スギ薬局 赤坂店

他の人も書いてますが、店員の差が激しい。
特に、白衣を着た薬剤師（風の女性）は態度が酷い。
売り場を尋ねても、顎でその方向を指す。
何かを尋ねても、酷く面倒臭そうな態度。

私は常連客ではないが、常連客でないとまともな接客は受けられないのだろうか。

とある事情のため
満点とします

その節は、ありがとうございます

知識もない、接遇もできない薬剤師がいる。
一回何錠ずつか聞いたら「先生から指導はないですか？」とあやふやだったにも関らず、指導料や点数加算がされていて薬代より薬局に払う分が多かった。他の薬剤師も、品切れだったときに「あー、今ないんで、入荷したら電話するんで、それから来てください」と言ったり、「今こんできたんで、二十分は待つんで（待てないなら帰れ）」と、とにかく人を下に見るような強い言い方で国家試験に合格しても言葉使いは知らないようだった。皆気づいていないがこういった悪い薬局も薬剤師も国民の健康保険料泥棒だとおもった。

品揃えはまずまず。アプリを利用した方がよい。
店員のレベルが低い。

職場の近くのため、よく利用させていただいてます。
スタッフの方もとても丁寧で、ちょっとした食品類も安くて助かります。急な症状がある時も、薬剤師さんが在籍しているので、薬のことは詳しく教えていただけるので何を買えば分からない場合も便利です。

スタッフによってサービスが違う。感じのよくない薬剤師がおり、人によって言い方を変えているのがすごく不快だった。例えば薬の受け取りに時間がかかることを伝える際、クレームを言いそうな人には電話でお知らせできますと伝えるが、気の弱そうだと見られた人には伝えなかった。ジェネリック医薬品の希望についても、前者に対してはご希望はありますか？という聞き方、後者にはジェネリックでいいですか？と半強制。逆にとても親切な登録販売者のスタッフもいる。働くのが大変な環境なんだろうなと推察するが、サービスを均一にするよう上層部は教育を徹底してほしい。