエの死骸と住んでくださいと言ってきた。

一言で言うと
築30年くらいのアパートを
長期休暇から帰宅して部屋をあけるとハエが大量発生してて、その部屋を自分で駆除して家賃払えという業者。
普通夏休みなどの長期休暇をあけてて異常にハエが発生した家はおかしい。

入居時、元々下水の匂いが臭い状態だったため建物自体に問題があるはずだが、それを認めず
床も壁もハエもびっしり死骸だらけで黒の点々がいっぱい。

管理会社であるこの会社に問い合わせたところ(フリーダイヤルのコールセンターのお姉さんではなく管理部の電話番号)で
管理部のエノモトというのが特に酷い対応。
すめない状況だと言ってるにもかかわらず、この会社に現場立ち会いをお願いしても取り合わず、自分で駆除しろとの一点張り。
その上、
「ハエの大量発生は長期休暇でいなかったあなたの過失で、気持ち悪いでしょうが自分で実費クリーニングしてください、スタッフの派遣も手がいっぱいでできませんので」と乱切りの電話対応。
業務が忙しいので1週間以内でも対応はできないので、自分で駆除を行なってくださいとしかいわず、何一つ話を聞かず対応が非常に悪いと思われます。
以前にもこのエノモトと名乗るものが凍え死んでくださいなどと考えられない発言をしていたのでとても怖い思いをしました。

駆除してくださる業者に料金を支払うかこの管理会社が駆除するかしていただきたいですね。

この対応だとこの会社の物件はどれも辞めておいた方が絶対良いと思います。物件選びの参考にお役立てください。

黒華缶
25 八月 2019 21:02

社員数名が契約者との約束を守れない・報連相ができない上に自己判断で返答してるのか平気でできない約束をする、など他にも色々酷い会社。社員のはずなのに高校生バイト並の無責任な対応が見られます。
物件の管理も雑で、入居後すぐにいろいろなものが経年劣化が原因と思われる破損が多いなど色々酷い。過去に破損したのであろう部位の修復も雑。
入居者に損害やその他のトラブルがあっても自分たちに損害がないとここの管理会社はなんもしないので、トラブルや苦情は大家に、トラブルの種類によっては警察や消費者センターに相談しましょう。
またここの会社と連絡を取るときは、必ず録音することをすすめます。

大川教団は潰せ大相撲協会、池田教団
17 八月 2019 21:39

東大宮のシーティーシーという案件に応募すると見学の電話をするのでお待ちくださいといい待ってたら何の連絡もない、こんな糞みたいな対応をする派遣会社ははじめてですね。おまけに二幸という名称をにゆきですかだってw言葉知らないのかな?三幸製菓があるんだから読めるだろ。
頭悪いのなここの営業。

いつものアカウント
19 十一月 2018 23:17

契約書類の送り先を間違えられました。
書類の内容にも不備が多いように感じ、電話で確認を取るもはっきり話てくれないためなにを言っているのかよくわからないという困った状態です。

ここの社員の方数人と電話をする機会があったのですが、「さんでよろしいでしょうか。〜の件でお電話しました。お時間よろしいでしょうか。」と言った基本的な確認もなく突然話し始められ、挙句ガチャ切りされるといった始末です。

仕事上のミスは誰にでも起こりうるものだとしても、電話の掛け方くらいはきちんとできていてほしいものです。

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