隆星引越センター

1月に引っ越しをお願いしました。
『安いのに仕事はキッチリしてくれる！』と友人から紹介してもらい今回お願いしました。

今までお願いした引っ越し業者さんも良かったのですが…こちらの隆星さんは素晴らしかったです。
積みきり便でお願いしたのですが…工夫して出来る限り乗せてくださいましたし、家具の配置などもアドバイスくださいました。

家具が入らないなどトラブルがあったのですが…
機転を利かせていただき本当に助かりました。

お蔭様でスムーズに引っ越しを終え新生活がスタートできまし。

お礼の気持ちで投稿させていただきました。

有難うございました！

身なり、清潔感、臭いは価格相応。引っ越し完了後に帰られてから、冷蔵庫裏側下部凹み。60型テレビ裏側足元キズ。引っ越しの際についたのかは不明ですのでクレームは入れてません。購入後今回が初めての移動ですのでおそらく引っ越しの、際のキズでは？？と。まあ、目立つところではないので。特にその場で一言なかったので。信憑性もなかったため、申し入れなし。

引っ越し侍経由でした。可もなく不可もなくですが、なんとなく、Googleサイトの評価が、このような低評価になるのわかりました。しかし、無駄な出費を抑える方にはおすすめです。私は星4で。

昔頼んだ時は良かった。
２度目は過去最悪の態度、対応の悪さだった。
雑貨入ってケース運ぶ時にガチャガチャいってたから、中の物壊れるかも知れないから
『もう少しだけゆっくり運んでくれませんか？』って言ったら
『もう運びません。帰ります。』
だって
電気水道ガスも解約して家賃も払い終えて住めないし、他の引越し業者に直ぐ頼める訳ないの知っててこれは無いです。
頭下げて謝って屈辱でした。
訴えられて無いのかな。
引越しは名の通った大手に頼むのが良い。
この会社のせいで他の小さな引越し業者が巻き添えをくうのは残念。

隣のマンションでここの引越し業者が作業していたが、物を運んで階段を上がってるとき、オレンジのロン毛の人が後輩に「早くおけ早くおけ」「平衡感覚あんのか」など罵倒のオンパレード。声がうるさくて、丸聞こえだし、あまりに酷い。関係ない周囲の住人にも迷惑。多摩ナンバー"い"の4511。

まず、金額は他社より安いです。
電話見積もりだったので、引っ越し当日は不安でしたが金額も変わらず気持ち良く対応していただきました。
担当の方も気さくで、とても気の利く方でした。
細かい所は大手には及ばないのかもしれませんが手際も良く大満足です。
担当の方の名前を聞きそびれたのが心残りなくらいです。笑
ただ、電話対応があまり良い印象は無く、特にウォーターサーバーの営業マンは酷いものでした。
その点を加味しても、また利用したいと思いました。

電話での見積もりをお願いしました。
相見積もりで、他の業者がもっと安かったことを伝えると値引きしてもらえましたが、サービスの質を比較してやはりこちらをお断りしたところ、電話が切れてないのに愚痴を言われているのが聞こえてきて衝撃でした。

愚痴を言いたくなるのはわかりますが、電話が切れたことを確認してからの方がよろしいのでは？
対応自体はややぶっきらぼうに感じるものの普通の対応でしたので、そんな風に思われたと知りショックでした。
お願いしなくてよかったです。

悪質業者・対応が底辺・嘘つき対応

以前、引っ越しでお願いしましたが、テレビボードの足を壊されて、その場では買い替えると言っていたものの、
連絡は一切なし、、、

こちらから連絡しても、それに対して対応は適当・他人事

挙句のはてに買い替えなんてしません！と、、、

責任者の方に電話をしましたが、その人がまた対応が底辺、、、、。
常に上から口調。
対応に納得できないというと、あなたは話が理解できないんですか？？と責任者としての立場ではない喋り方。

改めて責任者か聞くと、責任者とかはない！と、、、、

とにかく、ここの業者はヤバすぎる、、、

口コミを見て迷っている人は本当にやめた方がいい、、、、

後悔しかしない、、、
よくよく考えたら、この値段にも見合っていない引越の作業です、、、

物を壊されて、粗末な接客を受けても言い方のみですね、、、、

今後、この業者を使って悲しむ人が増えないこと願うのみです、、、

新築マンションへの引っ越し時に比較検討したところ、「新築なら一斉入居だろう、うちではできない」と一方的に回答された（引っ越し業者は一斉入居を嫌がる）。
ちなみにこちらは一斉入居ではないことを確認した上で相談している。
あまりにもやる気の無い対応に驚いた。
以前引っ越しする時（繁忙期ではない）にも検討したことがあったが、この時は凄く良い対応とは言わないまでも、ここまで酷くはなかった。
恐らく今は繁忙期で、面倒そうな案件は受けたくないのだろう。他の人の書き込みを見ても、客を金としか見ていないのが良く分かる。
今後は二度と関わりたくない。

怖すぎるって思ったので投稿します。
電話対応わるいな (検討するで終わった≫電話切れてないのに安くしてるのに的な文句普通に言い出す) くらいだったけど
下の口コミちゃんとみたらヤバイと思った。
今時脅迫してお金取る会社あるんだ。

年配の人と女性は気をつけるにこしたことないとおもう。
怒鳴られたり追加料金払わないと荷物おいてくぞとか何かあったらすぐ警察へ…安全に引っ越ししてください。
頼むなってわけじゃないけど
頼んた人はちゃんとした人に当ること願ってます…

全部が全部と言わないけど、
人間がやってることなのでどんな人が従業員として働いてるかは分かりませんから
とりあえず口コミみたら
怖いなって思ったんでここに頼むのはやめておきます。

シャンデリアが折られた状態で天位に電球がのせられてただけ。気づいてて黙ってるってなんですかね？笑
こっちがキレるまでは電話対応はあっちが圧倒的に強め。

後に知ったんですが、引っ越してから洗濯機が調子悪いなと思ってました。
新しくした時に業者の方に聞きましたが
設置の時の問題で壊れた可能性が高いと言われました。

最悪です。なにもかも。
安かろうがお金が発生してる時点で見合った仕事はしてほしいですね。

これなら頼みませんでした。

以前お願いしましたが、壁に傷はつけるし、1番酷かったのが、洗濯物を設置すると言われお願いしたら、栓が締まっておらず、その晩から、水浸しで、一階の住人まで水漏れになり、引越し当日から、火災保険を使用し対応することになりました。そちらの過失にも関わらず、無関係と言われました。最悪です。出来ないことはサービスでも引き受けるべきではないと思います。2度と頼みません。

電話対応が最悪です。酷すぎてびっくりしました。他の方も仰っていますが、こんな業者あるんですね。ここのクチコミを見れば良かった。。。
星ひとつもつけたくないです。嫌な気持ちになりたくなければ、電話はしないことをオススメします！

数日前引越しをしたのでその時の体験談です。私、個人の経験としてほとんど不都合がないと感じたのですが、それはあくまで個人的な都合基準です。

※平日格安プランフリー便
17600円
＋時間指定
5500円

〈内容〉
・１トントラック詰め込み (放題)
・作業員1人
・ダンボール10個＋ガムテープ (事前に送られてきます)
・当日 ハンガーBOX1~2個 貸出

※自分でダンボールなどを用意しても大丈夫でしたダンボールは欲しい日を指定して郵送して貰えます！
※割れ物などの梱包は自費自担です
※前日に時間がメールで送られてきました。当日にも到着数時間前に連絡が来ます。しかし、予定より2時間程早く到着後されました。ここの時間に関しては、完全にこちらが都合を合わせる形になります。

相見積・契約
相見積をした際に早くかつ、価格が一番安かったです。メールからLINEでお問い合わせをしたのですがスピーディーに繋がりました。電話対応、女性の方でしたが私はとても好感が持て親しみやすい喋り口で安心しました。他の方は分かりませんが、他のクチコミに見られる様な電話対応の悪さは私には無かったです。契約が完了したら、数日後に見積書が郵送されてきました。

前日・当日
前日に当日の時間がメールで送られてきます。「事前に鍵を受け取ってください」と文面にありました。しかし、入居前日に鍵を受け取れなかった為、その旨を伝えると運ぶトラックの方と連絡を取ってくださり、鍵は荷物の出し入れ直前に受け取ってもらえれば良い、との事でした。実際、大家さんから鍵を受け取って荷物の出し入れをしました。トラックの方は1人だったのですが出し入れを手際よく行っていました。荷物をトラックに積んでから、新居に着く時間をトラックの方と打ち合わせをし、携帯番号を教えて頂き、新居に到着後連絡をするという方法でした。この時 (新居への移動前) にご精算という形です。

最後に……
私は一番安かったのでこの業者に頼みました。安さから対応や破損などが怖かったのですが、対応に不可はなく、家具などの破損は一切ありませんでした。他の業者の相見積や電話でのお問い合わせをした際、次に安いのが29000、その次に行くと3万円台でした。この破格は、人件費や職場環境がどうなんだろう…と頭を過ぎりましたが、利用者の立場としては何事もなく終えられたので助かりました。物を運んだことをある方は分かると思うのですが、荷物を運ぶという作業は非常に体力と筋力を使います。それを1日何件かこなし、それを毎日継続されている従業員の方にはとても感謝でしかありません。また、ここの業者では無いのですが電話の窓口対応ですごく冷たい方と出会うことがあります。正直、もっとまともな対応はないのか? ! と思ってしまうこともあるのですが、実際、その様になった経緯はその人よりかはお客側にもあるのではないかとも思っています (100％ではないのですが。) 電話越しに暴言を吐いたり、無理な要請をする方が実際に存在し、それは電話越しにでもすごい恐怖とストレスです。これはsnsの誹謗中傷問題と類似していると思います。ですから、私は親切に対応してくださる電話対応の方に出会えて良かったと思います。どうぞこれからもその対応が崩れないよう心身ともにご自愛頂きたいです。

ありがとうございました！

見積もりでの電話対応は特に問題ありませんでした。
ただ、その後他部署と連携が取れていないのか、日付が間違っていたり、やたら勧誘の電話が掛かってきてしつこかったです。
こっちは準備で忙しいのに、勧誘のために夜に電話掛けてくる意味が分からない。しかも一度断ってるのに、伝わってないのか二度も電話が…。

その旨も伝えたが、日常茶飯事なのか、まともに謝罪もされなかった。
一括引越しサイトの口コミって嘘ですかね？本当にやめてほしい。

半年前に利用しました。
繁忙期でしたが早期に申し込んで、とてもお安くしてくださいました。2人の従業員の方の対応もとても良かったです！
本当にありがとうございました。また利用したいと思います。

引っ越し侍など大手サイトのレビューは全てサクラコメントなのでご注意を。

自分の作業員は最悪でした。

来訪して挨拶もなしに開口一番に高圧的に「運ぶ荷物どれですか」と。冷蔵庫やソファなど指定していくと「家具でいっぱいでダンボールは全て置いていくことになる」とのことで、家具を運ぶだけでダンボールには一切手を付けられませんでした。

積みきりとのことでトラックの積載量を見に行くとトラックの半分の高さも荷物が積まれておらずスカスカでした。バツが悪いのか「あのトラックはロングだからショート分だともう満杯」「電話で見積もりした女性は素人だから見積もりミスが多い」と言い訳。

結局自家用車で自力で運ぶ羽目になりました。

安かろう悪かろう以前に、契約作業内容を行わない悪質業者です。

大人しく大手で全積みプランにした方が良いです。

こうした底辺引っ越し業者が引越し業者のイメージの悪化の原因だなと痛感させられました。

比較サイトからのお誘いメールがはやく安価ですませたい自分の要望にフィットする内容でした。
コールセンターからの確認電話、当日の到着連絡、訪問なしの見積りのやりとりでしたがまったく問題ありませんでした。
作業自体も、2名の職員の方で、テキパキとスピーディに済ませてくださり
大変に満足しています。

他社より安いですが、時間を守るという概念がないので、予定時刻を過ぎても連絡なし、催促して2時間遅れぐらいでトラック到着。謝罪もなし。搬入作業自体は手際良くやっていただきましたが、お勧めできません。

他の方も書いていますが、スタッフの電話対応が最悪です。星一つもつけたくありません。本当に稀に見る劣悪業者です。
引っ越し比較サイトで料金見積りをしたところ、比較的安い料金だったので電話で申込みをしたら、見積り料金より￥8000ほど高い料金で提案されました。「見積りではもっと安かった」と伝えると、電話応対の女性に「あれはあくまでコンピューターが出した計算」と冷たく言われました。だったら何のための料金比較サイトなのか？
とりあえず検討しようと思いその日は電話を切り、数日後再び電話したところ、最初のスタッフとはまた違うスタッフが電話に出ました。すると、さらに￥7000ほど高い料金を言われたので、「先日電話した時はもっと安かった」と伝えたが、応対した女性スタッフは、「こないだ依頼してくれればその料金でした。今は状況が違っている」とぶっきらに言いました。もちろん前回電話した時にそんな事は一言も言われてません。「何が違うのか？」と聞くと「他のお客様がたくさん申し込まれた」とのこと。 (ちなみに引っ越し予定日は2ヶ月も先のオフシーズンです)
では前回言われた安い料金でできる日はいつ？と聞くと「もうその料金では受けられません。交通状況が変わったので！」と訳のわからない理由を言われ逆ギレされました。
その後もこちらの言葉を遮るように半ば怒鳴るように言葉を捲し立て、「他のスタッフがどう説明したか知りませんが、私はこれしか言えないんで！」と、客と話してるとは思えないようなケンカごし。
あまりにも対応が酷いので、他のスタッフに電話を代わってもらいましたが、代わりに応対した男性スタッフも「申し訳ありません」の一言もなく「本人には注意しますけど、それが何か？」という態度でした。どうやらまともな方がいる会社ではないようです。
本当に電話代と時間の無駄でした。他の業者さんはとても親切に応対していただき、親身に相談にのってくれましたが、こんな業者は初めてです。
絶対にお勧めしません。

少し前になりますが、ここでアルバイトした側として、これからアルバイトを探している人に向けて投稿します。

作業は他の引っ越し屋同様にそれなりにきついですが、数をこなしたいせいかとにかく急かされて、精神的にもきつかったです。急かされすぎて何度か物を落としそうになるくらいでした。
作業をする際に (ほとんど) 養生をしないため、家や物が傷つかないのかこちらが不安に思う場面が多々ありました。

スタッフは、話を聞く限り元アウトローっぽいひとがいるそうですが、特に感じが悪いとは思いませんでした。ただ一人だけ危険人物がいて、この人が私が一日で辞めた直接の原因です。

見た目はヤンキー引きずってるようなおばさんの女性社員ですが、この人に目を付けられ一日中嫌味を言われ続け、上記のとにかく急かしてくるスタッフもこの人でした。更にはお客さんと世間話をして１時間以上作業をさぼる、そのことを棚に上げて私に説教をしてくる。こちらが「後ろ通ります」など声をかけてもすべて無視する、など横暴がひどかったです。

バイト先には一人はお局がいると思いますが、ここまで問題がある人間は初めて見ました。今は在籍しているかわかりませんが、どちらにせよ作業内容に対し賃金の割が合わない上に、このような危険人物がいるかもしれないので避けた方がいいです。